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“他的乐观竟然打动了我”“9·11”事件之后，37岁的马来西亚企业家托尼·费尔南德斯找到通用电气金融公司，希望租用两架波音737飞机。他认为，现在是进入廉价出行市场的大好时机。他***了自己的房子，买下马来西亚**手里负债累累的子公司亚洲航空（AirAsia），也因此需要租用一些飞机。由于没有足够的***品，通用电气金融公司拒绝了他。他不甘心，冲到办公室来找我。“我知道你现在有一大堆的事情要忙，”他说，“但只要你给我几架飞机，我就能做到！”我那时一定是着急赶去参加有关破产或其他类似烂摊子的会议，因为他的乐观竟然打动了我。“我现在忙得不可开交，就照你说的办吧。”我说。我的人后来因为这件事对我好一番责怪，而且理应如此。他们已经把他赶出了门！但费尔南德斯兑现了自己的承诺——亚洲航空在一年内就还清了债务。费尔南德斯成了亿万富翁，而且从那时起，通用电气获得了亚洲航空的所有业务。创业是一个九死一生的过程，如果爱他请劝他创业一次，如果恨他请劝他创业一次。江西小本创业平台

“我们不可能永远回避中国”。中国已经从单纯的制造业大国转变为重要的知识枢纽，***，“中国制造”不再意味着廉价产品。相反，在一个又一个行业中，它意味着：中国已经决定要采取某种立场，而世界很可能会跟随。例如，太阳能产业之所以存在，就是中国决定这么做，并着手制造太阳能电池板。我怀疑，他们在电动汽车方面的部署，也将快过美国。在一个竞争日益激烈的世界，我们不可能永远回避中国。此前的25年里，中国每年的理工科毕业生人数，超过欧洲和美国的总和。此外，在越来越多的问题上，中国成了“决策者”。比方说，如果你关注气候变化，那就看看中国吧：他们不仅在太阳能领域**，在下一代电池、核电站和电动汽车领域，也都排在靠前的位置。在下一代人工智能和数字工具方面，中国将与美国并驾齐驱。生活自有办法让事情圆满。在杰克·韦尔奇担任首席执行官的***10年里，通用电气塑料公司曾有机会与中国石油天然气集团公司合作，建设一座10亿美元的树脂工厂。和我们在广州南沙建造的颗粒工厂不同，它需要通用电气把化学聚合物的配方带入中国。杰克决定不这么做。“他们会把我们所有的技术偷走！”他说。福建应届生创业资金文化不高的创业者，多以服务行业切入，可以躬身入局，自己边工作就是创业，创业就是工作。

创业，边走边看，边看边学，边错边改。我们上市之后必须要不断提醒自己，什么是不变的，什么是变化的。不变的是我们创业的初心，不变的是我们对事业的执着，不变的是我们对员工的关爱，而***变化的，是要给我们的客户提供更好的服务。我想告诉大家，念头的区别很重要，念头的开放与保守，会产生很大的差别。如果***我们做老板的还是固步自封，自己认为自己很了不得，然后不跟人家合作，不跟人家互相交流，我认为未来的时代，这个企业肯定是被边缘化。我曾经对很多同事说，别把以前的经验当作是“宝”，你所以为的“经验”，很可能是一种“包袱”。我们进入一个全新的领域，都要有归零的心态。出了问题必须改善。如何改善呢？首先我认为，从客户那里获取的声音必须及时、真实、准确。不然的话，我们就不知道客户的真实需求或遇到的实际问题，改善服务也就无从谈起。另外，如果连客户的声音我们都不清楚的话，接下来我们又如何能推出更质量或者是附加值更高的新产品新服务？这进而会影响到整个公司战略目标的达成。

创业，边走边看，边看边学，边错边改。这一路，我们都是通过“边走边看，边看边学”来不断提升自己的。‍所以我认为，不要再问有没有准备好、是否完全具备某项能力……对于公司发展和变革来说，时不我待。现在的企业，都是边走边看，边看边学，边错边改，这就是迭代。不是说一下子就要你拿出一个完美的方案或产品来，而是要有敏锐的嗅觉和快速纠错的能力。这就是我想你也听得耳朵要起老茧的“互联网思维”。每个企业扮演着不一样的角色，遇到的问题也不一样，只能靠自己变革、自我修炼。现在有些企业有很多创新或颠覆，但其实是在损耗和破坏价值。企业***需要思考在这个过程中究竟是为颠覆而颠覆，还是为创造价值而颠覆？究竟在为社会和下一代创造价值更多，还是破坏更多？什么环境，长出什么样的动物和植物。为什么它能够在这个环境中成功？是因为它具备克服这个环境客观条件的能力，但这不**它在另一个环境中也能成功。在西方成功的企业家不一定能在中国成功，用在中国一样的模式去西方也不一定能成功。因此，如果企业要走全球化，一定要因地制宜地结合当地特点才能做好、做大、做强。外卖配送的创业之路非常简单，一手机、一电瓶车或者摩托车、几个骑手兄弟，再租一套配送系统就可以了。

我在向中国企业家推荐《如坐针毡》时说，“如果你曾经从杰克·韦尔奇的自传中学到了很多，我相信你从伊梅尔特这本书里会学到的更多。因为风险、不确定性、挑战、挫折、困境是我们***的常态，而伊梅尔特更早经历了这一切。”伊梅尔特在和我的对话中说，《如坐针毡》不是去教育大家什么，更多是讲故事。“一个好的领导在面对危机时一定要坚持真理。如果情况变得更差，我们一定要做好自我保护。另外就是投资于未来，即便是在**黑暗的时刻，我们也要长远地去看，长远地规划。创业网上的项目，对于初创者来讲，要选择自己常见的项目，自己能容易上手的项目。安徽创业方法

创业不好的项目，不符合政策，夕阳行业，市场不大，复杂门槛高，回报慢。江西小本创业平台

阿里的管理考核一般有两条线：业绩线和价值观线，也就是“双轨考核”，用来区分员工的属性，多培养、提拔适合的员工，同时淘汰、剔除不适合的员工。如图所示，对于那些价值观好、但业绩不好的员工，我们称之为叫“小白兔”，可以给他们提供培训，如果仍没有进步就要开除。那些价值观不好、业绩好的被称作“野狗”。“野狗”也是一定是要开掉的，因为他们的价值观与公司价值观相悖。那些价值观好、业绩也好的被称为“明星”，要给与他们足够的荣誉和奖励，并把他们打造成**员工。而业绩一般、但任劳任怨的员工则被称之为“黄牛”，对于黄牛你要加强培训和激励，这能起到稳定公司人心的作用。马云曾说，小公司的成败在于你聘请了什么样的人，大公司的成败则在于你开除了什么样的人。江西小本创业平台

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