虹口区市场保洁服务直销活动简介

    要求管理的时间较长，比如对超市的保洁管理工作，一般要从早上8：00营业开始，直到晚上10：00打烊为止。由于保洁管理需要在正常营业之前做好清洁工作，在正常营业期间做好保洁工作，所以，无论是基层人员或是管理人员“早到迟退”，也就是要在早上7：00前到。另外，对一些特殊地方如卫生间、海鲜放置点等要进行特殊处理，以防止异味外泄和传播。3.***商业场所服务要求更高。部分商业物业服务消费档次比较高，因此对保洁人员的素质和服务以及对保洁管理工作质量的要求就更高。如***的购物中心，***的写字楼，保洁管理和服务的对象、消费的群体普遍存在着文化素质高，消费潜力大，对保洁管理和服务的要求及管理水平就较高，保洁管理工作有一定的难度。四、商业物业保洁管理中的难点(一)保洁组织管理难点―――保洁组织经营利润空间小由于组织的收益低，发展的经济支撑不足，这给保洁管理带来很多困难。一是很难招聘到***的管理人员从事日常管理。二是在物资采购上，大部分的保洁组织买的大型机器都是二手货。例如，温州市“好又多”超市的保洁公司，他们购买的洗地机等设备都是旧机器，操作人员在使用时经常无法启动，故障率高，这给保洁工作带来很大困难。清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。虹口区市场保洁服务直销活动简介

    3、服务接待人员介绍小区管理服务情况，与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理协议》等文件。根据实际需要填写表格。4、服务处接待人员向业主发放入住文件并请业户签收。入住文件包：入住须知业主手册住宅使用公约装修管理协议。根据实际需要发放文件。5、服务处接待人员陪同业主验房，抄水、电表底数，业主验房合格后办理收房、钥匙交付签收手续。填写《房屋验收单》，验收不合格限期整改。6、将《入住通知书》、业主身份证复印件、《住宅使用公约》、《装修管理协议》、《房屋验收单》、《入住资料签收表》等文件放入业主档案袋，进行归档。7、整理在验收过程中，业主提出的相关问题，分类整理归档，并送至施工单位和开发商，进行整改。8、整改后，通知业主前来进行验收查看。并在相关表格进行确认签字。六、二次装修管理阶段1、业主向服务处提出装修，应当携带装修图纸，施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到各服务处填写《住宅装修表》与《施工人员登记表》。2、服务处接待人员向业主和施工队介绍小区管理规定。例如装修时间、土头堆放点等。3、服务处在接受装修申请后，经服务处管理人员和工程人员审批合格后，方可施工。4、在办妥以上手续后。上海管理保洁服务直销热线不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。

    在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故。2、保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。3、爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。4、作好上下记录，保洁员要按时上下班，有病、事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核。5、禁止***行为，违者将追究法律责任。6、保洁员上班一律佩带胸卡，工服整洁、干净。7、保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。8、领班要做到检查纪录准确无误，积极作好与甲方的沟通及争求意见，保证车场的工作顺利和甲方的满意。9、领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。10、对工作中有突出表现的职工，公司将给予奖励。

    7、完成公司临时指派的其他工作。二、工作要求及标准：1、按规定着装，举止得体。2、按时上下班，不迟到早退，管理制度《保洁人员工作职责》。3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。26、楼道保洁员工作职责一、负责责任区楼道的清扫保洁。二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。三、清运责任区的生活垃圾。四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。五、负责责任区绿化带的清扫。六、按时完成上级指派的其它任务。三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。27、道路保洁员工作职责一、清扫小区公共道路。二、清扫广尝车库、儿童游乐场等公共区域卫生。三、清洗小区公共水池、保洁。目前保洁公司的基本服务内容包括：楼宇外墙/玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、空调/机械设备运行保养等。

    外来车辆实行临时取票进入。非小区业主车辆禁止在小区停车过夜。出租车（除特殊情况下）不得驶入小区。9、维序人员实施24小时值班制度。定时和不定时相结合对小区进行巡逻检查，并进行记录。对进入小区的车辆进行引导停放10、客户投诉的相关处理。区分有效投诉和无效投诉，反馈给相关责任人进行落实处理，并及时将相关情况反馈给业主。服务处应当对有效投诉进行防止类似情况在发生。11、建立24小时值班制度。设立服务电话，接受业主对物业管理服务报修，求助，建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。12、建立各类突发事件应急预案。容易危机人身安全的设施设备有明显警世标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；13、建立考核制度。对全体人员进行有效的考核。14、社区文化活动。根据现场实际情况每年定期开展社区文化活动，宣传精神文明建设（可以宣传厦门市十不准备相关方面的内容和物业服务概念等内容）。15、便民服务。便民服务活动是管理处体现业主至上、为业主服务的宗旨的重要一环例如可以通过与有关部门联系，力争常年为业主、住户无偿代办电话、煤气开户、有线电视，代订报刊杂志、代发邮件、代请家教保姆等。保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。.上海管理保洁服务直销热线

物业保洁是指对单元性房地产，长久性建筑物的清洁与保养。虹口区市场保洁服务直销活动简介

    由物业管理公司或专业保洁部门利用其专业资源，对商业场所的保洁工作进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。二、商业物业保洁的主要内容(一)保洁组织的管理保洁组织管理是一项与各组织保洁工作相关的管理活动，其主要内容包括保洁工作的成本测算和控制；物资采购和管理；规章制度的建立健全；作业标准的监督执行；品牌战略的制订实施；商场各部门关系的协调；组织综合素质的提高等。(二)保洁人员的管理保洁人员的管理是一项与保洁人员相关的管理活动，其主要内容包括保洁人员的培训与晋升；招聘与解聘；作业效果的评价；业绩的考核与奖惩；以及其他管理事项等。(三)保洁工作的管理保洁工作的管理是一项与保洁工作质量相关的管理活动，其内容也是三项基本内容中**具体，**能体现商业物业保洁管理工作效果的。1.一般***。一般***的作业内容通常分为两方面的内容：一是普通服务作业内容。包括清理商场内所有的垃圾，主要是收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾等；清理垃圾箱、烟灰缸及花槽等外表面；清洁所有告示牌窗厨及告示牌等；清洁所有进出口大门，***包括楼梯墙壁及防烟门等所有商场设施上的手印及污渍；清洁所有通风窗口。虹口区市场保洁服务直销活动简介

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