对ISO9001认证在认识上的误区具体体现在3个方面:
(1)认为ISO9001质量体系只适用于大企业,对中小企业而言却难以操作,贯标在时间、精力与成本上的耗费远大于贯标所得的收益;
(2)将ISO9001质量认证习惯地看作是新的行政性检查、评比、验收,从而对认证工作也采取习惯性的应付态度;
(3)重视结果不重视过程,认为认证就是拿到“证书”,在销售竞争、产品出口、公司上市时可以谋取便利,因而匆忙贯标、认证,限期完成。这与ISO9001族国际质量标准的精神实质背道而驰。质量管理基础工作发展滞后许多中小企业以“包”代“管”,以“股”代“管”,过分强调技术性、行政性和经济手段。质量管理的基础工作包括计量工作标准化工作、质量信息管理、质量教育、质量组织与责任、职工质量管理活动等,体系不健全,发展滞后。 贵州用户专享!专业认证,专注认证机构!四川知识产权管理体系认证有哪些
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履行信息安全管理责任:证书的获得,本身就能证明组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力,表明管理层履行了相关责任。增强员工的意识、责任感和相关技能:证书的获得,可以强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为,减少人为原因造成的不必要的损失。保持业务持续发展和竞争优势:的信息安全管理体系的建立,意味着组织业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护,并且建立有效的业务持续性计划框架,提升了组织的竞争力。实现风险管理:有助于更好地了解信息系统,并找到存在的问题以及保护的办法,保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护,确保信息环境有序而稳定地运作。
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为什么一些大公司都做了商品售后服务认证?有什么好处吗?很多大公司比如海尔、美的、江铃汽车等各行业的大企业都纷纷通过了售后服务认证!越来越多的企业认识到,售后服务是企业竞争的一张***!较近,也有不少客户来电博天亚咨询,什么是商品售后服务认证?为什么要做商品售后服务认证?有什么好处?接下来,智恒晟小编就详细为大家介绍一下这个问题!
1、在过去,我们的企业要做好服务,并向社会告知我们的服务良好,希望获得更大的市场和美誉度时,主要会面临两大问题:
***,是服务的度量衡不统一,什么是好,什么是不好,各方都有不同的说法,欠缺规范性的,具有指导性的国家标准。
第二,顾客和消费者对企业自己的宣称和承诺难以认同,对企业服务品质的好坏,缺少一种能得到信赖的**证明。举例来说,企业会在自己的产品包装上使用“中国明星”、“名优产品”、“获得ISO9001质量管理体系认证”等标识和字样来显示自己的优势,但对于服务品质的证明标识来说,一直是一片空白。
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