质量测量是项目管理中不可缺少的一部分。项目经理和项目团队需要制定具体可操作的质量测量指标以便在项目完成后,基于这些指标对项目的成果进行质量测量。项目经理既要根据项目质量标准和要求制定项目产品的测量指标,也应该制定项目管理过程的测量指标。质量测量指标可以是:变更的数量、资源利用率的偏差、软件的缺陷数量、失败率、可靠性、可维护性。项目成本效益分析:本过程的工具技术。采取任何行动时,都可以分析所采取行动的成本和行动后的效益之间的关系,以便于所采取的行动既有效又经济。项目经理会在收益和成本之间进行权衡以决定项目的质量水平。正如在项目整合管理中提到的,这个工具也用于对项目的选择,在其他的规划过程组中,也会包括评估潜在采购的成本和收益。敏捷项目管理将项目过程分为几次发布,每次发布产出增量可交付成果给客户。项目团队管理是什么
项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的,当项目完成的时候,项目工作就结束了;而运营工作是持续的,要一直支持组织的业务和系统运作,所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目,所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后,产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长,而通过项目可以实现快速的跨越式成长。河南在线PMP项目管理就是完成任务,是对完成项目所需工作的计划和控制过程。
在学习项目管理时要掌握每一种策略的特点,PMP考试中通常会描述一种情景,让考生选择对应的策略;影响管理的题目比较多的形式是题目描述一种解决影响的具体做法,让考生判断是哪一种策略;在应对影响时,需要当事人参与,第1选择合作策略。会议是项目经理分享项目信息、解决问题、促进相关方相互了解的重要方式。科学有效的会议管理可以帮助项目经理提高会议效率,达成预期的目标。明确会议的主题和议程,并发送给与会人员;邀请只有跟会议有关的人员参加会议;明确会议的开始和结束时间,并严格遵守;在会议中引导参会者解决问题,达成共识;在会议中,适时的切换讨论的主题;确定和记录会议上未决问题责任人和问题解决时间;在合理的时间内发放会议纪要,并对响应的行动进行跟踪。
项目管理中的项目开发生命周期的类型——预测型生命周期也称为完全计划驱动型生命周期,要求在项目的前期确定项目范围以及交付此范围的时间和成本。软件开发中的瀑布模型就属于此生命周期。迭代型生命周期是将项目分成很多个sprint,在每一个sprint中都会运行一次开发过程,并且为客户交付可以使用的产品,迭代型生命周期与增量型生命周期的。增量型生命周期是将产品分成很多个模块,每次都交付其中的一个模块。适应型生命周期也称为变更驱动方法或敏捷方法,其目的在于应对大量的变更,获取相关方的持续参与,适用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一个特例,其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期,而且所需时间和资源往往是固定的。项目管理的主要思维之一是系统化思考,项目管理知识领域提供了系统化多方位管理项目的思路。
项目质量管理涉及到3个过程,读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下:规划质量管理,属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准,所以可以理解为是制定标准的。同时,本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量,属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后,需要按照计划和标准来执行项目工作,并对过程进行分析和改进,以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量,属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查,确定项目质量是否满足质量标准,以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。管理过程涉及的工具技术的特点及适用情景是PMP考试中的重点。广州PMP项目管理实践培训
成本管理是项目管理的主要,因为成本管理不好,会直接影响到项目的效益,进而影响到项目目的的达成。项目团队管理是什么
项目、项目集、项目组合和运营——项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目集:一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目组合:为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。运营管理:关注产品或服务的的持续生产和运作。从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理有什么不同:项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目;重在成果交付。项目组合管理则注重于选择和开展“正确”的项目集和项目,以及确定它们在企业中的优先极。项目组合管理重在根据企业战略进行价值决策。运营重在持续运作,追求商业价值实现。项目团队管理是什么