浙江网络智慧导读

图书馆构建阅读推广智慧服务体系时，遵循用户中心化原则尤为关键。用户中心化原则强调将用户需求和体验置于所有服务设计和实施的位置，并要求图书馆针对用户需求持续创新和优化。首先，图书馆要在功能设计、服务流程及内容提供等方面，以用户的实际体验为依据精心设计服务，如图书馆网站和在线资源平台应提供清晰和易操作的界面，确保不同年龄层的用户均可轻松访问和利用；其次，用户中心化原则还强调包容性设计的重要性，确保图书馆服务对所有用户开放。图书馆应对物理空间开展无障碍改造，对在线服务实行优化，满足不同用户的具体需求；图书馆应利用反馈机制持续优化服务。图书馆应建立高效的用户反馈系统，定期收集和分析用户使用情况及满意度数据，并根据这些反馈调整服务内容和形式，确保服务与用户需求的变化同步更新。总之，用户中心化原则作为数智时代图书馆服务的重要原则，强调从用户需求出发，通过科技和创新不断优化服务流程和内容，确保服务的高效性和可访问性。这种设计和实施策略，标志着智慧服务体系与传统图书馆服务模式的根本变革，彰显了图书馆服务在现代化进程中的重要转变。智慧图书馆作为图书馆事业发展的新阶段，其建设和发展始终以知识服务为目标。浙江网络智慧导读

阅读服务包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅读等内容。智慧阅读服务是在新一代信息技术支持下，赋予系统或平台“查看”“倾听”“理解”“交流”等功能，并与服务人员、用户交互，实现快速、精细和个性化的阅读服务[5]。研究者对智慧阅读服务的分析通常根据服务构成要素从不同层面展开。智慧阅读服务系统与平台方面的研究主要包括出版与阅读服务系统、图书馆阅读服务系统等。已有研究表明，基于人工智能的英语多模式在线阅读平台能有效提高学生的英语成绩[6]。基于用户画像构建智慧阅读推荐系统是图书馆阅读服务系统的重要研究领域，从而为解决多样化需求与无差别推荐之间的矛盾提供思路[7]。杨新涯等对重庆大学京东阅读平台的用户数字阅读行为数据展开研究[8]，依据大量精细数据分析为个性化推荐提供保障。安徽参考智慧导读上海半坡的数字图书馆可以提供给读者个性化阅读和文献知识推荐服务。

ＡＩＧＣ即人工智能生成内容,是一种利用先进的人工智能技术自动生成文本、图片、语音、视频等各种形式内容的过程。在应用层面,ＡＩＧＣ技术可以被看作是用户生成内容(ＵｓｅｒＧｅｎｅｒａｔｅｄＣｏｎｔｅｎｔ,ＵＧＣ)及专业生产内容(ＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＧｅｎｅｒａｔｅｄＣｏｎｔｅｎｔ,ＰＧＣ)的进一步扩展和深化,开创了一种全新的内容创作方式。在技术层面,ＡＩＧＣ技术融合了自然语言处理、预训练模型、多模态技术、深度学习等先进技术,通过计算机算法及相关模型自动产生多样化的内容,构成了一个用于自动生成内容的综合性技术体系。

学术阅读具有专业性、持久性和高难度的特点，阅读过程中会面临阅读中辍、阅读拖延、信息回避、消极情感等，除了自我控制与管理之外，用户需要阅读行为管理服务。比如，上海师范大学开发的论文阅读系统[51]，能助力学生深度阅读与学习，旨在提高学生的元认知能力。智慧图书馆等学术平台可记录、采集、分析用户在阅读前、中、后的数据，加强阅读行为管理服务。在阅读前，学术用户可利用AIGC技术生成自己的过往阅读报告、陪伴式答疑、个性化建议等，明确阅读方向与目标。比如，科大讯飞与北京师范大学联合推出“学科潜能和专业兴趣双核测评”，帮助学生了解、认识自己的能力，帮助学生测评在某一方面的水平。在阅读中，一些学生不了解自己在阅读过程中所处位置，也不了解某个阶段适用的阅读策略。AIGC技术可以支持智慧学术阅读平台分析学术用户在阅读过程中的各类数据，构建用户画像，帮助用户了解阅读状态及难点，为用户生成后续的个性化阅读计划，提供情感支持。在阅读后，AIGC技术可以帮助用户做好实时评估，分析存在问题，设计改进方案。图书馆的数字文献知识服务通常是由图书馆采购数字文献资源，读者分别各自访问一个个的文献数据库。

随后进行数据清洗，剔除无效、错误或无关数据，保证数据质量。例如，异常的用户行为记录、重复的条目或格式错误的数据都需要清理。清洗后的数据需要转换为适合分析的格式或结构，如分类数据编码、连续变量规范化等。这是确保数据被分析工具正确理解和处理的关键。在数据分析阶段，通过应用统计分析、机器学习算法等，从数据中挖掘用户的兴趣和行为模式。例如，通过分析用户的搜索和下载历史，预测其可能感兴趣的新书或主题，进而实现真正的个性化推荐。其基于实时搜索结果的知识层面的语义概念专指、聚类、发散、显性、隐性及其多维度的关联揭示等功能特色。信息智慧导读质量

智慧导读是一种智能化的阅读方式。浙江网络智慧导读

随着互联网的发展，内容生成方式经历了专业内容生成、用户生成内容、生成式人工智能三个阶段。专业内容生成指内容创作的主体是平台，平台雇用的保障内容的专业性，平台借助专业性的原创内容得到收益，例如，腾讯、优酷、得到等都属于专业内容生成。图书馆资源与专业内容生成结合，达成了图书馆从数据商购买数字资源数据库。用户生成内容指用户成为内容创作的主体，用户从内容的消费者变为内容的创作者，例如，微博等分享见闻的图文平台，抖音、快手等分享生活的短视频平台，豆瓣、知乎等书籍、电影作品的探讨交流平台。图书馆资源与用户生成内容结合，构成以OPAC书目下的书评、用户为自己标注的Tag用户白建生成内容。随着ChatGPT的出现，生成式人工智能AIGC成功落地，AI成为新的内容创作主体，将图书馆资源与生成式人工智能AIGC结合，可利用Transformer开源模型对图书馆现有文献进行训练。浙江网络智慧导读