专业供应商全生命周期管理

日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。采购竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业供应商全生命周期管理

电子采购优点 电子采购系统的几大优点： 改变线下操作模式，提高采购效率 采购管理系统将以往线下操作的诸如采购计划提出、采购订单生成、采购订单执行、到货接收、检验入库、采购发票收集以及采购结算等采购活动全过程均集中到系统上进行操作，线上操作的模式减少了手工管理模式在线下沟通、纸质文件处理等方面花费的大量精力，极大地提高了采购效率。 固化采购流程，提高采购管理制度成熟度 采购管理系统能够优化企业流程，通过落实种种审核机制，促进工作流程标准化、规范化、固定化，形成适合企业的采购政策、采购制度、采购程序、采购作业标准等，帮助企业建立责权利分明的管理体系，更好地执行企业制度。 专业供应商全生命周期管理在线询价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

培训保障 制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。 为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。 培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。 对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。 在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。 宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。

供应商准入 供应商准入 供应商注册：供应商在采购平台注册。供应商基本信息包括联系人基本信息、供应商基本信息和供应商资质文件。联系人信息，包括登陆名，密码，姓名，电话，邮件等；供应商基本信息，包括企业名称，注册资本、法人信息，公司财务帐号，开户银行，联系方式，业绩描述，产品描述等信息 供应商考察：根据需要，选择供应商进行考察，形成考察报告，录入招标平台。考察结果通过后，成为候选供应商。可以作为项目的邀请对象。 供应商查询：按照供应商名称、供应商账号等条件，查找供应商 信息查看：查看某一个供应商信息资料 供应商审核：发起审核流程。各部门对供应商各部分信息进行审核 数据发送ERP；审核通过，招采系统调用主数据系统接口，上传到主数据系统；获取内部主键 ERP生成内部主键后，招采获取内部主键 项目邀请：邀请合格供应商和准供应商参与各种项目 项目资格审查：公开的招标项目，供应商申请后，进行资格审查电子询价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 SRM软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业供应商全生命周期管理

电子合同管理系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业供应商全生命周期管理

电子采购平台的系统管理模块，提供为保障整个采购平台正常运行的各个功能模块的管理和控制操作的功能，系统管理功能与集团化组织架构对应，适应集团化的管理要求。主要包含如下几个内容： 1、用户管理 用户增加，删除，修改，查询；用户角色管理 2、用户组织 用户组织增加，删除，修改 3、角色管理 角色增加，删除，修改，查询；角色权限的管理。 4、节点和权限管理 平台各应用节目的增加、删除、修改、查询，以及权限分配、注销等管理操作功能。专业供应商全生命周期管理

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