品质阅读行为感知服务

移动阅读改变着大众的阅读载体、阅读情境、阅读行为和阅读体验，已经成为全球一种新型的阅读方式，满足了读者多维度的阅读需求。本文尝试研究个体移动阅读选择偏好和持续使用的影响因素，以期对开展移动阅读服务的相关机构提供一些借鉴。（1）提高满意度是提升个体继续使用意向的重要途径，但同时不能忽视感知价值，因为感知价值既作用于持续使用意向，也作用于满意度，是移动阅读行为的基础性影响因素。（2）目前，移动阅读使用者对使用成本即感知费用水平的重视程度高于感知有用性，提示运营商之间的价格博弈、图书馆开展移动阅读的收费标准将对大众的移动阅读选择与使用产生重要影响。（3）个体的移动阅读行为日趋理性，对社会舆论和**引导并不敏感，因此，不建议在移动阅读的市场推广营销上投入大量成本，应加大对产品内容和服务质量的研发力度。（4）简化移动阅读的获取和使用过程，排除使用技术和设备障碍，增强易用感和行为控制感是吸引大众读者尤其是老年读者的有效途径之一。阅读行为感知有助于提高阅读教学的效果和质量。品质阅读行为感知服务

代理服务器是**基本也是目前应用*****的解决受IP地址限制的用户访问数字资源的技术手段。国内外有很多高校提供该项服务。经调查‚中国大陆及中国台湾地区高校使用代理服务器比较普遍‚而欧美高校则主要采用其他改进的方式‚代理服务器作为补充手段仍然保留。如根据叶新明的研究‚在他所调查的52所美国高校中‚约有63％的学校使用各种不同的代理服务来实现校外访问学校图书馆数字资源。而根据张涛和左皓劼的研究‚在他们所调查的39所“985工程”院校中‚复旦大学、北京大学、上海交通大学、大连理工大学、武汉大学和西北农林大学等6所高校分别使用了不同的代理服务方式‚占15所实现校外访问图书馆数字资源的高校的40％‚可知这种代理服务器方式在我国还相当普遍。一站式阅读行为感知费用是多少阅读行为感知可以帮助我们更好地了解读者的阅读习惯和需求。

阅读作为自主学习中重要的一环，在自主学习中有着不可取代的地位。因此，分析阅读中的行为并提取有效信息进行分析，有助于实现对学生的智能分析，以求实现智慧教育中针对不同的学习者制订与之适应的教学计划，***，智能地为学生定制资源、调整策略，以提升学习效率,提供可行性研究与基础方法探索。但是，目前关于这方面的研究较为稀少。而在目前存在的对于阅读行为的研究中，其更多的是对阅读时人阅读书籍类别等进行研究，关于视线方面的实际研究仍具有极大的意义。

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为，创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性探索，对数字阅读行业发展和个人体验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑，构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中，相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅读行业的整体利益。阅读行为感知可以促进跨文化交流和理解，帮助我们了解不同文化背景下的阅读习惯和偏好。

本文在充分阅读已有研究的基础上，从用户感知的角度出发，结合移动阅读APP的实际情况，运用理性行为理论、信息系统成功模型、隐私计算理论、程序公平理论等，归纳出用户个人信息披露行为的影响因素，包括4个用户感知因素：感知信息交互公平、感知信息控制、感知风险、感知收益；5个移动阅读APP平台建设因素：隐私协议、信息反馈、系统质量、内容质量、个性化服务。从用户感知的角度构建移动阅读APP用户个人信息披露行为影响因素理论模型，并使用问卷调查、数据分析的方法对模型进行验证。通过记录读者的阅读时间、阅读速度、阅读时长等指标，可以了解读者的阅读习惯和阅读效率。创新阅读行为感知服务费

数字图书馆的阅读行为感知是读者在虚拟、泛在图书馆环境中与数字资源交互时的心理和行为过程。品质阅读行为感知服务

网络资源导读服务相当有代表性的职能之一就是回答读者的问题。虽然网络上的新闻、教育、科技以及娱乐等信息资源很丰富，但也有很多内容没有经过规范化处理，要从中找到读者所需的信息比较困难，难以满足读者的信息需求，导致出现信息孤岛的现象。使读者能够有效并及时的得到所需的网络资源正是网络资源导读服务的目的。在海量的信息资源与渴望获得***和准确的信息资源的读者之间，网络资源导读服务工作是桥梁和纽带。读者可以通过电子方式进行提问，网络技术对提问进行处理，网络资源导读服务工作者参照具体问题，利用信息资源库中专业而***的知识储备，准确的向读者反馈问题，使读者的信息需求得到满足，以此来提供网络资源导读服务。品质阅读行为感知服务