广东创新数字图书馆

数字图书馆是一种境界，数字图书馆创造了这样的境界：读者好学、善学、乐学；图书馆员喜教、善教、乐教。数字图书馆时代，个人与个人在知识上的差距几乎可以不计，人们在网络面前永远是无知者。当网络走进图书馆、走进家庭后，图书馆员与读者的关系必将发生深刻的变革，图书馆员与读者关系的本质将发生变化，将变知识、经验、道德等的传授关系为平等的、朋友式的讨论关系，成为社会成员的交往关系。达到这样一种境界，图书馆员将首先接受挑战。数字图书馆就是利用现代信息技术对有高价值的图像、文本、语音、音响、影像、软件和科学数据库进行收集。广东创新数字图书馆

数字图书馆检索功能智能化，服务模式多样化。传统图书馆通常的检索手段是逻辑和加权检索等方式，已经远远不能满足数字图书馆海量信息资源的查检要求。由于数字图书馆资料信息海量，需要人工智能技术来检索。目前，数字图书馆越来越大范围的应用智能化的搜索引擎，更具个性化和快捷的满足了读者和消费者的需求。此外，数字图书馆网络环境应用和管理相对优化。数字图书馆突出的特点之一就是不受空间束缚，拉近了馆与馆、馆与读者以及读者与读者之间的距离，读者可以在任何时间、任何地点去索取自己所需要的信息资源，实现真正意义上的资料信息共享，而这一切主要依赖于良好的网络环境来实现的。综合数字图书馆哪家好信息化、网络化、数字化，这一连串的名词符号其根本点在于信息数字化。

关于服务质量的定义，不同学者组织给出了不同的解释。Lewis&booms（1998）将“服务质量”定义为：是检测企业服务质量是够满足顾客预期的一种工具。Lchtiene(1998)在研究中认为服务质量包含三方面，一是有形质量，这个与提供服务的有形方面有关，比如服务设备；二是企业质量，例如企业信誉；三是服务供应商与用户互动时的过程质量。Rust认为服务质量包含三个要素和一个**，其**部分是有形产品，三个要素分别为服务产品、服务环境和服务传递。

(数字图书馆是)双向主动服务模式数字图书馆是充分运用互联网技术，它采用的是数字图书馆是种双向的主动式的服务。这主要表现在这样的几个方面。首先，在新的数字图书馆之下，读者可以通过互联网在网上对图书馆的馆藏进行搜索，并且可以对书本进行预约，这样就不必在图书馆去查阅，数字图书馆是方面给读者带来不方便，另外数字图书馆是方面也使得读者可能会面临书被借走的局面。其次，数字图书馆中的工作人员对读者借的书籍快到期有数字图书馆是个服务提醒，读者在收到这样的数字图书馆是种信息之后，能够对书本进行及时的处理。双向主动服务建立在读者与图书馆有数字图书馆是个主动式的沟通，无论是从借书，还是还书。现在的数字图书馆专门设立网站，对读者想要看的书籍专门进行数字图书馆是个统计，以便进行采购。近十几年来，伴随着网络技术的迅猛发展，电脑的迅速普及，internet的疯狂膨胀，信息也随之铺天盖地的涌来。

至今中外对数字图书馆还没有一个明确、完整的定义，即使是身处数字图书馆研究前沿的美国，数字图书馆的定义也是随着数字图书馆研究和建设的深入而对其不断完善的。90年代初，美国国家科学基金会(NSF)、美国**部研究项目机构(DARPA)、国家航空与太空总署(NASA)在分别拨款给一些计算机与通讯技术方面的基础研究项目时，他们就认为数字图书馆是一个发展前景广阔、潜力巨大的新领域。但研究哪些课题项目当时并不是很清晰。经过一些非正式小组的不懈努力，屡次就项目所达到的目标和其他可替代的研究课题技术问题召开专题讨论会。数字图书馆的用户可以通过检索一些关键词，就可以获取大量的相关信息。创新数字图书馆数据分析

在信息时代，加快高等院校数字图书馆建设是信息时代发展的必然要求，各高校也必须加快改善办学条件。广东创新数字图书馆

需要培养一支高素质的专业人员队伍。数字图书馆的建设和发展离不开高素质人才，数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，没有一支高素质的专业人员队伍，数字图书馆无法正常运转，如计算机、网络信息加工与管理、知识产权与保护，人员必须具有较强的捕捉、分析和整理信息的能力，一方面要融合信息技术**的工作模式，另一方面要融合图书馆情报领域的专业知识。他们除了能从互联网数字图书馆上为用户提供所需信息外，还要分门别类的加以归纳，使之成为本馆虚拟馆藏的一部分，使人在眼花缭乱的知识海洋中筛选出对用户有用的信息，为保证数字图书馆不断地完善，图书馆必须培养出高素质的人才来，知识丰富的复合型人才将成为数字图书馆专业人员队伍主流，因特网将成为本馆虚拟馆藏的一部分。广东创新数字图书馆

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