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系统支持企业根据自身业务特点对客户进行分类和分级。企业可以依据客户的销售额贡献、合作潜力、信用状况等多维度指标，将客户划分为不同类别和等级。对于高价值、高潜力的重点客户，企业能够投入更多资源进行深度维护和拓展；而对于信用风险较高的客户，在交易过程中则可采取更谨慎的策略。例如，一家电子产品制造企业通过金蝶云星辰将客户分为 A、B、C 三个等级，A 类客户是年度采购额超过 500 万元且合作稳定的大型企业，针对这类客户，企业专门设立了 VIP 服务团队，提供优先供货、定制化产品解决方案等专属服务，有效提升了 A 类客户的忠诚度和订单量。
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