智能化阅读行为感知承诺守信

通过分析移动阅读的影响因素结构模型，根据自变量和中间变量对潜变量的影响效果，发现直接影响市民移动阅读选择偏好和持续使用的因素依次为：满意度、感知费用水平、感知易用性、感知娱乐性、知觉行为控制、感知有用性、行为态度。其中，感知费用水平对持续行为意向产生负向影响，即个体感知为移动阅读支付的费用水平越高，其继续使用移动阅读的意向就越低。此外，感知风险性通过满意度间接对持续行为意向产生负向影响，感知形象提升和主观规范维度对移动阅读的持续行为意向影响效果不***。实现的一个以单篇 文献个性化阅读为基本记载粒度的文献利用统计分析系统。智能化阅读行为感知承诺守信

本文在充分阅读已有研究的基础上，从用户感知的角度出发，结合移动阅读APP的实际情况，运用理性行为理论、信息系统成功模型、隐私计算理论、程序公平理论等，归纳出用户个人信息披露行为的影响因素，包括4个用户感知因素：感知信息交互公平、感知信息控制、感知风险、感知收益；5个移动阅读APP平台建设因素：隐私协议、信息反馈、系统质量、内容质量、个性化服务。从用户感知的角度构建移动阅读APP用户个人信息披露行为影响因素理论模型，并使用问卷调查、数据分析的方法对模型进行验证。智能化阅读行为感知承诺守信从用户体验的视角 出发，对综合性髙校图书馆的移动阅读服务进行实证性研究。

网络资源导读服务工作者要向读者介绍数字化资源的分布情况、检索方式和利用策略，培养读者信息检索能力，包括网络检索、数据库检索、超文本信息检索、全文检索以及光盘检索等。为了提高读者的信息技能，向读者展开有效利用数字资源的培训工作。网络资源导读服务工作富有创造性，是一个综合性的教育过程。不仅传授给读者信息检索知识，更注重培养读者利用信息的能力以及信息理论、方法和技能。此外，为了进一步增强目录学对网络资源的导读作用，开展针对性和目标性更强的ＲSS(ＲeallySimpleSyndication)定制服务以满足读者的个性化需求。

用户参与行为的具体分析可从三方面进行：***，行为构成。数 字阅读类应用主要的参与行为除了浏览、互动和创造行为，还包括 标记、批注和收藏等阅读过程中会发生的行为。另外，不同数字阅 读类应用其用户参与行为偏好有所侧重。例如， 在具备声觉空间型 和经典抽象性媒介特性的喜马拉雅听书应用上，用户偏重阅听，从 而其中的参与行为会有所不同。根 据感官类 型和内容 特 性的媒介 划分可以明确用户参与行为的一般构成，以及在某一媒介类型的参 与行为侧重， 然后根据用户研究方法进行定性分析，总结参与行为 构成的一般规律。第二，行为类型。用户参与行为分 成围观式参与、话语式参与和行动式参与三种参与类型，对数字阅 读类应用的使用过程中用户所产生的参与行为包括浏览、搜寻、标 注、评论、收藏、分享等，根据参与程度将参与行为类型进行分类， 建立参与行为构成的影响要素与参与程度、阅读体验之间的内在关 联。包括知识来源与过滤层、知识存储层、 知识表示与标引层、知识处理与挖掘层。

通过对媒介、行为和体验三个方向整合分析，构建了提升用户参 与行为的数字阅读体验框架。该框架在划分媒介类型的基础上，对 参与行为构成、类型和影响要素进一步分析提炼、将体验维度与参 与行为对应，以采取相应的数字阅读体验优化路径。首先，根据不同 使用场景、使用习惯和用户群体所囊括的数字阅读类应用的数量十 分庞杂，数字阅读类应用不同，具体的用户参与行为所占比重、所处 阅读阶段也不尽相同。通过对数字阅读类应用的媒介特性分类，能 够有效区分同类型应用使用过程中用户参与行为的共通和差异，并 对总结参与行为影响要素的一般规律奠定根基。而后，通过用户研 究方法归纳数字阅读中主要的参与行为构成，综合参与行为类型、 发掘参与行为影响要素，据此对行为阶段进行细致分析。***，根 据阅读体验层次划分体验维度，以此对应根据参与程度深浅划分的 用户参与行为类型，形成提升参与行为的数字阅读体验框架来指导 输出相应的设计策略对休闲娱乐类资源粘性强、对学术性内容阅读较少等行为特征，并为移动阅读服务设计优化提出合理化 建议。品牌阅读行为感知大概费用

图书馆 的读者各自分别访问一个个的数字文献资源数据库。智能化阅读行为感知承诺守信

研究表明，***，在使用阅读类应用的过程中，影响用户参与行为的要素主要包括动机、能力、提示、内容与环境。因此，可以通过分解用户行为，明确用户对影响要素的关注点，作为优化用户体验的基础。第二，论证参与行为类型与阅读体验维度的对应关系应当是：围观式行为一一般性体验、行动式行为一支撑性体验、话语式行为——高峰性体验，并纵向观察三者在参与程度上构成用户参与行为影响要素的层次。第三，从产品体验的视角横向梳理成三个阶段，分别是印象感知和采纳阶段、互动参与和发展阶段、持续参与和维持阶段。综上所述，整体地输出适用于各阶段的设计策略，依次为采纳阶段的基于宁静交互的平衡感知策略、发展阶段的基于用户行为的互动体验策略、维持阶段的基于激励积累的持续参与策略，系统地为数字阅读领域的用户体验提供新的观察视角与参考路径。智能化阅读行为感知承诺守信

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