快递业是物流行业较重要的分支之一(物流行业是国民经济的支柱产业，约占GDP的6.8%)，同时也是物流行业附加值较高的分支行业，行业整体盈利能力较强。近年来，快递行业由于竞争激烈，价格战等因素，毛利虽然有所下降，但总体利润仍处于较高水平。快递行业迎来了快速发展的时期。随着我国经济发展,特别是电子商务的发展，2014年全国快递业收入达到2000亿元以上，快件量超过140亿件。同比增长42%。同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占比:12.5%、55.5%和16.1%。 快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式。中国香港快递常见问题
我国快递行业物流从直接面对消费者的销售物流起步,特别是高科技、换代快和快速消费的物品,如家电、电子、汽车、快速消费品的物流发展走在其他行业的前列。随着经济发展、竞争加剧、国际化程度提高,关系国计民生和国家竞争力的重要物资的战略地位日益显现,基础行业的物流需求也提高到一个新的层次。因此,出现了销售物流向生产物流、供应物流，下游商品向.上游原材料物流延伸的趋势。2005年，钢铁、粮食、农资、医药、连锁零售等行业物流的发展,也可以看作是中国物流深入发展的重要标志。快递售后快递设置有专人负责。
《邮政法》第五十六条"不得将信件打包后作为包裹寄递，快递经营中很少有大重量、大体积的信函发生。包裹涉及面广,因此《邮政法》对包裹重量、体积有明确规定:“其重量不超过五十千克,任何--边的尺寸不超过--百五十厘米,长、宽、高合计不超过三三百厘米"。《邮政法》的这些规定界定了快件的重量、体积的范围。递送物品的特定性实际上是快件的特定性,回答了什么是快件这个问题。从快件的实物形态上来看"快件"和“邮件”完全--致,主要区别在于前者由快递企业完成寄递,后者由邮政企业完成寄递。
快递服务按网络规模划分(1)国际快递指快件从一个国家到另一个国家的跨越国界的递送过程，即通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。国际快件到达“目的国口岸"之后，要在目的地国内再次转运，才能将快件送达收件人，此时该快件是国际快递的延伸，仍然属于国际快件。因此，国际快递中中心的要素是国际快递公司在各个目的地国家都拥有自身的网络，至少拥有代理网络，否则就没有经营国际快递业务的条件。(2)国内异地快递指快件在同--个国家内的递送过程，即快件的始发地和目的地都不超出国界的运送方式。(3)同城快递寄件人和收件人在国内同-城市的快递服务。同城快递多集中在商业发达的大中型城市，成为活跃城市经济、解决就业问题的重要行业之一。寄快递的定义是:“是指将信件、 包裹、等物品按照封装上的名址递送给特定人或者单位的活动”。
快递物流种类很多，主要分为几种类型：
普通快递、特快专递、国际快递、定时送达、货物托运、物流配送等。快递可以满足不同群体的不同需求，是人们邮寄和物流配送不可或缺的一种选择。快递在我们的生活中的作用也很明显，主要有以下方面：1.便捷和快速性：快递公司的配送网络遍布全国，可以在较短的时间内将物品运送到指定地点。在快递公司的支持下，消费者可以方便地在家中下单，并且不必到快递公司实体店进行邮寄，很大节省时间和精力。 当货物或 信件进行交接时,快递员应按章办事, 仔细核对,做到手续齐全,准 确无误。主要快递服务电话
快递员选择比较好的工作线路不仅可以省时省力,而且还能提高 工作效率。中国香港快递常见问题
货物派送常受货量的大小以及派送地区所影响。比如货量大的话,有时候也会分几次派送,DHL、UPS常这样操作。又或者货物派送地区是属于偏远的,时间上也可能会稍微延长1-2个工作日不等,另外还需要加收偏远附加费,比较低RMB180/票或RMB3.6/KG,此费用一般由发件人支付。值得一提的是,TNT和EMS这两个渠道是没有偏远附加费的。货物重量国际快递以"KG"为计量单位,-般以0.5KG为计费单位(不足0.5KG需按0.5KG计,如1.3KG计1.5KG),且有首重和续重之分。21KG是区分大小货的零界限。国际快递实行重量计泡,即计费重量取货物实际重量和材积重量两者较大的--方。材积重量=(长*宽*高)cm/6000,值得注意的是在量尺寸时是以每个边的较长的地方为准，且是进位计算。比如箱子的标准尺寸是22.5*50.8*33.1此件货应该按23*51*34计算。中国香港快递常见问题
快递运输是现代社会不可或缺的一部分。它通常指通过不同的物流手段将货物或信件从一个地方运送到另一个地方...
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