遂宁明星保洁岗亭

保洁日常礼节应该做到：清洁作业时应主动避让业主、访客，防止碰撞.一旦发生碰撞，应立即道歉,使用规范用语：”对不起”、”请原谅”等。以礼貌用语回答业主、访客的询问，严禁对业主访客不理不睬,不得与业主、访客争辩、吵架。与业主、访客及同事见面时，应面带微笑，以点头目视或礼貌致意问候。上班前不喝酒、不吃辛辣味浓的食品,以防口腔异味影响业主、访客。在工作区域内，不许抽烟、闲聊、吃零食，阅读书报或做与保洁工作无关的事情.保洁员要爱岗敬业，听从上级领导指挥。遂宁明星保洁岗亭

保洁仪容仪表：1、基本形象要求：不按规定的一次扣除1分。2、服装：不按规定着装的一次扣除1分（统一制服、统一布鞋）。备注：以上标准保洁员应严格遵守,每分按5元计，每月从工资中扣除，扣除总分达20分者扣除200元.扣除的总金额作为奖励当月考核者，余额部分纳入下月考核总额。保洁人员不得私自处理保洁区域内的废品,发现私自处理一次罚款50元.保洁人员不得私自窃取保洁区域内的任何公共和私人物品,发现一次罚款100元；情节严重者罚款300元，公司辞退处理，移交公安部门处理。遂宁明星保洁岗亭保洁员在保洁过程中要注意自我保护。

保洁员要注意文明礼貌,尊重领导，不讲脏话,粗话，不得大声喧哗；不工作时，应在指定的休息室休息。在清洁过程中，不得妨碍公共秩序，在清理卫生间时尽量选在卫生间没有人时进行，如有业主或客户须要用先满足客户和业主，然后在清洁，清洁时需摆放好“小心地滑牌”。工作时间（含上班前用餐）不准喝酒，不允许在非正常休息时间内休息或到隐蔽处躲避做其他与工作无关的事情.业主及公司各级领导会定期对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评.切实搞好负责区域卫生工作，美化环境。

保洁主管主要工作职责：人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作。负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约,不浪费。巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。及时传达上级指示，定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。顾全大局，努力维护公司形象，重视业主单位的投诉，及时了解他们的服务需求，并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。保洁支持上门服务吗？

发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏或遭破坏,应尽快报告相关负责人员，以便及时安排修理。保洁员所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘、地面光亮无浮沉等。雨水天气时，工作时间内应做好门窗的关闭工作;正常工作下班时应锁好窗户及需锁好的门等.安全，规范，操作各类设施设备；保管好个人劳动工具，摆放规范，有序；节约用电用水。保洁员之间要搞好团结，互相帮助，不得擅自离岗，提前退岗,确实因工作需要，必须得到领班得许可，否则按缺席处理。保洁员要认真完成上级领导临时交办的其他任务。遂宁明星保洁岗亭

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标准保洁拖地操作规程☆湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。☆拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。☆水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响业主（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。☆地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。☆清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。☆清洁玻璃操作规程☆清洗时，先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃上。☆涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。遂宁明星保洁岗亭

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