创新阅读行为感知业务流程

正因为数字阅读相较于纸质阅读具有诸多的优势，因而迅速地俘获了大学生的芳心，受到了大学生的青睐，并逐步成为他们的主要阅读方式。但是，数字阅读也同样具有一些不可避免的弊端，比如：限于设备、网络及电路等的制约，当上述设备产生故障时阅读将不得不中断或停止；对人眼睛的伤害大于纸质阅读；信息太多，诱惑太多，以至于难以深入阅读等。大学生正是数字阅读上述弊端的受害者，尤其是***一项。图、文、声三要素的新组合媒介形式以其更好的易用性、互动性与新鲜感迅速地吸引了大学生的眼球，占据了他们阅读方式的主体地位，阅读的深度被信息时代阅读的速率打败，并逐渐以这种“浅阅读”替代过往的纸媒“深阅读”。雅各布·尼尔森通过研究网络阅读的特征，发现只有16％的网络用户是线性地、一字一句地阅读，其他人只是在网页上扫描浏览而已。所谓浅阅读就是阅读不需要思考而采取跳跃式的阅读方法，它侧重的是知识面的广度，而忽略知识的深度。长期的浅阅读方式对于处于价值观、世界观、人生观形成期的大学生将造成以下多方面的不利影响。并借助大数据方法和技术对 行为知识进行获取、组织和应用，为主动式科技文献资 源服务提供基础和保障。创新阅读行为感知业务流程

还有高春玲、楼向英、岳蓓等认为，移动阅读是以手机等其他移动设备为终端的阅读方式，内容涵盖多方面，一切可以呈现的资源，尽管其文字描述各不相同，但其**都一样，都是以移动网络、终端对移动阅读进行界定。笔者认为移动阅读是移动环境下的阅读，相对固定而言，移动是人或物在空间位置上的变化，运动中、旅途中、交通中等，固定环境如教室、办公室、图书馆等，移动阅读是现代科技发展的结果。基于无线或移动通信网络的环境，实现了我们随时随地获取信息的渴望，借助移动设备实现信息的双向互动传递。我们需要将移动阅读和移动阅读服务区别，移动阅读是相对于用户来说的，而移动阅读服务则是相对于服务机构为移动用户提供服务。江西网络阅读行为感知提炼出阅读率高的文献资源， 并以信息推荐的方式推送给不同类型的用户。

网络资源导读服务工作者要将庞杂无序的信息资源收集起来，再对其进行分类、排序、链接，通过建立信息资源导航库来及时的为读者提供数字化资源报道。注重培养读者的信息意识，包括信息的主体意识、守法意识、保密意识、传播意识以及更新意识，在信息活动中提高读者信息行为的**性和自主性。开展宣传辅导，组织内容丰富的兴趣活动，提高读者网络阅读的兴趣和积极性，并且做好网络心理咨询工作，使读者建立和谐的人际关系，提高交往能力。

当下海量信息资源的轻松获取使得读者早已不能满足于被动型服务方式 。   随着网络信息的蓬勃发展 ,大部分年轻一代的工作者接收信息资源的 途径丰富多样 , 因此他们不再保留单一化的纸质阅 读 ,而倾向于结合数字化阅读养成多元化的阅读习惯,传统“等待上门型”的服务方式早已无法满足 广大读者的需求 。 然而 目前医院图书馆的部分馆员仍缺乏积极主动的服务意识 , 没能适应读者阅读习惯的改变 ,进而改进传统的服务方式 ,导致读者 对医院图书馆的依赖和重视日益减弱 。而且知识服务面对的用户是***的，不同类型的用户对知 识的需求也是不一样的。

在现代化信息技术中，网络具有跨时空、跨空间、跨地域的特点，被应用在人们工作生活的各领域之中，在全世界范围内得到了普及和高速发展。网络也逐渐成为工作者对信息的 获取方式之一 。数字化的医院图书馆能提供科研、工作上所需的重要信息，实现实时的数字 化服务 ，方便工作人员能够在任何时间和地点都能 上网检索自身所需的各种信息 。利用好网络，就能***、及时、准确地根据搜集到的大量科 技文献进行科研、教学，实现数字化的快 速信息服务 。数字化图书馆的建设也是目前关注度 较高的问题 。应充分探索网络环境下数字化图书馆 服务模式对提高图书馆整体水平的意义 ， 充分利用 信息技术发挥图书馆的服务潜力。分析大学生手机阅读信息行为的发展和 变化规律，提取大学生阅读行为具有缺少对资源和技 术的了解和关注。创新阅读行为感知业务流程

分 析者可以从用户与网络交互的海量信息中发现规则和 模式。创新阅读行为感知业务流程

通过对媒介、行为和体验三个方向整合分析，构建了提升用户参 与行为的数字阅读体验框架。该框架在划分媒介类型的基础上，对 参与行为构成、类型和影响要素进一步分析提炼、将体验维度与参 与行为对应，以采取相应的数字阅读体验优化路径。首先，根据不同 使用场景、使用习惯和用户群体所囊括的数字阅读类应用的数量十 分庞杂，数字阅读类应用不同，具体的用户参与行为所占比重、所处 阅读阶段也不尽相同。通过对数字阅读类应用的媒介特性分类，能 够有效区分同类型应用使用过程中用户参与行为的共通和差异，并 对总结参与行为影响要素的一般规律奠定根基。而后，通过用户研 究方法归纳数字阅读中主要的参与行为构成，综合参与行为类型、 发掘参与行为影响要素，据此对行为阶段进行细致分析。***，根 据阅读体验层次划分体验维度，以此对应根据参与程度深浅划分的 用户参与行为类型，形成提升参与行为的数字阅读体验框架来指导 输出相应的设计策略创新阅读行为感知业务流程

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