武汉黄陂区办公楼日常保洁

保洁服务标准：楼内保洁。楼层电梯厅、过道、楼梯台阶、楼梯扶手每日清洁1次。地面每天湿拖1次。栏杆、窗台、防火门、消火栓门、指示牌等每周清洁1次。步梯表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。大堂地面每日清洁不低于3次，大堂墙面砖2米以下部位每周清洁1次，2米以上部位每月清洁1次。大堂玻璃每周清洁1次。地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍。日常保洁和深度保洁有什么区别？武汉黄陂区办公楼日常保洁

用心服务，贴近心声：以我们的诚心换您的放心，以我们的服务换您的省心。家清物业通过细心观察，结合社区客户生活的轨迹，预计主动推出各类人性化、个性化服务。为客户创造一个方便快捷、舒适温馨的学校生活环境，从容享受丰盛人生。在小区开发建设阶段主动开展物业前期介入工作，站在客户的角度对物防、技防、公共设施配套、道路规划等方面提出改进意见和建议，确保后期优化物业管理成本，为客户创造更大价值，为客户提供质量好的居住感受。B、客户回访、业主恳谈会，我们关注客户的学校体验和疑难问题，倾听客户的声音。C、物业服务中心前台、公司投诉专线、业主意见信箱、等方式，随时倾听客户的心声，提供贴心服务。武汉江汉区日常保洁电话多少地板保养用什么好?日常保洁公司保养地板的技巧有哪些?

保洁员行为规范，1.挂牌上岗，着装整洁，精神饱满；2.严格执行上班制度，按时上下班，不迟到、不早退、不kuanggong、不擅自调岗;3.服务态度端正，举止文明礼貌，文明用语，不准和客户发生任何chongtu；4.加强服务意识，如遇别人询问，应微笑相迎，细心回答，如对询问不知，应说“对不起，请您问一下别人”；5.工作过程中或在工作区域行走，如遇他人应主动让行，当引导别人时，应走在前面；6.需要别人帮助时，应说“请”、“谢谢”、“对不起”；7.进入别人办公室或工作场所前，需先检查一下服装是否整洁，门若关着，应先敲门，得到允许后进入，应说“对不起”、“打扰一下”、“打扰了”；8.上班时和别人说话，尽量简洁而小声;9.服从领导、听从指挥、与同事团结协作，互相帮助，10.如与同事发生矛盾，应及时向领导反映，严禁上班期间争吵，否则做辞退处理；11.上班期间不得擅自离岗、不吃零食、不得串岗、闲聊或进行与本岗位无关的活动;12.因私离开工作岗位，必须履行请假手续；13.未经领导同意严禁动用他人或客户的任何财产，捡到任何物品必须上交领导;14.保洁工具拖把、地推、抹布等必须规范晾晒、规范存放，储藏室或橱柜，保持整洁有序；15.正确、合理使用保洁用品和工具。

考核标准：1、每日由楼管员巡视抽查。2、每周由项目主管抽查1-2次。3、每月由本组评比一次，每半年由服务中心评比一次。三、奖惩制度1、考核内容扣分5分以下，由服务中心发放奖金100元。2、考核内容扣分5分以上10分以下，由服务中心发放奖金50元。3、考核内容扣分单项零分，扣发当年奖金20%。4、连续两个月不合格者辞退。附件，1、《清洁工作检验标准校区》2、《消杀工作检验标准和方法》3、《保洁主管岗位月考核表》4、《保洁组长岗位月考核表》.日常保洁大理石翻新处理流程和注意要点。

·日常保洁范围要求：1、接待室、会议室、职工活动室每场活动后务必清扫。2、常用员工办公室，每个卫生间、楼道，以及电梯间卫生（每天上下午各一次）。3、大楼玻璃雨塔、楼顶屋面的垃圾清扫（一季度一次）。4、大门以内、大楼外部水泥路面、停车场及门前草坪上的杂物清理（每天一次）。5、一楼大厅内部玻璃清洁（一个月一次），全楼玻璃外侧全年清洗一次。6、地下室过道卫生（一个月一次）。7、全楼垃圾的处理（每天）。8、完成甲方突击性工作及临时性加班工作（周六、周日有活动时的加班工作）。日常保洁打扫卫生具体需要哪些工具？武汉汉阳区日常保洁包括

日常保洁家用石材养护的小技巧,石材保养好,入住更舒心。武汉黄陂区办公楼日常保洁

言谈：(1)首先，要善于运用恰当的称呼和礼节招呼客人，遇见招标人必须热情、主动的问候，通常说声“您好”，在工作中遇到要打扰招标人时，应说“麻烦您”，表示抱歉时要说“对不起”。(2)其次，要注意招标人谈话方式、方法上的礼节礼貌，在谈话时保持一定距离（约一步半），音量要适当，语调要亲切、诚恳，在招标人交谈时，主要是询问一些工作上的情况，如“她（他）们工作怎样，对我们保洁工作有何评价，有何建议”等。如有急事需立即转告时，应先说声“对不起”、“打搅一下”，在得到允许后再说。工作形象：(1)上班必须穿统一工作服、工作鞋、佩戴工作证，保持外观整洁、形象大方得体；(2)上班时间应注意各自的仪表，工作时间要面带笑容、端庄稳重、精神饱满、动作利索。对招标人、客人讲礼貌，不许与客人发生口角或滋事，违者除名；(4)上班时要在指定区域内工作，不喧哗、不嬉闹、不得在公共区域逗留或闲逛，不得影响招标人的现场工作环境和秩序。武汉黄陂区办公楼日常保洁

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