1．目的对确保顾客的需求和期望得到充分理解的过程做出规定，并加以实施和保持。2．范围适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。3．职责3.1销售部负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审及与顾客沟通。3.2品检部负责评审对新产品质量要求的检测能力。3.3生产部门负责评审产品的生产能力及交货期。4．程序4.1、顾客需求的识别4.1.1顾客明示的产品要求，包括产品质量要求及交付、价格等方面的要求；4.1.2顾客没有明确要求，但预期或规定的用途所必要的产品要求；4.1.3顾客没有规定，但国家强制性标准及法律法规规定的要求。4.1.4GRS产品的原材料及包装物料的要求推动回收材料使用中质量问题解决方法的创新。江苏本地全球回收标准GRS认证询问报价
“采购合同”或口头订货。1）采购合同内容a)产品名称、型号、数量质量、性能要求、价格、交货期、交货方式地点、验收标准和违约责任等；b)对供方的组织结构、程序（认可供方的程序和指导书）、过程（对供方的关键工序能力过程通过统计技术进行认可）和资源等方面的要求；c)对供方的工厂认证及贸易认证的要求；d)对供方环境和安全方面的要求。2）签订合同的原则a)订立订货合同，必须遵守国家的法律，必须符合国家方针政策的要求。结合计划的安排签订合同，不得弄虚作假，签订不合法的合同。任何单位和个人不得利用合同进行违法活动。b)订货合同，除及时结算外，应当采用书面形式。当事人协商同意的有关修改合同的文书和图表、也是合同的组成部分。c)订立订货合同，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。任何一方不得把自己的意志强加给对方，任何单位和个人不得非法干预。3）供货合同的管理a）订货单由部门指定经办者商谈，订货合同的签订程序：对外签订合同，必须办理内部审批手续，经部门复审、复查，合同必须加盖公司章印方可生效。b）合同必须留一份(正本)在部门保管。所有的合同都应当按业务分工统一管理，统一核价，统一登记，统一建立合同台帐。 江苏本地全球回收标准GRS认证询问报价企业的社会责任、环境管理， 以及化学品禁用等都做出了明确的规定。
3.3.3培训的实施3.3.3.1新进公司的人员上岗前应进行资格培训，经考核合格后上岗。3.3.3.2对已定岗人员的在职培训，由人事部统一组织，分批实施。3.3.3.3转岗人员应重新接受岗位培训，经考核合格后，持证上岗。3.3.3.4特殊工作人员的培训a)关键工序人员的岗位培训，并对其能力进行确认，填写《培训签到考核表》；b)内审员由国家授权的单位（如认证、咨询机构）培训、考核，持证上岗；c)凡国家有统一规定的特殊工种人员（焊工、电工、驾驶员等）的培训与资格考核，由国家规定的单位进行，人事部负责提供经费和时间保证，并存档备案。3.3.3.5凡经培训考核不合格者，不得上岗。每次培训，人事部应做好《培训考核记录表》。3.3.8保存员工教育、培训、经验和技能的相关记录，并作为职称评定和晋级的依据之一。
6.2记录控制程序1.目的和范围对记录的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处置进行控制，以提供产品、过程符合要求及GRS生产管理体系有效运行的证据，同时也为产品的可追溯性及制订纠正、预防措施以及保持和改进GRS生产管理体系提供信息。本程序适用于GRS生产、质量运行中记录的控制。2.职责2.1人事部负责记录的归口管理。2.2各部门负责本部门记录的管理。2.3记录的填写人员对记录的真实、准确、清晰和完整性负责。3．工作程序3.1记录的范围凡是GRS生产管理体系运行中记录、报告及与产品GRS生产有关的数据等均属于记录范围。3.2记录的填写要求3.2.1记录的内容必须及时、真实、全部、字迹工整、清晰，重要记录需经校对、审核和批准。3.2.2记录不得随意更改，确需更改时，采取划改的方式，并在更改处签名。3.3记录空白表的管理3.3.1各种记录的空白表格由各主管部门设计、发放，人事部备案、编号，保证各有关工作场所都收到相应的空白表格。3.3.2各部门负责制定本部门的《记录清单》，内容包括：序号、记录名称、编号、版次等。3.3.3人事部收集各部门提交的《记录清单》和空白记录表格，汇总成册和管理。再循环材料制造商、使用再循环材料的产品制造商、对供应链中使用再循环材料有要求的品牌方和零售商。
3.4财务部3.4.1负责公司的日常财务核算。包括公司与其他单位的往来核算、审核签批后的费用报销以及其他涉及资金方面的业务核算工作，确保资金使用手续严格，合理运筹资金，严格执行国家有关货币资金管理的规定。3.4.2保管所有用于GRS认证产品的物料原始发票和其他有效证据。3.5品检部3.5.1组织制定公司GRS认证产品质量工作计划，并组织、指导、督促、检查计划的实施。3.5.2组织公司GRS认证体系内部检查及检查后的跟踪验证。3.5.3监督检查公司GRS管理体系实施的有效性和适宜性。3.5.4处理顾客反馈的重大质量、安全问题，收集、整理、分析内外部质量信息，并对GRS认证产品质量、安全问题的纠正和预防措施进行监督。3.5.5负责监督、抽查GRS认证产品过程的控制质量。3.5.6参加重大GRS认证产品质量、GRS认证产品安全问题的评审。若在审核时出现不符合项，根据实际情况采取不同的措施.广东地方全球回收标准GRS认证服务费
向TE授权GRS认证审核资质的机构提交申请资料，收到正式签字的申请表并审核无误后，评估认证的相关费用。江苏本地全球回收标准GRS认证询问报价
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