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售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。陕西大型企业srm

背景 为了实现企业电子化采购平台，需通过对相关业务系统的集成、对接，使之在企业已有信息化整体规划中避免成为“信息化孤岛”，同时完成从采购申请、网上招标、订单协同、供应商网上对账等各个供应链的电子化管理，从而**终实现提高采购效率，降低采购成本，规范采购管理制度，优化供应商管理的目的。为了实现这一目的，企业电子采购平台根据需求紧迫程度，可以分期实现平台建设。宜采电子化采购软件平台化设计，支持客户分阶段，分组织的分期实施。中小企业srm系统询价采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

ERP集成 电子采购平台与ERP的数据交互包括基础数据和业务数据的交互。基础数据包括物料数据、供应商数据、人员数据、组织数据等主数据。业务数据包括采购申请、中标结果、订单、收货、退货、发票、库存等信息。 基础数据对接 （1）物料、人员、组织主数据，电子采购平台从ERP获取。采取定期从中间表获取的方式即可。 （2）供应商数据，招采作为供应商对外注册的入口，获取供应商提报的信息。招采把供应商信息传递到ERP，ERP生成内部编号，回传给电子采购平台。采用webservice方式。

电子竞价采购竞价过程 创建项目：新建项目基本信息，增加标的信息，设定竞价规则，上传竞价的附属要求（技术文档，标书等）；提交领导审核，对审核不通过的项目，进行修改 项目审批：对项目信息进行审核，审核不通过，退回发起人，修改 项目公告：审核通过的项目，对外公告。将展示在采购平台首页 邀请供应商：邀请供应商参与项目，公开某个类别或区域的供应商参与项目 资格审查：对公开招标的报名供应商资料进行审核，审核通过后的供应商才可以参加竞价 在线竞价：供应商根据设定的规则，在线实时报价，实时显示排名，采购方对竞价进行控制，暂停与开始，采购方可以看到在线的供应商，采购方查看竞价的排名和明细报价 竞价结果：竞价结束后，导出竞价排名，竞价的汇总表，竞价明细表，供应商报价总体情况等 中标分配：根据竞价结果，进行预分配 中标审批：对分配的结果进行审核 授标与公告：审核通过的预中标结果，对外公告和授标供应商管理平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

项目目标 电子化采购平台项目建设的主要目标为： （1） 能满足集团公司各采购组织日常的采购操作需求。 （2）规范和优化企业采购操作，简化流程，规范采购。 （3）建设廉洁、迅捷、公开透明的企业互联网采购工作平台。 （4） 搭建电子商务采购环境，实现招投标采购、议标采购、询比价采购、协议采购、竞价采购等多种电子采购方式。 （5） 实现电子化的采购管理，构建电子化采购、供应商管理、合同管理、订单协同等采购业务信息化工作平台。 （6） 实现基础的移动应用系统（微信），辅助办公。 （7）实现对各级采购工作的监管。 （8）加强供应商管理，扩大质量供应商库。 （9）通过对数据的统计分析，实现对采购业务的决策提供支撑。 （10）有效降低采购成本，提升企业利润中心更大空间。供应商关系管理平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。中小企业srm系统

SRM平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。陕西大型企业srm

询比价采购是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价，在报价基础上进行比较并确定较优供应商的一种采购方式。采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的采购项目，可以采用询价方式采购 宜采电子询比价系统，在线发布询价单，供应商在线报价，在线生成比质比价表，有效提高采购工作效率，降低采购成本。整过采购定价过程可记录、可追溯、可监管，增加了采购透明度，实现采购管理阳光化。采购历史价格、供应商参与情况、供应商中标情况等多维度统计，助力企业提升供应商管理，支持采购决策。陕西大型企业srm

上海宜采软件科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在上海市市辖区等地区的数码、电脑行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**上海宜采软件和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！