背景 为了实现企业电子化采购平台,需通过对相关业务系统的集成、对接,使之在企业已有信息化整体规划中避免成为“信息化孤岛”,同时完成从采购申请、网上招标、订单协同、供应商网上对账等各个供应链的电子化管理,从而**终实现提高采购效率,降低采购成本,规范采购管理制度,优化供应商管理的目的。为了实现这一目的,企业电子采购平台根据需求紧迫程度,可以分期实现平台建设。宜采电子化采购软件平台化设计,支持客户分阶段,分组织的分期实施。询价采购软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。电子化采购平台有哪些公司
运维 上海宜采软件公司认为,开发或者工程的结束不是项目和服务的结束,而**是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性,工程用户满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。 宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势,为客户提供及时的售后服务,以保证系统稳定地运行。 宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、**品质、上佳服务”,为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系,将服务本地化,保证售后服务的及时迅速,为树立公司良好形象奠定了坚实基础。电子化采购平台有哪些公司SRM软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念,不断提高和改进宜采软件服务方式和方法,努力做透服务,不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌,不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准,并不断提高用户满意度。“做透服务,从我开始”,以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品,使顾客满意。“宜采软件”品牌,对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务,做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性,工程以满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价,我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。
售后满意度回访 (1) 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度,并对不同情况做出相应快速处理; (2) 每季度售后服务回访一次,了解电子采购系统运行情况及满意度,以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复,并分析归档; (3) 对上述所有调查结果,都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子采购系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
宜采电子化采购系统涉及采购全流程管理。包括采购计划、网上寻源定价、电子合同/协议、采购订单等采购过程,还包括基础管理和统计分析。 1. 供应商管理 涉及供应商准入、维系、考核、淘汰等供应商全生命周期管理。 2. 采购计划 宜采电子采购平台支持在线采购计划管理。也可以与ERP对接,把ERP的采购计划抽取到采购平台。 3. 网上定价 需要寻源定价的采购计划,通过采购平台的在线询比价,在线竞价,在线招标等定价方式,让供应商进行在线报价,**终确定物料对应的供应商与价格。实现定价全过程电子化管理。在线询价系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。专业电子采购软件
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物料管理 采购物料管理是物资供应链中的非常重要环节,是与供应商进行连接的标识, (1)物料分类管理是可以在采购平台维护,也可以从ERP系统同步到采购平台。 (2)物料基本信息是在采购平台维护,也可以从ERP系统同步到采购平台。 (3)物料的维护是从前台页面对物料的图片和物料的备注进行维护,可以增、删、改物料的图片,可以更改物料的备注。 主要功能: 物料分类和物料:可以在采购平台维护,也可从ERP系统同步到采购平台 物料分类查看:物料分类树状方式展示 物料信息查看:查看物料的基本信息(物料编号、物料名称、规格型号、计量单位、图片、物料备注等) 物料信息维护:对物料的图片与备注进行维护电子化采购平台有哪些公司
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