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售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 在线招投标软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。山东电子询价

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。山东电子询价供应商管理平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

资质提醒 资质提醒 资质到期提醒：供应商资质到期30天前，系统自动提醒相关供应商重新提交新的资质文件。 资质过期供应商清单：供应商管理员，查看资质即将过期和已过期的供应商名单 资质重新提交审核的供应商清单：重新提交资质文件待审核的供应商清单。 审核重新提交的资质文件：对重新提交的资质文件进行审核。审核通过后，系统自动通知该供应商。 资质文件审核通过的供应商清单：供应商重新提交资质，已审核通过。包括历史审核记录。 已退回资质文件的供应商清单：资质文件审核不通过的供应商清单 查看审核结果：供应商查看资质文件审核结果

电子采购优点 电子采购系统的几大优点： 采购透明化，避免暗箱操作 采购管理系统在一个平台上集中管理所有的采购活动，所有与采购相关的沟通记录、交易行为等信息在系统上一目了然，采购竞价变得透明化及公平、公正，很好地避免暗箱操作等采购不良现象的滋生。 良好供应商管理，竞价更加公平公正 采购管理系统能够邀请、审批与评价供应商和管理与供应商沟通、交易及关系，其规范化及公平、公正的招商与采购流 程，不仅让更多有实力的供应商乐意参与采购竞价,企业得到较好的性价比， 还能够维持好与不同领域有实力的供应商关系,令垄断不会发生。 强大数据分析处理能力，支撑采购战略决策 采购管理系统能够集中管理所有与采购相关的沟通记录、单据及文档，并提供实时搜索、高级搜索和智能分折等功能，强大的数据分析能力为企业管理层进行采购战略决策提供数据支撑。供应商管理系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

电子采购优点 电子采购系统的几大优点： 改变线下操作模式，提高采购效率 采购管理系统将以往线下操作的诸如采购计划提出、采购订单生成、采购订单执行、到货接收、检验入库、采购发票收集以及采购结算等采购活动全过程均集中到系统上进行操作，线上操作的模式减少了手工管理模式在线下沟通、纸质文件处理等方面花费的大量精力，极大地提高了采购效率。 固化采购流程，提高采购管理制度成熟度 采购管理系统能够优化企业流程，通过落实种种审核机制，促进工作流程标准化、规范化、固定化，形成适合企业的采购政策、采购制度、采购程序、采购作业标准等，帮助企业建立责权利分明的管理体系，更好地执行企业制度。 在线竞价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。山东电子询价

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培训保障 制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。 为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。 培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。 对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。 在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。 宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。山东电子询价

上海宜采软件科技有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在上海市等地区的数码、电脑中汇聚了大量的人脉以及**，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身的努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是比较好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同上海宜采软件科技供应和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！