Venkatesh等对比分析理性行为理论等八种模型的局限,构建包含绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件等四个变量的整合技术接受模型(UTAUT模型)。UTAUT模型被***用于用户采纳的相关研究中,涉及互联网医疗产品和服务因、电子商务⑻.移动金融切、移动***国、移动健康服务闻和在线学习阿等多种领域用户采纳和使用行为研究。韩啸基于中国国内10年文献的分析发现在UTAUT模型研究的多元化背景下,研究变量之间的关系存在矛盾,因此采用荟萃分析方法对应用整合技术接受模型的相关研究进行综合分析,研究结果表明绩效期望、社会影响对采纳行为意愿的作用效果为一般,而努力期望对采纳行为意愿的影响较低,便利条件对使用行为的作用效果较低呗。Khechine等对国外UTATU模型的研究进行荟萃分析发现绩效期望和便利条件对行为意愿作用效果较大,而努力期望和社会影响与行为意愿的效应值均为中等程度⑼。综上所述UTATU模型在用户行为意愿研究中具有良好的研究基础,但变量的作用效果存在研究争议从电子期刊、电子书和电子阅读工具三个方面分 析国外用户电子阅读需求和行为的研究现状。品牌阅读行为感知价格信息
对分析和利用用户行为信息来实现知识服务的研 究已经有十多年的历史。Cooley等(1997)将基于数 据挖掘的网络知识发现分为网络内容挖掘、网络结构 挖掘和网络使用挖掘。网络使用挖掘指分析用户行为 信息,这些信息产生于用户和网络交互的过程中,分 析者可以从用户与网络交互的海量信息中发现规则和 模式。白晨、甘利人㈣借助Bush-Mosterller和Blrgers- Sarin两个经典强化学习模型剖析科技用户信息检索 过程中强化学习机理,通过实验数据分析表明强化学 习可以成功反映科技用户对数据库检索方法的学习过 程,而且Blrgers-Sarin模型拟合效果更好。信息阅读行为感知标志对分析和利用用户行为信息来实现知识服务的研 究已经有十多年的历史。
综上所述,目前国内外学者分析大数据环境下科技 文献组织的内涵和特征,为科技文献组织带来新的挑战 和要求;已有研究成果主要集中在先组式的知识组织体 系和方法研究,虽有考虑用户需求和行为的知识组织体 系,但难以摆脱先组式知识组织的局限性;已有研究成 果侧重以用户阅读行为为研究对象研究用户阅读行为影 响因素、电子资源使用意愿,侧重于被动的信息检索服 务,缺乏深入分析用户问题,离主动的知识服务还有很大 差距,导致无法满足用户的需求。因此,本文重点探讨 科技文献用户阅读行为构成,构建用户阅读行为知识的 组织框架,借助大数据技术和方法,将用户阅读行为信 息升华为用户知识需求,并引导科技文献进行主动式针 对性的组织,从而为用户提供有效的知识服务。
进行用户所需知 识的组织,同时通过提供检索辅助、检索优化、推荐和 推送等方式的知识服务,如利用文档索引信息为用户提 供检索词补全和更正、检索优化、个性化推荐等知识服 务,用户阅读行为知识的服务系统框架如图5所示。语义 互操作服务平台是对知识仓库、用户行为模型、知识检 索与匹配以及情境感知的知识需求之间进行互操作,是 知识服务的**,通过互操作有助于满足用户的需求, 为用户提供问题的比较好解,同时结合语义互操作服务平 台应用不断修订和完善用户阅读行为库。从用户体验的视角 出发,对综合性髙校图书馆的移动阅读服务进行实证性研究。
在大数据环境下,不仅科技文献资源快速增长,而且知识服务面对的用户是***的,不同类型的用户对知识的需求也是不一样的。针对不同类型用户的知识需求收集和分析,形成用户类型库,以用户需求为驱动,按照不同类型有针对性地对科技文献进行知识组织和服务,是科技文献服务系统提升服务质量的重要保证。例如科技文献知识服务面对的用户有不同文化程度的用户、不同知识背景的用户、不同职业的用户、解决不同类型问题的用户等等。结合不同类型的用户的需求,形成对应的知识需求库,借助大数据分析方法和技术,从数据资源、数据分 析技术、数据价值性等角度阐述基于大数据构建知识务引擎体系。天津综合阅读行为感知
从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化。品牌阅读行为感知价格信息
在网络环境下,用户査找信息的行为属于自助行 为,一些初级用户或缺乏使用经验的用户非常需要能够 得到一些有助于查找信息的知识,这就需要系统能够 将成功的査找行为和一些有效的查找策略记录下来, 并在用户需要时提供给他们。当然,用户的行为知识不 是简单的检索过程,它需要将众多用户的行为清洗、归 纳、总结,整理岀有价值的、合理的检索行为过程,并 存储于用户行为知识库,**终提供用户服务。用户行为 的知识服务不是一个人的行为推荐,而是众多用户行为 归纳总结的经验推荐;也不仅*是用户使用过的检索 词推荐,还包括系统通过主题表等关联产生的相关词 汇的提供。所以,用户行为的知识服务是用户行为知识 与相关知识集成的知识服务。品牌阅读行为感知价格信息
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