项目管理办公室(PMO)是对项目进行集中管理的组织部门。它的职责与形式通常根据组织的需求来决定,主要职能是:管理共享资源、识别较佳实践、指导与培训、监督与协调、项目管理政策、程序、标准、流程、模板的制定;协调项目之间的沟通;是项目中的重要相关方和关键决策者,通常它也承担组织级的项目管理工作,管理项目组合、项目集、项目的绩效考评,它也是项目经理的资源池。PMO通常会有几种形式,包括:支持型:支持型PMO为组织管理项目提供原则、方法、模板和经验教训,它对于项目的控制能力是非常低的。控制型:控制型的PMO为组织如何管理项目提供了支持和指导,为相关人员培训项目管理的知识和项目管理软件,协助使用特殊的项目管理工具,以及确保和组织实践的一致性。它对于项目的控制能力是适度的。指令型:指令型的PMO为不同的项目提供了项目经理,对于这些项目负有责任;所有的项目、或者一定大小的项目都会通过PMO来管理。它对于项目有较高的控制权。项目生命周期指项目从开始到结束所经历的一系列的项目阶段。广西PMP项目管理实践培训
在制定项目章程过程出了输出项目章程外,还输出了假设日志。在本过程假设日志里会记录项目上高层级的假设条件和制约因素。假设日志需要在项目的过程中定期的审查和更新。假设条件是在基于当前信息,被认为是正确、真实的信息。比如,在规划暑期旅行时,假设天不下雨,我们将会参加当地居民的火把节。但我们不能肯定天不下雨,这是存在不确定性的。如果天不下雨,旅程将按照计划实施,如果天下雨了,参加火把节的安排将会受到影响。在项目过程中,如果做得假设条件越多,项目风险将会越大。需要对假设条件进行定期审核,以便于提前确定假设的真伪。香港PMP认证培训风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制。
项目管理中的项目开发生命周期的类型——预测型生命周期也称为完全计划驱动型生命周期,要求在项目的前期确定项目范围以及交付此范围的时间和成本。软件开发中的瀑布模型就属于此生命周期。迭代型生命周期是将项目分成很多个sprint,在每一个sprint中都会运行一次开发过程,并且为客户交付可以使用的产品,迭代型生命周期与增量型生命周期的。增量型生命周期是将产品分成很多个模块,每次都交付其中的一个模块。适应型生命周期也称为变更驱动方法或敏捷方法,其目的在于应对大量的变更,获取相关方的持续参与,适用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一个特例,其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期,而且所需时间和资源往往是固定的。
项目范围管理过程中的规划范围管理,属于规划过程组。制定需求管理计划指导需求管理过程,并制定范围管理计划指导范围管理过程。比如,通过什么方式什么时候完成需求的收集,从哪些方面(成本、工作时间影响、季节等)确定需求的优先级;如果变更范围(比如旅行目的地等)应该如何审批等。收集需求,属于规划过程组。详细收集项目相关方的需求,并将需求记录下来文档化。向公司相应的主管领导收集他们对旅行的预算、旅行的期望等需求;针对同事对公司旅行安排收集大家对目的地、住宿、交通等的要求。定义范围,属于规划过程组。综合分析收集需求过程收集到具体需求,详细定义本次旅行的方案和需要做的工作内容。通过收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景点等进行沟通协调,较终确定旅游的目的(哪几个景点)、住哪家酒店、几点出发等工作内容。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。
项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。项目经理不但要知道做项目做什么,还要知道为什么做,这样才能更有利于项目在实施过程不偏离目的。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功,除了要明确项目的目的和目标,还需要明确项目的成功标准是什么,同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功,除了要明确项目的目的和目标,还需要明确项目的成功标准是什么,同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的目标和边界以及较重要的制约因素(高层级需求、总体进度里程碑、总的预算和整体项目风险等)。通过定义以上要素,使相关方合理定义对项目的期望值,有利于在项目过程管理相关方期望。然后,还要明确项目经理和签署项目章程人的职权以及主要的项目相关方。项目管理就是运用知识、技能、工具与技能用于项目活动,满足项目需求。湖南IT项目管理
进度管理是项目成功的关键之一。广西PMP项目管理实践培训
为什么要了解项目运行环境?每个项目都是在某个环境下进行的,项目经理不可能在真空中做项目。例如:不同的项目,比如产品设计、软件开发、基建、房地产、、交通项目、硬件研发项目等等,它们的运行环境都是不一样的。项目运行环境会成为影响项目的因素。比如项目所处的环境可能会影响项目经理的责任与权利、沟通与领导方式、影响项目经理管理项目的方法、流程、规则、甚至模板等等。常常会有项目经理抱怨公司给予项目经理的权利不够充足,项目经理调动不了资源,没有权利又有任务,项目难以推进;但不同公司项目环境不同,也有公司的项目经理感觉项目经理有足够的资源与权利,做起项目来很顺利。为什么会有截然不同的两种情况呢?较主要的原因就是两位项目经理所处的环境不一样,这就是为什么我们要谈论环境的原因。了解项目大环境,有助于确保项目在公司的治理框架内执行组织的战略目标,并符合组织的既有实践。广西PMP项目管理实践培训