酒店管理系统适用于各种规模的酒店宾馆,提供了快餐,酒店,客房三大主营业务模块,辅助模块有:商品进销存,物品管理,会员管理,以及强大的查询模块。管理端：一、商品管理：(1)仓库管理；(2)仓库设置；(3)产品类型设置；(4)产品信息设置；(5)供应商设置；(6)商品采购；(7)采购查询；(8)库存查询。二、物品管理：(1)物品类型；(2)物品设置；(3)仓库设置；(4)物品采购；(5)供应商设置；(6)采购查询；(7)库存查询；(8)物品出库；(9)物品出库查询。OMS系统系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史。镇江酒店管理平台
OMS系统需要考量的中心，完整性：无论是订单信息还是售后信息都需要能够保证其完整性，做到不能漏单，否则将造成销售损失和额外的工作量。准确性：订单信息和售后信息必须保证其准确性，一个SKU，甚至是一个数量的错误都会造成经济损失，当量级放大时，损失是无法预计的。便捷性：OMS系统的订单流程通常由客服团队进行操作，一个电商公司的客服团队是其较大的人力成本之一。只有充分考虑各项场景下的使用便捷性，才能提升人效，降低成本，同时将客服团队的力量更多的投入到靠前的客服服务中去。抗压性：现在的电商平台的量级巨大，单个品牌在活动期间日单量可以达到数百万，对于OMS系统来说需要同时处理的任务则是单量的5-10倍，这给系统带来了巨大的压力，需要考虑两方面的内容：（1）优化系统逻辑与技术逻辑以提升处理效率；（2）在大任务量并发时，兼容出错的情况，例如售后消息延迟等。镇江酒店管理平台OMS系统快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟。
酒店管理系统的功能：1、接待管理：可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。3、收银管理：收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。4、会员管理：可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。5、房间解锁：可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。6、房态管理：可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。
OMS系统订单拦截后的处理方法：1.拦截给客服人员审核(订单未审核时，遇到系统无法自动审核的情况，如黑名单，禁运等)需要分配给客户人员进行处理2.因系统判定导致的拦截，需要锁定订单，待技术或系统处理完成后方可解锁(如订单金额校验不通过，收货地址无法正常分析等情况，需要通过拦截将问题订单暴露出来，方便技术统一处理，处理完成后，可手动批量或系统自动标记处理完成，标记时订单可自动检测问题是否仍存在，若问题已解决，则可解锁拦截)3.回滚订单至上游某个状态，重新流转(订单需要重新分配快递，或者已审核的订单其他信息发生变更，(收货地址、添加/删除赠品时)，需要作废原有的WMS单据，将订单回滚至上游，重新流转下发给ＷＭＳ）。OMS系统企业管理信息系统是涵盖采购管理、销售管理、库存管理等环节的企业管理软件。
OMS系统之订单退款：订单从支付完成到较终发货的过程中，用户突然不想要了，申请退款，这时需要对申请退款的订单做处理。如何处理订单退款？如果用户申请退款，需要锁定OMS订单和WMS出库单，订单退款成功则取消相应的OMS订单和WMS出库单，订单退款被商户拒绝或用户取消退款则解锁OMS订单和WMS出库单继续流转。按照上面这种方式存在的问题上面的这种方式对OMS订单没有问题，但是对WMS不利。原因：订单从翻译至ERP到较终从仓库发货，退款的订单还是很大的，而且在大批量的退款中99%的商家都会同意用户的退款申请，如果退款申请锁住WMS的出库单，WMS仓库就会有一大堆未出库但已拣货的打包盒，里面装了要给用户发货的商品，等到出库单解锁时，需要WMS这边从这一堆打包盒里面找出解锁出库单对应的打包盒进行出库操作，会很大程度上影响仓库效率。酒店管理系统之房卡：房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。南通酒店清洁管理
酒店管理系统B/S架构的全称为Browser/Server，即浏览器/服务器结构。镇江酒店管理平台
OMS系统操作之订单指定仓库的依据是什么？1.仓库是否有货；2.那个仓库的快递到达用户收货地址的体验较好(依据指定快递公司标准判断)。订单指定仓库后哪些情况会导致重新分仓？订单指定仓库后不是一直不变，如果有部分信息发生变更，订单需要重新分仓，大致有以下几种情况:收货地址变更；商品明细变更(添加/减少商品、商品换货)；更改原来的快递公司；指定物流公司。订单什么时候可以指定快递公司？订单指定仓库的时候可以同时指定快递公司，毕竟指定仓库的时候依据的条件就是快递公司。指定快递公司的依据是什么？商品类别(如较轻较易损坏的发快递)，较重的发物流；快递时效；快递成本；快递索赔成功率；库存占用。订单翻译完成之后即可占用库存，此时占用库存是虚拟层库存，等到订单发给仓库，占用的是WMS层的实物库存。镇江酒店管理平台
深圳晒尔科技有限公司目前已成为一家集产品研发、生产、销售相结合的生产型企业。公司成立于2015-03-03，自成立以来一直秉承自我研发与技术引进相结合的科技发展战略。公司具有物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统等多种产品，根据客户不同的需求，提供不同类型的产品。公司拥有一批热情敬业、经验丰富的服务团队，为客户提供服务。领锁,福瑞狗,Freelist以符合行业标准的产品质量为目标，并始终如一地坚守这一原则，正是这种高标准的自我要求，产品获得市场及消费者的高度认可。深圳晒尔科技有限公司本着先做人，后做事，诚信为本的态度，立志于为客户提供物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统行业解决方案，节省客户成本。欢迎新老客户来电咨询。
