OMS系统的一个重点：单据。作为一套商业系统，我们在设计中需充分考量流程节点的凭据、可追溯性、任务处理的角色分工。而这些都涉及到一套完善的单据体系。在OMS系统中，单据主要包含以下几种：采购单：当需要向供应商采购时需要添加采购单作为凭据，一个采购单可向多个供应商采购。入库通知单：涉及具体向哪个供应商采购的货品清单，以此为凭据通知仓库准备入库。发货单：电商平台的订单审核通过并配货完成后，将生成发货单。出库单：无论是销售出库、退仓出库还是盘亏出库都将生成出库单，出库单是仓库出库的只有一个凭证。OMS系统架构采用开放的形式，可以快速增加新功能或全部升级，为企业发展预留了足够的空间。湖州OMS运营管理平台
OMS系统的缺货处理：虚拟层库存不够占用时，会导致订单缺货。处理订单缺货需要依赖客服，采购，运营三方协作仓库库存增加时，会触发冲销订单缺货明细。订单拦截：下单的客户是黑名单用户(恶意下单者或者职业打假人等)；订单中系统无法处理的客户/客服备注，需要客服人工处理时；订单各项金额校验不通过时；订单毛利率过低时；临时通知某个地区快递禁发时；订单中的商品正在盘点时。订单拦截方式的实现：1.人工拦截【客服人工修改订单信息时，（如收货地址，快递公司）会触发订单拦截（已下发给WMS的情况下）】2.系统拦截【订单符合系统设定的拦截条件，会被拦截(如黑名单)】3.人工添加特定拦截规则，将符合条件的订单进行拦截。湖州OMS运营管理平台OMS是酒店运营管理系统，客人入住后的服务、清洁和维修等流程。
OMS中心之订单，拆单：就如同字面的意义，当一个订单包含多个SKU时，可以将该订单拆分为多个子订单，分别进行处理。应用场景通常为：（1）顾客取消了部分SKU的购买；（2）部分SKU超卖缺货，与顾客沟通后可以先发部分SKU。合单：亦如字面意义，可以将两个订单合并为一个订单。应用场景通常为：当同一个顾客同时下了多个订单且收货信息一致时，可以将这些订单合并发货以提升仓库发货效率，节约物流费用。配货：OMS系统将为审核后的订单，自动配置库存，生成发货单和出库单。发货通知：OMS系统将传输订单信息给仓库WMS系统，通知仓库进行发货，以出库单为依据。出库：仓库发货完成后，WMS将会回传发货信息给OMS系统。物流：OMS系统将根据仓库回传的信息来通知电商平台是否已发货及物流信息。
酒店管理系统中可选系有娱乐管理系统:功能:预订、开台、点单收银、技师管理、营业统计、酒水管理、场所设置。洗浴管理系统:功能:开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。酒厅管理系统:功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。工程管理系统:功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。工程管理系统：功能：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。库存管理系统:功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。人事工资管理:功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。房卡管理系统：功能:房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。酒单管理系统特点：建立了客档为中心的用户信息管理系统。
OMS系统的渠道库存：我们通常会把商品放置到不同的渠道去销售，例如：线下门店、经销商、天猫、京东、唯品会等。每个渠道分配多少商品库存去销售取决于销售预测，一般也不是固定的，而是会根据一定的规则进行动态分配。可用库存：可用库存是指当前可用来被销售的库存，它是指渠道真的库存-销售预占库存-退仓预占库存。ERP同步到各个电商平台的库存数就是以可用库存为准。预占库存：预占库存包含销售预占库存和退仓预占库存。销售预占库存是指当用户下单后，该库存尚未完成出库，则需要一个中间状态来占用这个库存以免造成超卖。退仓预占库存是指当需要进行商品退仓，尚未完成出库时，需要一个中间状态来占用这个库存以免造成超卖。次品库存退仓无需预占。其他的还有批次库存、在途库存、调拨库存等等。酒店管理系统之人事：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。湖州OMS运营管理平台
OMS系统订房控制：完善的散客和团体预订功能可随时提供准确较新房间使用和预订情况，提高客房出租率。湖州OMS运营管理平台
OMS系统基础信息：包括单号的主要信息如来源，分类，状态，归属，所属仓库等，由于订单未来是数据量较大的，所以每个字段设计时要考虑其真正的意义及能否满足未来的扩展。随着时间的推移及业务的快速变化与增长，未来有很多可能会迫使你去增加字段或将原字段进行二次定义，使得此表在开发过程中要进行不断转义才可以，很大增加了代码的复杂度。一般处理为预定义几个预留字段，优略需要在设计时结合具体场景衡量。支付信息：支付主要是对在订单级使用的优惠劵、礼品卡、积分及折扣等，在前端订单进入到结算页时会根据相关信息进行计算并记录，同时在单据查询时一般遵循：订单金额-优惠劵-礼品卡-积分=应付金额；订单金额订单商品金额+运费金额；订单商品金额商品实际售价数量。收货信息：订单的下单用户与收货人可能不同的，为了更好的提高用户体验，有的订单可以预约送货时间等，所以此部分信息可以单独列出来或以附属信息。湖州OMS运营管理平台
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