在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。项目管理就是运用知识、技能、工具与技能用于项目活动,满足项目需求。江西项目相关方管理
项目管理中的商业论证作为制定项目章程过程的重要输入,从商业价值的角度分析项目是否值得投资。商业论证由发起人根据项目的需求评估进行编写。商业论证会对项目的业务需求进行描述,并进行成本效益分析。为了使项目能满足既定的商业目的,项目经理较好参与商业论证的编写。商业论证编写完以后,会交给项目以外的更高层次的管理者,比如项目集经理或项目组合经理,进行是否审批项目的评估。在项目过程中,由于项目所处的商业环境有可能发生变化,所以,应该定期审查商业论证,必要的情况下,需要对商业论证进行更新。杭州线下PMP培训项目进度管理:使项目按时完成的过程。进度管理是项目成功的关键之一。
质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域,之所以让一些读者感觉到困难,是因为质量管理会涉及到一些非常重要的理念和专业的工具技术,项目经理在日常工作中对这些内容没有纵深研究。为了更好地帮助读者理解项目质量管理的工作内容,把质量管理涉及的质量活动梳理如下:客户确定质量需求、团队理解并澄清客户的质量需求、团队确定如何做才能满足客户的质量需求、项目经理遵循公司的质量原则、标准,制定本项目的质量原则、标准、项目经理创建本项目的其他所需的过程、团队执行质量工作。
项目、项目集、项目组合和运营——项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目集:一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目组合:为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。运营管理:关注产品或服务的的持续生产和运作。从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理有什么不同:项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目;重在成果交付。项目组合管理则注重于选择和开展“正确”的项目集和项目,以及确定它们在企业中的优先极。项目组合管理重在根据企业战略进行价值决策。运营重在持续运作,追求商业价值实现。成本管理计划是本过程的输出,是项目管理计划的一个子计划。
在学习项目管理时要掌握每一种策略的特点,PMP考试中通常会描述一种情景,让考生选择对应的策略;影响管理的题目比较多的形式是题目描述一种解决影响的具体做法,让考生判断是哪一种策略;在应对影响时,需要当事人参与,第1选择合作策略。会议是项目经理分享项目信息、解决问题、促进相关方相互了解的重要方式。科学有效的会议管理可以帮助项目经理提高会议效率,达成预期的目标。明确会议的主题和议程,并发送给与会人员;邀请只有跟会议有关的人员参加会议;明确会议的开始和结束时间,并严格遵守;在会议中引导参会者解决问题,达成共识;在会议中,适时的切换讨论的主题;确定和记录会议上未决问题责任人和问题解决时间;在合理的时间内发放会议纪要,并对响应的行动进行跟踪。监控过程的目的是使项目能按照变更以后的较新计划开展。香港PMP
成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标。江西项目相关方管理
项目质量管理涉及到3个过程,读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下:规划质量管理,属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准,所以可以理解为是制定标准的。同时,本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量,属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后,需要按照计划和标准来执行项目工作,并对过程进行分析和改进,以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量,属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查,确定项目质量是否满足质量标准,以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。江西项目相关方管理