IT项目管理服务

项目管理的五大过程组--项目管理的主要脉络——项目不是自动推进的，需要项目经理积极主动地推动。项目管理的五大过程是对项目管理全过程的管理，这会使你有序的开展项目工作。每个项目从项目的开始到结束共有五个过程组——启动过程组：确定项目目标、明确约束条件、约定成功标准、授权与分配资源；规划过程组：计划项目中将要发生的所有工作；规划过程组：计划项目中将要发生的所有工作；监控过程组：监控项目状态，发现项目问题，管理项目变更；收尾过程组：项目验收，文档归档，总结经验教训等。项目沟通管理：让所有人了解当前项目状况，保证项目推进的过程。IT项目管理服务

项目范围管理过程中的规划范围管理，属于规划过程组。制定需求管理计划指导需求管理过程，并制定范围管理计划指导范围管理过程。比如，通过什么方式什么时候完成需求的收集，从哪些方面（成本、工作时间影响、季节等）确定需求的优先级；如果变更范围（比如旅行目的地等）应该如何审批等。收集需求，属于规划过程组。详细收集项目相关方的需求，并将需求记录下来文档化。向公司相应的主管领导收集他们对旅行的预算、旅行的期望等需求；针对同事对公司旅行安排收集大家对目的地、住宿、交通等的要求。定义范围，属于规划过程组。综合分析收集需求过程收集到具体需求，详细定义本次旅行的方案和需要做的工作内容。通过收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景点等进行沟通协调，较终确定旅游的目的（哪几个景点）、住哪家酒店、几点出发等工作内容。山东PMP考试项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。

质量成本是在项目管理的过程中，在质量方面所花费的成本。例如：在项目实施前，需要对员工进行培训，对工作进行流程化等的成本；在项目进行中，要对产品进行测试和检查的成本；在项目过程中或完成后，因为质量不合格的返工、报废、召回和保修等的成本，这些成本都属于质量成本。质量成本分为一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是为了满足质量标准所产生的成本；非一致性成本指的是当质量出现问题后所带来的损失。规划质量管理过程的工具。主要用于分析质量因素复杂关系的图表。矩阵图可以通过不同的形式来分析多个不同变量之间的关系。

通常当项目三角形的一条边有变化时，另外两条边也会发生变化，例如：当范围变大时，意味着要干的工作多了，那么可能项目工期会变长，成本会增多。所以这4点是项目经理会重点关注的。但是对于不同的项目，优先级顺序是不一样的，这需要征求管理层的意见，例如：有的项目比较看重进度，例如奥运会项目，成本可能会为进度让路；也许需要不计成本，增加费用来换进度如期达成；而医疗设备项目，成本和进度都要为质量让路，因为一旦发生质量风险对企业来说有可能是毁灭性的影响。除了这4点以外，项目受资源的约束，项目能调动多少资源也一定会影响以上几点，同时风险贯穿于项目的始终，所以这风险与资源项目经理同样需要重点关注。而较终项目是否成功取决于较终的客户满意度。也正因如此，项目经理的工作要求项目经理必须学会：均衡。进度管理是项目成功的关键之一。

质量管理计划指导所有质量管理活动的实施，如果是项目质量出了问题，首先可以考虑审查质量管理计划。资源管理计划是用来指导资源管理的过程，在资源获取、使用和释放的过程出问题时，审查资源管理计划。进度管理计划和成本管理计划在内容上基本相似，但进度制定和管理必须要考虑活动的逻辑关系，成本管理不需要考虑逻辑关系。采购管理计划指导采购管理的过程，如果采购管理过程出了问题，或者供应商管理出了问题，需要查找采购管理计划。进度管理的重点是将工作包分解为活动之后，将它们排序、估算资源与工期。香港PMP远程培训

项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。IT项目管理服务

在学习项目管理时要掌握每一种策略的特点，PMP考试中通常会描述一种情景，让考生选择对应的策略；影响管理的题目比较多的形式是题目描述一种解决影响的具体做法，让考生判断是哪一种策略；在应对影响时，需要当事人参与，第1选择合作策略。会议是项目经理分享项目信息、解决问题、促进相关方相互了解的重要方式。科学有效的会议管理可以帮助项目经理提高会议效率，达成预期的目标。明确会议的主题和议程，并发送给与会人员；邀请只有跟会议有关的人员参加会议；明确会议的开始和结束时间，并严格遵守；在会议中引导参会者解决问题，达成共识；在会议中，适时的切换讨论的主题；确定和记录会议上未决问题责任人和问题解决时间；在合理的时间内发放会议纪要，并对响应的行动进行跟踪。IT项目管理服务