智能化阅读行为感知采购

钱鸥、李翔翔即从用户体验的视角 出发，对综合性髙校图书馆的移动阅读服务进行实证 性研究，以武汉大学移动图书馆为例，从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化、对休闲娱乐类资 源粘性强、对学术性内容阅读较少等行为特征，并为 综合性高校图书馆移动阅读服务设计优化提出合理化 建议。赵杰、何洁、王曰芬期在文献研究基础上，将信 息用户科技文献下载行为作为研究对象，构建科技文 献下载行为的构成、对分析和利用用户行为信息来实现知识服务的研 究已经有十多年的历史。智能化阅读行为感知采购

移动阅读服务是指通过手机、平板电脑、电子书阅读器等移动终端进行的所有阅读行为，包括通过手机浏览器浏览网页，使用图书、新闻、报纸和杂志等客户端浏览微博,微信上相关文章和收听有声读物等“。马坤坤和萌意宏对社会化阅读社区用户参与行为的动机进行研究，发现社交性动机和娱乐性动机是影响高校学生参与社会化阅读的主要因素"％刘坤锋等基于双路径视角分析用户阅读行为,结果表明信息质量通过影响用户态度改变读者的阅读行为⑼。哪个阅读行为感知联系人RUES 是一种全新的数字资源读者服务效用评价实用工具。

用户阅读行为是指科技文献用户在使用科技文献系统过程中，为得到解决问题的知识（信息）所采用的信息获取方法、信息查询步骤、选用的检索词以及对检索结果选择等行为。为了更好地为用户提供高效知识服务，在目前大数据环境下，传统服务模式难以满足大数据环境下用户对知识服务的需求，因此为了提高科技文献服务效率，通过分析用户阅读行为，获取用户行为信息并进行组织和处理，为文献索引和知识服务提供决策和指导。用户阅读行为主要包括用户类型、用户问题、用户知识需求、阅读内容、获取方式、用户评价、信息推荐、文献资源等部分构成。

随着图书馆数字文献资源的规模越来越大；数据库品种数量越来越多,；读者服务的手段（远程、移动、跨库搜索等）也越来越多样化。但是，如何能使图书馆清晰了解读者的阅读行为，优化现有数字文献馆藏，让有限的数字资源采购资金发挥更大的读者服务效益？其中，哪些部门、哪些读者在使用？使用哪些文献数据库？数字文献利用与评价在图书馆工作中，越发显得越为重要。然而，数字图书馆目前服务现状是：图书馆统一采购数字文献资源，图书馆的读者各自分别访问一个个的数字文献资源数据库并借助大数据方法和技术对 行为知识进行获取、组织和应用，为主动式科技文献资 源服务提供基础和保障。

基于期望确认理论并结合TAM中感知有 用性这一变量构建期望确认模型,相关变量主要由感知有用性、期望确认程度、满意度和持续使用意愿等四个变量构成,期望确认模型延续期望确认理论的应用领域,主要研究信息系统的持续使用行为㈣。曹高辉等基于期望确认模型探讨感知易用性、感知有用性、期望确认度和感知趣味性、自我价值感知、预期互惠关系及满意度等变量对消费者持续参与在线购物评论意愿的影响⑼。赵文军基于感知价值视角分析移动SNS用户持续使用意愿,研究结果表明社会价值、信息价值和娱乐价值对用户持续使用意愿具有直接和间接两种正向影响閃。韦骁勇和沈蕾引入有限理性的观点分析消费者认知锁定对其持续使用意愿的作用效果，发现其对消费者在线技术的持续使用具有正向影响⑼。Chen等整合期望确认模型、技术采纳模型和创新扩散模型探讨用户持续使用电子杂志的影响因素的作用效果冋。Joo和Choi以期望确认模型为基础结合信息来源质量建立用户持续使用在线图书馆资源的扩展期望确认模型匈。因此期望确认模型在用户信息行为持续使用的研究具有***的研究基础。将传统统计质量控制中的事后检验转变为事先 预测，重点是揭示隐藏在其中的有价值的模式和知识。图书馆阅读行为感知价格多少

对休闲娱乐类资源粘性强、对学术性内容阅读较少等行为特征，并为移动阅读服务设计优化提出合理化 建议。智能化阅读行为感知采购

还有高春玲、楼向英、岳蓓等认为，移动阅读是以手机等其他移动设备为终端的阅读方式，内容涵盖多方面，一切可以呈现的资源，尽管其文字描述各不相同，但其**都一样，都是以移动网络、终端对移动阅读进行界定。笔者认为移动阅读是移动环境下的阅读，相对固定而言，移动是人或物在空间位置上的变化，运动中、旅途中、交通中等，固定环境如教室、办公室、图书馆等，移动阅读是现代科技发展的结果。基于无线或移动通信网络的环境，实现了我们随时随地获取信息的渴望，借助移动设备实现信息的双向互动传递。我们需要将移动阅读和移动阅读服务区别，移动阅读是相对于用户来说的，而移动阅读服务则是相对于服务机构为移动用户提供服务。智能化阅读行为感知采购

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