一、⒈什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．⒉职业道德⊙勤劳奋斗，诚恳实在⊙遵守法律，尊敬职业⊙担负责任，互助合作⊙服务业主，不断进取二、保洁服务礼仪¤在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳¤不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务¤不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿保洁公司，是指由专业保洁人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新、石材养护等服务。自贡明星保洁公司
☆玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片、不锈钢镜面，使用时，要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度，达到清洁效果。☆洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗毛巾、拖把较脏污渍）☆洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）☆地毯水：是专门清洗地毯的洗涤剂，品种很多，按其产生泡沫的程度来分，有高泡、干泡、无泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清洁剂：一般污渍，1：8-16份水稀释；严重污渍，1：5份水稀释。低泡地毯清洁剂：一般污渍，1：60-80份水稀释；严重污渍，1：30-40份水稀释。无泡清洁剂：一般污渍，1：30-40稀释；严重污渍，1：10-20份水稀释。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫进入地毯的水份较少，对地毯绒毛部分进行清洗。（使用范围：清洗地毯污渍）这是保洁要求。眉山专业保洁招聘为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度。
电梯保洁操作规程⊙备扫把、胶桶、抹布、刷子、吸尘器（必要时）、梯子（必要时）、小刀（必要时）、不锈钢液。⊙先清扫地面，扫地时应由外到内清扫，避免将垃圾扫入电梯槽内。⊙发现地面有香口胶时，用小刀片干净。⊙地面需定期清洗、进行保养、保持亮度。⊙电梯门、轿箱手印、污迹可用沾有清洁剂抹布擦试，再用干抹布擦净。瓷砖大理石墙面清洁规程☆备：桶、铲刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗洁精。☆装好两桶水，其中一桶放入适量的洗洁精。☆用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢，脏渍。
保洁员礼仪礼节要求一、班前班后礼节：1、班前礼节：先自我检查，着装、手、工衣、鞋袜、头发、工牌、看到同事、领导先打招呼。女员工：上岗时不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。男员工:上岗时不能留有胡须,不戴饰品，发型简洁整齐，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。2、班后礼节:下班时要主动与同事打招呼“对不起，我先走一步,再见”不要一声不响就走。保洁员岗位职责是什么？
保洁操作规程☆备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。☆毛巾使用中要经常清洗，保持干净。☆使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。☆从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。☆物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。☆处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。☆使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。☆镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。☆清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干家政日常保洁包括室内玻璃擦拭、 门框窗框、物品分类归位、家具除尘。绵阳高效保洁服装
家政日常保洁服务标准：室内无垃圾、门窗无污垢、表面无浮尘、地面无水渍、镜面无手印。自贡明星保洁公司
【办公室日常保洁】：1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。2、进入办公室作业时，由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。【办公室】1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。2、进入办公室作业时，由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。自贡明星保洁公司
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