保洁员岗中服务实操条例为了提高保洁员的自身素质，提升工作的技能，规范保洁的服务，展现物业公司良好的精神风貌，针对保洁员岗中服务的特点，制定了本条例：条上岗前首先要检查自己的仪容仪表是否整齐，必须做到服装、鞋子、袜子统一；头发整洁；面部干净；工牌佩戴整齐。第二条保洁员未经培训，服装不符合标准，严禁在大厦大堂、南北广场等业户出行较多的场所工作。第三条保洁员在服务过程中，遇到公司领导要主动打招呼，比如说：“您好！”“您来啦！”等，遇到熟悉的客户要面带微笑，主动问好。保洁员要遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不离岗。遂宁安保保洁职责
一、⒈什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．⒉职业道德⊙勤劳奋斗，诚恳实在⊙遵守法律，尊敬职业⊙担负责任，互助合作⊙服务业主，不断进取二、保洁服务礼仪¤在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳¤不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务¤不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿金堂品牌保洁职责保洁工具主要有垃圾桶、垃圾袅、废物箱(废纸篓)等。
保洁员培训主要内容道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技能。安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。
☆玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片、不锈钢镜面，使用时，要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度，达到清洁效果。☆洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗毛巾、拖把较脏污渍）☆洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）☆地毯水：是专门清洗地毯的洗涤剂，品种很多，按其产生泡沫的程度来分，有高泡、干泡、无泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清洁剂：一般污渍，1：8-16份水稀释；严重污渍，1：5份水稀释。低泡地毯清洁剂：一般污渍，1：60-80份水稀释；严重污渍，1：30-40份水稀释。无泡清洁剂：一般污渍，1：30-40稀释；严重污渍，1：10-20份水稀释。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫进入地毯的水份较少，对地毯绒毛部分进行清洗。（使用范围：清洗地毯污渍）这是保洁要求。保洁员在清洁过程中碰见突发情况时，有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态。
保洁环境卫生评比制度为了更好地保证责任区得环境卫生干净,物业部每季度组织一次卫生评比检查,检查工作由公司品管部组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。一年中得到四次“优”评比得保洁员,给予公开表扬及奖励;一年中得到四次“差”评比得保洁员,给予公开批评及惩处。1、优:责任区内干净整洁,没有纸屑、烟头、痰盂等杂物,垃圾桶干净整洁,将垃圾及时处理,时刻保持地面、墙面、门窗得干净明亮。按时上下班,遵守员工守则,服从上级领导安排,维护公司良好形象,提出建设性意见。2、良:责任区内基本干净整洁,没有纸屑、烟头、痰盂等杂物,垃圾桶干净整洁,将垃圾及时处理,地面、墙面、门窗干净明亮,发现1-3处不合格情况。按时上下班,遵守员工守则,服从上级领导安排。保洁员要发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。金堂品牌保洁职责
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体。遂宁安保保洁职责
标准保洁拖地操作规程☆湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。☆拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。☆水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响业主（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。☆地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。☆清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。☆清洁玻璃操作规程☆清洗时，先用羊毛套将兑好玻璃水的水涂抹在玻璃上。☆涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持45-60的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。遂宁安保保洁职责
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