福建竞价软件

售后服务保障

1.  服务理念

秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。

2. 质量方针

宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。

3. 质量目标

产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。

电子竞价采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。福建竞价软件

宜采软件的电子化采购系统软件已于2014年8月21日经过国内**机构—上海软件评测中心鉴定，上海软件评测中心给出了测试报告，证实产品成熟，稳定可靠。

该采购平台具有应用范围广、扩展能力强等特点，其不仅要满足企业现阶段各方面工作的要求，支持大量并发用户，而且根据企业未来发展需要，系统规模可能进一步扩大；另一方面，其峰值负载与平均负载往往有数量级上的差异。对此，采购平台进行了专门的整体性能架构设计：首先，通过采用后台共享服务处理模式，保证系统的高可伸缩性（scalability）。理论上，采购对系统的并发用户数量没有限制，在超多用户并发访问的峰值负载压力情况下仍可正常运行；同时，采用资源平衡策略，充分发挥硬件平台和支持软件系统的处理能力，可在特定的系统配置条件下获得优良的应用性能。另外，采用集群服务技术，实现系统的"无逢"扩展能力。随着企业的业务发展，采购平台规模可进行积木式扩展，充分保障企业的前期项目投资不被浪费。

而且采购平台易学易用，具有很好的实用性。宜采采购已经在上百家企业得到了应用，并被很多客户评为是他们上的软件中**实用的软件，并为相关工作人员带来很多方便，节省大家很多宝贵的时间。

福建竞价软件采购询价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

功能特点

竞争强度可控：合理的竞争强度才能产生有价值的竞价结果，宜采的竞价系统提供了丰富的手段帮助企业控制项目的竞争强度。在竞价过程中，采购方可根据竞价现场的情况实时调整竞争强度。

风险可控：竞价的方式可以为企业带来可观的成本节约，但只有合理范围内的节约才有意义，宜采竞价系统提供了多种手段帮助企业控制竞价风险，获得合理的成本节约。

丰富的竞价组织策略：一次成功的竞价活动的组织由竞标商的选择、竞价参数设定、竞价过程管理、竞价结果处理四部分组成，竞价项目的组织策略是影响竞价结果的主要的因素。宜采通过项目实践积累了丰富的竞价组织经验，可以指导企业根据标的物的特点选择合适的组织策略。

可靠性高：宜采竞价系统是完全B/S结构，客户端无需安装任何组件，支持实时监控用户的网络状态，避免因网络问题导致竞价失效，特殊链路备份机制处理并发访问，保证系统在大量用户使用情况下的稳定性和及时性。

灵活：宜采竞价系统支持总价、单价多种竞价对象等多种出价策略，支持多种处理机制应对竞价现场可能发生的异常情况。支持数字化或图形化（曲线图）等不同的而价格查看方式。

宜采电子采购平台的服务器与网络严格按照三层系统架构设计，配置了功能**的web服务器，应用服务器和数据库服务器。服务器组与外部访问之间采用防火墙隔离，提高了系统安全系。

1.WEB服务器：对外提供WEB访问服务，同时将相应的访问请求转发给应用服务器。

2. 应用服务器：提供应用服务器运行的平台，系统采用J2EE标准的应用服务器。

3.数据库服务器：提供数据存储和访问服务。

系统支持物理主机部署，也支持云主机部署。根据客户情况，可以选择3种服务器部署在一台主机或者云主机，也可以分开部署。 采购竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。

为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。

培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。

对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。

在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。

宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。 电子询比价管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。福建竞价软件

询价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。福建竞价软件

对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。

1.  严重级

中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。

2.  紧急级

**业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等

3.  普通级

非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等

4.  咨询级

功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。 福建竞价软件

上海宜采软件科技有限公司是专业从事“srm系统|电子竞价系统|电子询比价系统|电子招投标系统”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供质量的产品和服务。欢迎来电咨询！