广告管理员工登录后台统一管理系统后,在自助文件柜系统模块中,可以设置在文件柜屏幕上投放广告、各种公告、宣传文档、视频等。用户管理对系统内用户进行维护角色管理对系统的角色进行维护权限管理对系统的功能权限和菜单权限进行维护日志管理对系统日志进行管理系统登录/退出为该系统所有用户提供登录/退出操作
员工登录后台系统后:1、输入文件或**进行搜索,可以查看到该文件状态;2、查看全部文件柜,显示文件柜布局的图,通过颜**分文件柜状态和相关字段内容。 智慧大厅优化服务质量,互动评价机制能让工作人员更加注重服务态度和质量,以获取更好的评价。南平云办税智慧大厅通信
窗口叫号工作人员操作物理叫号器触发叫号事件,通过大厅声音、大厅窗口显示屏、大厅综合引导屏进行公示提醒,保证办事人员能够及时办理业务。系统支持移动终端应用:微信叫号提醒、短信叫号提醒(可拓展)。叫号软件安装于窗口柜台,工作人员可进行如下操作:【呼叫】:按下呼叫键时,根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息,叫号软件上可以查看当日办理事项明细(人员姓名、身份证、手机号码、办事号码、叫号时间、结束时间等)。计算当前的叫号数据,然后通过TCP/IP发指令给对应的语音播报模块(播报内容:请XXXXX号到WW号窗口办理业务)、窗口显示模块(显示内容:请XXXXX号到本窗口办理业务)、等候大厅屏显示模块。【重呼】:按下重呼键时,根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息,获取呼叫当前的排队号,然后通过TCP/IP发指令给对应的语音播报模块(播报内容:请XXXXX号到WW号窗口办理业务)。税务退税智慧大厅厂家实时沟通:智慧大厅通过语音、视频或文字聊天,让求助者和帮办人员能够即时交流,清晰表达问题和需求。
表单打印可以打印范例表,也可打印已经填写的表格。在填单机上,办事人刷身份证,可读取当天填写的表格,并支持再次修改和打印。表单推送对接取号机,在取号后,能够根据办事人员办事事项,推送所需要的表单,办事人员可以在自助填单区刷身份证,读取所办业务的表单,并进行填写。填写成功文件以办事人的身份证进行保存。办事人员在自助填单机上填写的表格,一窗办理人员刷取办事人的身份证,能够查看到所填写的表格,若表格填写有误,在办理窗口可支持表格的修改和重新打印。办事人员可以通过扫描自助填单机上的二维码进行下载相关表格。
1.1.1叫号终端配置对排队叫号机终端所在楼层、机器IP等配置,对分布在各楼层的各个终端进行统一的远程、同步管理。取号机可对服务中心所有业务进行取号。1.1.2显示终端集成控制系统后台提供与大厅窗口LED全彩条屏(或窗口液晶显示屏)、大厅等候区综合引导屏等多种辅助引导显示设备的集成服务接口,可以通过后台管理模块将对应的内容发送到相应的显示设备上,集中显示窗口信息、排队队列信息等,实现一个后台管理、一套接口控制实时动态调整各屏显示内容。能够快速适应新技术和新政策的要求,保持与时俱进。
产品特色:1.可以根据实际客户需求定制功能,能够聚集许多不同种类的业务,目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、刷卡、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等;2.可以DD减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力,将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上,让办事人民可以自行办理,减少排队时间,提升办事效率;3.电子化程度更高,减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序,而且通过信息化建设,每一环节都可以呈现给办事人民,更加透明公开,更加提升政务服务中心的形象;4.安装方便,维护简单。系统具备智能分流功能,智慧大厅有效缓解高峰时段服务压力。税务退税智慧大厅厂家
可以根据业务发展和用户需求的变化,灵活添加新的功能和服务模块。南平云办税智慧大厅通信
系统特点本系统不仅先进、实用、成熟、可靠,而且系统开放性、可扩展性好。录音录像监控对办事现场进行集中监视、控制和管理,使这些设备得以安全、可靠、高效地运行,较大限度地发挥智能管理的作用,创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境,节约能源,并减少维护人员。系统采用数字多媒体技术、计算机图像处理技术和高速网络技术,系统实现视音频监控功能。总之,录音录像监控是一个使本系统高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。南平云办税智慧大厅通信