南昌系统药店大学

药店大学课程收获：懂得识病、识药、识人：从中西医角度全方面了解，病人疾病的病因病机、病症的典型症状；学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案。全方面掌握疾病用药及保健用品用药、养生用药、医疗器械的联合方案。掌握专业知识，对不同消费者进行不同的专业知识话术沟通。懂得营销思路：专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路。提高向消费者解决健康用药的方案能力，从而快速提高门店客单价及客品数，增强消费者满意度及复购率。药店大学提供了一个有高规格的专业服务教学平台。南昌系统药店大学

运营管理实务门店规划布局：连锁药店运营管理，重要的是通过系统管理和标准化流程的落实、解决门店运营瓶颈；通过门店陈列技术、宣传物料设计、门店形象布置等氛围布置，提升门店规划布局。除了实用课程，“运营班”还重视班级文化建设，课程间隙，班委们组织同学联谊会，各小组组长带领组员为全班同学带来精彩表演，共建同学情谊；学期制运营经理专业技能提升班通过游学参观和同学联谊会，构建连锁药店运营经理共同体，不仅加深同窗情谊，更是打造了互帮互助同学文化。上海药店大学学习平台共享药学院助力零售药店，突破运营瓶颈。

新开的药店如何经营：每一个开药店的人都想生意红火，但是往往事与愿违。同样的地段，别人顾客成群，你却没人光顾；同样的产品，别人创富百万，你却总是卖不出去？首先我们必须先清楚理解我们所提供给顾客的是价值，而不是单一的价格，亦既顾客满意度，包含了商品的价格，消费所需要的时间及消费满足感。所以我们不能只关心整体销售额与整体毛利率跟利润之间的关系，更要注重顾客价值满意度。药店的经营离不开人、财、物。人即是营业员、顾客；财是指现金流和费用，还包括营业额的收入与支出；物是指经营当中的物资、物料、商品等物品。

如果是电话回访，语速应保持平稳，吐词要清晰，在获得顾客更多信息时或者是达到预定的回访效果后就可以结束回访了。在完成回访后，应及时将顾客反馈的信息、回访的内容记录下来。比如，某顾客服用的奥美拉唑一个星期，胃痛、泛酸症状明显减轻，家中剩余还剩一个星期的药量，已提醒还需继续服用至少一个月的药物，并已告知xx是会员日，购药可享受xx优惠。所以，药店人在顾客回访只要注意一些细节，坚持有效回访，让顾客感受药店人真诚专业的服务，顾客也将会成为门店忠诚的会员。执业药师继续教育：官方要求每年学习考试、执业药师的专业能力提升。

药店大学提供了一个有高规格的专业服务教学平台，打造五大课程服务体系，包括连锁专业培训、执业药师继续教育、连锁托管培训、药店咨询管理以及医药人才学校培养；依托五大体系，给连锁药店带来两大转变。一是专业药学服务知识提升，从中西医角度全方面了解，病人疾病的病因病机、病症的典型症状；学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案，让顾客放心用药。二是门店销售整体提升，专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路，用专业药学知识打动顾客，用药理知识信服顾客。药店大学是提供培训业务托管的专业培训机构。南昌系统药店大学

作为药店零售中的重要一环，执业药师的主要职责是为患者提供药事服务。南昌系统药店大学

顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务，而顾客回访则是售后服务的一部分。简单来说，成功的顾客回访能让顾客增加对门店的信任，促进普通会员变成忠实会员，还能引导会员进行复购，进而提高门店的业绩。回访时间可以从三个方面考虑：根据顾客购药的数量及服用的方式确定回访日期；避开顾客的工作、休息、学习、就餐等时间以确定具体回访的时间；确定好回访的时长。南昌系统药店大学

江西知佰教育科技有限公司是一家从事中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在江西省南昌市青山湖区北京东路458号锦海东方银座商业816室(第8层)，成立于2017-12-14。公司通过创新型可持续发展为重心理念，以客户满意为重要标准。在孜孜不倦的奋斗下，公司产品业务越来越广。目前主要经营有中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编等产品，并多次以医药健康行业标准、客户需求定制多款多元化的产品。江西知佰教育科技有限公司每年将部分收入投入到中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编产品开发工作中，也为公司的技术创新和人材培养起到了很好的推动作用。公司在长期的生产运营中形成了一套完善的科技激励政策，以激励在技术研发、产品改进等。中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编产品满足客户多方面的使用要求，让客户买的放心，用的称心，产品定位以经济实用为重心，公司真诚期待与您合作，相信有了您的支持我们会以昂扬的姿态不断前进、进步。