传统的会议过程中,会议召开前后,需要对会场进行布置、打扫,会议过程中添茶加水、设备控制等都需要会务人员不断进行服务,传统的会议模式下,可能会出现服务不及时的情况,影响会议进程和开会体验。整个会议过程不流畅,时常出现中断,会让参会者对会议组织的能力产生质疑,不仅会影响会议效果,也会让人对会议组织者产生潜在的不好印象。会中的茶水服务、设备管理,会后的打扫等,能够确保会议连贯流畅的举行,彰显会议组织者的专业性。会议服务运用在现代的各行各业中,随时都体现一个单位的管理水平和行业形象。第三方会议服务策划
会议服务礼仪:(一) 语言:1、 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。2、 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。3、 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。(二) 态度:1、 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。2、 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。呈贡会议服务指南要召开一次精彩的会议,您可以通过创建精心制作的议程来做到这一点。
服务的流程:一般而言,作为专业的会议服务公司,对于会议服务流程的把握应该更专业更到位,会议服务流程大多经过以下几个环节:1、策划:作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。2、咨询:在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
关于主会场,一般设置的主席台,高度、宽度、进深应当合适,对面及两侧有足够空间布置各类屏幕;其次要有空间适宜的台下会场,大小应满足参会人数需要,尽量方正,会场前排与主席台之间要留有适当距离。关于分会场,还是选择阶梯式会场,可更好展示参会人员整体画面,减少前排对后排的遮挡;不是阶梯会场的,拍摄分会场的摄像头位置不能过低,尽量照顾会场全景。分会场一般不再单设主席台,参会人员均面向显示主会场画面的大屏幕就座。各分会场的形式和布局应尽量统一。制定方案,要周密详细。
会议服务程序:会议开始前几十分钟,服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客人,只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿,还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客,并为客人引路。(1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引宾客就坐。然后送上香巾、荼水。(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上荼服务规范进行。会议方案是组织筹备会议的总遵循,是从源头把控会议时间的重要依据。安宁一站式会议服务人员培训
会议报告是会议的主体和重点,在整个会议中占有举足轻重的地位。第三方会议服务策划
会议是现代社会生活、经济生活中一种经常的广的活动形式。现代职场中,各种会议的组织和安排,同办公室工作人员的关系极为密切。一个办公室文员要做好自己的工作,必须对会务工作有一个深刻的认识和了解。会议前期的准备工作,是办公室工作的一项重要内容。办公室文员应协助相关人员做好前期的各项准备工作。确定会议时间:会议召开的时间是由机关、单位的人员确定的,也有的是由文秘提出建议意见,由带领人来决定的。会议时间长短应根据会议内容来考虑,安排会期应按照宜短不宜长的原则,能一日开完的会,就不要勉强拉长到两天、三天。第三方会议服务策划
云南山谷枫餐饮管理有限公司拥有一般项目:餐饮管理;酒店管理;礼仪服务;企业管理咨询;市场营销策划;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);组织文化艺术交流活动;会议及展览服务;体育竞赛组织;组织体育表演活动;农副产品销售;日用百货销售;礼品花卉销售;食品销售(只销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。等多项业务,主营业务涵盖拓展,会议,餐饮。公司目前拥有较多的高技术人才,以不断增强企业重点竞争力,加快企业技术创新,实现稳健生产经营。公司以诚信为本,业务领域涵盖拓展,会议,餐饮,我们本着对客户负责,对员工负责,更是对公司发展负责的态度,争取做到让每位客户满意。公司深耕拓展,会议,餐饮,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。