售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念,不断提高和改进宜采软件服务方式和方法,努力做透服务,不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌,不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准,并不断提高用户满意度。“做透服务,从我开始”,以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品,使顾客满意。“宜采软件”品牌,对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务,做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性,工程以满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价,我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。采购竞价系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。电子比价平台
电子采购优点 电子采购系统的几大优点: 采购透明化,避免暗箱操作 采购管理系统在一个平台上集中管理所有的采购活动,所有与采购相关的沟通记录、交易行为等信息在系统上一目了然,采购竞价变得透明化及公平、公正,很好地避免暗箱操作等采购不良现象的滋生。 良好供应商管理,竞价更加公平公正 采购管理系统能够邀请、审批与评价供应商和管理与供应商沟通、交易及关系,其规范化及公平、公正的招商与采购流 程,不仅让更多有实力的供应商乐意参与采购竞价,企业得到较好的性价比, 还能够维持好与不同领域有实力的供应商关系,令垄断不会发生。 强大数据分析处理能力,支撑采购战略决策 采购管理系统能够集中管理所有与采购相关的沟通记录、单据及文档,并提供实时搜索、高级搜索和智能分折等功能,强大的数据分析能力为企业管理层进行采购战略决策提供数据支撑。专业采购比价采购系统有哪些公司SRM系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
采购移动端功能 我的项目列表:我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表 项目信息查看:查看具体项目信息:询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息 我生成的订单:我制定的订单、查看订单详情、查看订单的执行情况 订单的送货单:订单对应的送货情况、查看具体送货单信息、查看仓库收货情况 提醒功能:评委确认参加评标提醒、评委未确认参加预警提醒、供应商确认参加提醒、供应商报价提醒、供应商未报价提醒、开标提醒、供应商订单确认提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、过期未对账单提醒 个人信息修改:修改个人联系方式、修改个人密码
提醒功能包括领导审批提醒,采购计划提醒,供应商报价提醒,对账提醒等。提醒方式主要有页面提醒,邮件提醒,短信提醒,微信提醒。 1. 领导审批提醒 指有新的比价结果提交审批,提醒领导注意,进行审批处理。 2.采购计划提醒 指采购人员各自的采购计划进行到期提醒,过期提醒等,方便工作人员及时了解自己的任务状态。 3. 供应商提醒 报价提醒,指在新的询价项目中,对已选择的供应商进行提醒,提醒录入新价格。通过提醒,使得供应商能够及时报价,系统能够得到供应商确认的新价格。 4. 中标提醒 对中标的供应商进行提醒。采购询价软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
售后满意度回访 (1) 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度,并对不同情况做出相应快速处理; (2) 每季度售后服务回访一次,了解电子采购系统运行情况及满意度,以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复,并分析归档; (3) 对上述所有调查结果,都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 采购询价系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。专业采购比价采购平台的用途和特点
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宜采软件是为国内专业提供电子采购系统的整体解决方案服务商,取得了国内逾20个行业排名前列的众多的大型/超大型的集团级企业。在采购交易安全管理、业务流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的软、硬件产品,以及严谨的管理流程与工作体系。因此,宜采软件根据多年积累的安全防护经验,从服务器安全管理、数据库安全、客户登录安全、网络检测攻击行为、容灾处理等各个方面采购有利措施。完全有能力满足客户在采购安全管理、数据保密管理等方面的需求。电子比价平台
上海宜采软件科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在上海市市辖区等地区的数码、电脑行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为*****,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将**上海宜采软件和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!