项目整合管理过程——制定项目章程,属于启动过程组。正式确立项目在组织中的存在,并给项目经理“名份”。这个过程要给项目编写项目章程这个“法律”文件,正式批准项目,并任命和授权项目经理。制定项目管理计划,属于规划过程组。制定一个综合性的项目文件,指导项目的执行、监控和收尾。指导与管理项目工作,属于执行过程组。通过执行项目管理计划的工作和批准的变更请求,生成可以获得验收的项目可交付成果,实现项目的目标。管理项目知识,属于执行过程组。利用旧知识,生成新知识,推动项目的成功。PMI特别强调知识管理对单个项目成功和组织项目管理应用的重要性。监控项目工作,属于监控过程组。在项目全过程收集项目信息,监督项目绩效,采取合适的措施,确保项目项目能按照计划实施。实施整体变更控制,属于监控过程组。整个项目期间集中协调和管理变更请求,确保项目中的变更对项目有利。结束项目或阶段,属于收尾过程组。确保项目或阶段达到退出标准,并实施相关的收尾活动。项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。项目风险管理方案
项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。什么是整合?整合追求的是1+1=2吗?不是。整合追求的是1+1>2。有时候我们形容一个人长得好看,经常会说,这个人五官端正。什么是五官端正?不是五官都特别大或者都特别小;也不是五官中其中一个特别大其他的特别小等;而是五官要相互般配。项目整合追求的就是项目的“五官端正”,项目经理要在项目的不同相关方需求、不同的技术、各个管理过程、各个知识领域等相关要素之间进行协调,确保项目的“五官端正”,即要确保项目的整体是较优的。读者在学习项目管理过程中,一定要具备“既见树又见林”“既知其然,由之所以然”“既有静止又有变化”的系统化思维,要深刻理解项目的整合管理。广州项目组合管理项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。
项目质量管理涉及到3个过程,读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下:规划质量管理,属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准,所以可以理解为是制定标准的。同时,本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量,属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后,需要按照计划和标准来执行项目工作,并对过程进行分析和改进,以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量,属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查,确定项目质量是否满足质量标准,以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。
项目管理中的商业论证作为制定项目章程过程的重要输入,从商业价值的角度分析项目是否值得投资。商业论证由发起人根据项目的需求评估进行编写。商业论证会对项目的业务需求进行描述,并进行成本效益分析。为了使项目能满足既定的商业目的,项目经理较好参与商业论证的编写。商业论证编写完以后,会交给项目以外的更高层次的管理者,比如项目集经理或项目组合经理,进行是否审批项目的评估。在项目过程中,由于项目所处的商业环境有可能发生变化,所以,应该定期审查商业论证,必要的情况下,需要对商业论证进行更新。敏捷项目管理是可以不断地适应项目变化并且为执行项目的组织和客户创造价值的项目管理模式。
在目前考纲中——PMI2019版新版考试大纲主要体现在以下两个主要变化,由以传统预测型项目管理方法为主,调整为预测型与敏捷型和混合型项目实践管理方法约各占50%;从严格控制变更到拥抱变更,从关注可交付成果的交付到关注交付价值,从传统「命令控制型领导」的风格转变成「服务型领导」的风格。这是项目管理发展新趋势,也是较新考纲的变化。从传统的强调5大过程组(启动、规划、执行、监控和收尾)作为题目分布的领域,修改为按照人(People),流程(Process)和商业环境(BusinessEnvironment)作为题目分布的领域。项目管理六重约束条件:范围、进度、成本、质量、风险、资源。项目管范围管理是什么
敏捷项目管理将项目过程分为几次发布,每次发布产出增量可交付成果给客户。项目风险管理方案
在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来,这属于“基础管理知识”(意思是虽然《PMBOK指南》上没有,但是考试中可能会涉及)。这些财务概念主要是:直接成本:是可以在项目中直接找到出处的成本;例如:1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本:是需要和别的项目共同分担的成本;例如:总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本:不随项目工作量的变化而变的成本,例如:机构筹建费用,办公室租赁费用等。可变成本:随着数量的改变而变化的成本,例如:材料费;沉没成本:顾名思义是已经沉淀下来的,指以往发生的,但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中,我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本:是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本:项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括:研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。项目风险管理方案