信息化阅读行为感知概况

用户阅读行为知识的服务不仅*是通过科技文献 资源库来提供知识服务，而且需要结合用户阅读行为， 借助大数据环境下可视化方法和技术，为用户提供需要 **近研究或者急需的知识服务，减少用户检索的时间。 知识服务的方式可以分为显性和隐性两种方式。显性方 式是为用户提供知识的査询和导航，如用户可直接査看 当前的热门文档、文档或关键词的访问趋势，可以通过 文档的分类快速找到和定位自己需要的文档信息。隐性 方式是针对用户阅读行为和知识需求

在大数据环境下，不仅科技文献资源快速增长。信息化阅读行为感知概况

移动阅读改变着大众的阅读载体、阅读情境、阅读行为和阅读体验，已经成为全球一种新型的阅读方式，满足了读者多维度的阅读需求。本文尝试研究个体移动阅读选择偏好和持续使用的影响因素，以期对开展移动阅读服务的相关机构提供一些借鉴。（1）提高满意度是提升个体继续使用意向的重要途径，但同时不能忽视感知价值，因为感知价值既作用于持续使用意向，也作用于满意度，是移动阅读行为的基础性影响因素。（2）目前，移动阅读使用者对使用成本即感知费用水平的重视程度高于感知有用性，提示运营商之间的价格博弈、图书馆开展移动阅读的收费标准将对大众的移动阅读选择与使用产生重要影响。（3）个体的移动阅读行为日趋理性，对社会舆论和**引导并不敏感，因此，不建议在移动阅读的市场推广营销上投入大量成本，应加大对产品内容和服务质量的研发力度。（4）简化移动阅读的获取和使用过程，排除使用技术和设备障碍，增强易用感和行为控制感是吸引大众读者尤其是老年读者的有效途径之一。提供阅读行为感知互惠互利从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化。

网络资源导读服务工作者要将庞杂无序的信息资源收集起来，再对其进行分类、排序、链接，通过建立信息资源导航库来及时的为读者提供数字化资源报道。注重培养读者的信息意识，包括信息的主体意识、守法意识、保密意识、传播意识以及更新意识，在信息活动中提高读者信息行为的**性和自主性。开展宣传辅导，组织内容丰富的兴趣活动，提高读者网络阅读的兴趣和积极性，并且做好网络心理咨询工作，使读者建立和谐的人际关系，提高交往能力。

用户满意度是影响移动阅读行为的**主要因素，满意度主要来自于初次使用后，通过对使用效果和期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响个体行为的持续使用意愿。因此，包括移动运营商和公共图书馆在内的移动阅读的提供者应注重用户体验，实现有效的动态管理，尽量延长用户行为的生命周期，关注处于周期不同阶段的用户需求，达到保留老用户、扩展新用户、提高用户忠诚度的策略目标。感知风险性通过满意度间接影响个体的持续移动阅读行为，风险性主要表现在来源不明的阅读费用成本、系统维护成本和信息安全性三方面。由于我国移动阅读现阶段的收费模式主要采用流量收费方式，用户一般都选择上网包月套餐，不用担心额外的流量费用，并且通过安装有效的安全软件，集*扰拦截、病毒查杀、流量监控、隐私保护、任务管理等多功能于一体，可以有效保障移动阅读媒介的使用安全，缓解使用的后顾之忧，提高用户满意度。因此，感知风险性维度对个体移动阅读持续使用意向的直接影响作用并不***，*通过满意度产生间接影响。分 析者可以从用户与网络交互的海量信息中发现规则和 模式。

数字阅读行为呈现复合趋势：“读”不再是阅读过程的*****。相较传统阅读情境重点关注“读”的过程，在新媒介的促进下数字阅读过程前后的查询、选择和分享等辅助环节拥有了“多样化的活动方式、高价值的活动内容”[3]。这类环节的**价值因而被放大细化，数字阅读行为的趋势呈现复合化的特征。传播环境从单落点、单形态、单平台的形式向多落点、多形态、多平台[3]的转变，全媒体时代阅读形式不再受到限制，可以更加充分地利用现有技术条件挖掘阅读的价值。总体而言，以数字媒介为载体的阅读行为整体流程被拉长，各行为阶段间的相互作用更为复杂强烈，复合阅读体验给读者带来了对阅读全新的认知。要素之间相互作用的下载行为决策 概念模型，通过问卷调査收集用户数据。品牌阅读行为感知预算

为了解决不同类型用户的不同问题，除了传统的文献资源组织外还要通过用户阅读行为知识来提取用户知识需求。信息化阅读行为感知概况

关键词统计作为一种重要的文献统计分析方法，可以帮助我们快速了解到，有关个人信息国内外学者都进行了哪些方面的研究。因此，本文借助文献分析软件Citespace对所搜集文献的关键词进行词频统计，将文献中使用频次排在**的关键词提取出来，。通过对比分析国内外文献的高频关键词，我们可以发现：隐私关注、隐私悖论、个人信息披露行为均受到了国内外学者的关注，但国内外学者对于个人信息研究的侧重点有所不同，国外学者更加注重信息披露行为的模型研究。信息化阅读行为感知概况

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