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在过去 15 年消费需求增长的年代里,广大消费者对电商巨头淘宝的普遍印象就是商品选择多、价格低廉,它满足了绝大多数消费者的需求。现如今消费者的消费习惯正在日益改变,人们开始逐渐注重商品的品质和服务,消费观也从商品基本功能转向服务消费、品质消费、品牌消费、个性消费等。传统电商的网站推广、信息陈列模式已经难以满足日益增长的多元化用户需求,马云所说的「小而美」电商发展方向,开始带着的传统电商逐渐转型。网上的消费者由于地域不同、年龄不同等,需求也是千差万别的,在网络这个庞大且复杂的市场中想要做到满足所有顾客的需求几乎是不可能的,店铺应该根据自身的优势选择适合自己经营的目标市场,从而成为「小而美」的店铺。山东淘宝代运营托管