产品特点w取号界面可按需定制：背景图和按钮等内容可定制，更加美观和个人性化，突出大厅或地区的风格和特色；w集成功能可选：取号机可以按照需求集成外设功能，如身份证阅读器、人脸识别摄像头、二维码阅读器等；w取号按钮配置方便：大厅工作人员可自行配置取号按钮数量大小和布局，以及配置字体大小等；w取号机具有极高的可靠性和安全性；w取号机具有低功耗的特点，在系统设计中，不用考虑加大设备中电源的负载能力；取号机的体积较小，不占用太大空间，而且安装使用方便，并且有专人实施和维护。提供清晰的指引和便捷的操作，让用户能够快速找到所需服务，减少困惑和焦虑。浙江税务局智慧大厅通信
【暂停】：按下暂停键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：暂停办理业务稍后继续办理）和双屏互动模块的暂停模式。【终止】：按下终止键时（实际是恢复功能），根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：本窗口将继续办理业务）和双屏互动模块的恢复模式。【确认】：按下确认键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：XXXXX号正在办理业务）。【评价】：按下确认键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的双屏互动模块的评价模式。【显示当前呼叫号码】：按下呼叫键后，叫号器显示屏上显示当前窗口的排队号。【显示当前窗口等待人数】：每隔一段时间，系统自动刷新叫号器的屏幕上显示当前窗口的等待人数。上海居委会智慧大厅设计方案服务可追溯：智慧大厅所有的帮办过程都有记录，便于后续查询、复盘和改进服务质量。
1.1.1 公告信息工作人员登录后，外屏可分区域显示工作人员所属委办局、个人照片、姓名、工号、服务星级等信息；其他区域可作为公共信息宣传窗口，进行指定信息的发布，如图片、视频、文字等。1.1.1满意度评价事项办理结束后，工作人员点击叫号器上的“完成”按钮。外屏显示评价界面，并具备评价语音提醒。满意度评价分为【非常满意】、【满意】、【基本满意】、【不满意】、【非常不满意】五个等级（可设置）。若是点击不满意，还可以收集不满意原因。选择完成后语音和界面提示：谢谢评价
任务排程模块安装在媒体发布服务器上，运用此模块可任意定制某年、某月、某天或每天固定时段的发布任务，同时支持插播功能，以及任意时段排程的查询和编辑。发布管理模块安装在媒体发布服务器上，可方便实现内容播出顺序的设置、插播内容编制、发布点及发布组选择组合等发布控制。内容编成模块安装在媒体发布服务器上，运用此模块可支持多国语言并可灵活调整字体、字号、字色、背景色等属性。发布方式模块安装在媒体发布服务器上，运用此模块可实时调整发布时间，支持定时或即时的发布方式。智慧大厅提供实时排队信息，市民可合理安排时间，避免长时间等待。
1.1 综合显示屏办事人员取号完成后，在等候区域进行等待叫号办理业务，为了方便办事人员查看当前排队进度，在办事大厅的等候区域安装综合显示屏，实时显示当前排队叫号进度，结合大厅有声叫号系统或无声叫号系统，对办事人员进行叫号提醒，以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。产品特色：1.产品类型众多，根据屏幕材质可分为LED屏和液晶屏，液晶屏中又可分为壁挂式和立式等；2.界面显示内容可以按需定制；3.可以设置定时开关机，可随意设置定时开关机；4.系统的运行效率高；5.综合显示屏的设备可维护性好。智慧大厅系统提升政务服务效率，实现快速办理，减少等待时间。福建医保智慧大厅服务
智能监控和环境控制能够合理调配资源，如电力、人力等，降低运营成本。浙江税务局智慧大厅通信
智慧政务构想——第二阶段：智慧服务前台智慧服务前台（大数据支撑）
咨询全记录，形成数据支撑决策统计分析：提供对前台及后台运行情况数据统计，为决策提供数据支撑。后台数据：提供知识库数量、业务总量、办理数目、常见解答、满意度等自定义数据采集；前台数据：提供**近访问记录、访问量分析、时段分布统计、满意度统计、业务点击统计等统计项安全拦截统计：需提供涉及信息安全相关要求统计数据，阻止异常拦截，非法访问功能，并提供相关数据。 浙江税务局智慧大厅通信
