质量管理体系为企业质量管理指明了目标、方向与方法,却缺乏有效的落地工具,导致了企业质量管理普遍存在“重认证,轻执行”的现象,质量管理往往流于形式,陷入“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。企业缺乏有效的质量管理方法和工具:企业缺乏有效的质量问题的处理、预防以及质量改进的技术、工具和方法,例如,目前大多数企业质量检测体系待完善、测量方式单一、测量设备精密度不够,质量检测信息通过纸介质传递、依靠档案进行管理。质量管理系统软件缺失,对质量监控难以保证实时性并从中获得有价值的决策支持信息,进而有效地进行质量控制和改进。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置,决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量;天津实验室质量管控系统产业
在国外,以美国、德国为象征的软件行业起步、发展都比较有优势的国家来讲,没有将质量管理系统作为一个单独的系统,所以市场上很难看到哪家国外企业提供的质量管理系统能很好的满足中国企业质量管理管控需求。随着中国工业化发展步伐的不断加快,企业对产品质量管理的意识也越来越好。这也推动了QMS系统的发展。本人结合自己在质量管理信息化领域从业经历,浅谈QMS系统的发展大致经历了以下几个阶段:1、自2005年开始陆续有企业开始应用SPC统计过程控制等工具型软件开始应用,基本停留在单机应用水平;2、2000年SPC、FMEA、DOE、QFD等工具型软件逐步成熟应用,并逐步可联网、协同;3、2005年,逐步展开质量管理解决方案设计及实施,其中钢铁、乳业、汽车、电子四大行业应用相对较广。这个阶段应用缺乏与ERP等其他信息系统的交互;贵州制造质量管控系统产业质量控制系统涉及工程项目实施中所有质量责任主体。
质量管理体系文件的编制过程中应注意哪些问题:①文件应具有系统性。质量管理体系文件应反映一个实验室质量管理体系的系统特征,是很全的,各种文件之间的关系是协调的,任何片面的、相互矛盾的规定都不应在文件体系中存在。②应具有法规性。文件经较高管理者批准后发布实施的,对实验室的每个成员而言,它是必须执行的法规文件。③应具有增值效用(目的性)。文件的建立应达到改善和促进质量管理的目的,它不应是夸夸其谈的实验室装饰品。质量管理信息化不但能够给企业带来可以定量计算的有形收益,同时也可以带来更多的无法精确计算的,隐形的短期和长期的无形收益。
质量管理系统进行设计的方法:1.人员管理业务,再好的系统是由人来操作,所以需要保证质量管理的人员选择在技术方面合格。要通过多方面的技术考核,通过后才能将其信息录入得到《检查员名单》中。在建筑工程当中,除了以上几个比较中心和重要的业务模块以外,还包括至质量监督业务以及工序控制业务等,都需要在信息系统当中有所体现。2.质量监督核准业务,主要是为了对建筑工程进行质量监督,相关的信息资源经过核实后再保存在质量管理信息系统中。这些信息可以被所有的管理人员查询,并要保证信息的准确性。产品的设计过程是很全质量管控的起点,原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程。
质量管控系统体系特点:(一)它象征现代企业或相关部门机构思考如何真正发挥质量的作用和如何合理地作出质量决策的一种观点;(二)它是深入细致的质量文件的基础;(三)质量体系是使公司内更为普遍的质量活动能够得以切实管理的基础;(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。质量审核的自立性要求审核人员应尊重客观事实,不受任何压力或利诱地干扰,免受偏见、情绪的影响。上海电子质量管控系统产业
通过质量管控体系认证的好处:在国内市场可以取得顾客信任的“通行证”。天津实验室质量管控系统产业
质量管理的新特点: 1)采用科学的系统的方法满足用户需求在很全质量管理中“用户至上”是十分重要的指导思想。“用户至上”就是树立以用户为中心,使产品质量和服务质量很全地满足用户需求。产品质量的好坏较终以用户的满意程度为标准。 2)以预防为主的事先控制的新时期预防性质量管理是很全质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一。进入90年代以后,新的生产模式,包括适时生产(JIT)、精良生产(LP),敏捷制造(AM)等对事先控制提出了更高的要求,在产品的生产阶段,除了统计过程控制(SPC)外,新的基于计算机的预报、诊断技术及控制技术受到越来越普遍的重视,使生产过程的预防性质量管理更为有效,同时,80%的产品质量问题是在产品设计阶段发生的。天津实验室质量管控系统产业