婚介师是征婚男女情感生活的导师,既要懂得适时地介入,为征婚人加油鼓劲;又要学会适时地避开,让征婚人的爱情之花自行发芽结果。婚介师既要当好助燃剂,让征婚的爱情之火熊熊燃烧;还要做好消防员,把征婚人的爱情火焰控制在平安的罔,以免出现不必要的意外伤害。婚介机构的效劳人员要监视、应用以及改良机构的工作程序,做到认真记录征婚人员的个人资料信息,完整存档,妥善保管,科学管理,并且格保护征婚人的个人隐私(走漏个人隐私是行为,会涉及法律责任)。良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成局部。湖南创业红娘培训课程
婚介师必须时时处处尊重征婚人。婚介师尊重征婚人的**根本做法是,任时候对都要老实,绝不欺骗,不虚情假意、敷衍了事。征婚人越是挑剔,婚介师越是要虚尽比较大的努力寻求改善。婚介师尊重征婚人,表达在婚介师要不断充实自己的婚介知识和专业技能,为征婚人提供专业的婚介效劳;表达在婚介师要站在征婚人的立场,为征婚人设身处地考虑;体介师不能为了自己的利益,而给征婚人带来任困扰和麻烦;表达在婚介师让征婚花一分,都能获得多一分的价值。婚介师的效劳理念是婚介师在婚介效劳实践中日积月累形成的,是依据无数婚介效劳逐步证实的珍贵思想。这个思想经过实践检验的次数越多,婚介师的效劳理念就越坚决.山东哪里有红娘培训课程红娘是重要的信息传递人。
婚介服务礼仪
中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”,“讲文明,用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步,经济在发展,生活更加多样化,但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智,如有这些,一切人皆能中意,亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病,一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长,即使社会再进步,经济再发展,生活再多样,礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在,无时不有,是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中,它仍然占有举足轻重的地位。
关注会员的基础要求、心理需求和家庭期望基础要求:身高范围/年龄范围/工作性质/学历要求/收入要求/房车要求/婚姻情况/籍贯地区等要求心理需求:性格/兴趣爱好等要求看重和忌讳:你找对象比较看重的点是什么?你有什么忌讳的地方吗?有什么是需要对方包容的呢?确定好他们的要求后,做为红娘也是需要评估他们的要求是否合理的,例如一些不太合理的要求,如要找处女、离异带孩的要找未婚未孕的,你是可以拒绝或者提出让他将择偶范围再扩大一些,避免错过自己的缘分。红娘的服务和技能也要与时俱进、不断升级。
现在年轻人择偶路径已经和父辈完全不一样。经过父母介绍,往往是以父母自己标准相中人,在她们标准里,这个人是不错,不过不会过多顾及儿女感受。在中国能传统教育下,父母在孩子心中只只是长辈,儿女无法对父母抱有一个好友心态,所以哪怕父母吃过盐比儿女走过路还多,但在择偶这件事情上,由家长介绍,成功可能性较少。通常情况下,父母给女介绍对象,不成,两老会不快乐,成了吧,假如这人不是符合自己感觉,自己就会认为心里受委屈。因为父母即使在实际生活中有经验,不过在挥偶观方面,并不能够意味儿女,也不一定能真正了解儿女内心需求。所以在这件事上,父母通常只需要给出意见即可。婚介师需要帮助征婚人挑选适合自己的婚介服务项目。江苏创业红娘培训课程
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个人修养是一个人自身素质的体现,是一种为人处事的态度。首先要以“尊重为本”。俗话说:尊重顾客是一种常识,尊重上级是--种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员,尊重征婚人的意见和选择是我们要做到的基本要求。但是,尊重不是一味地服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时,还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。湖南创业红娘培训课程
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