发布管理模块安装在媒体发布服务器上,此模块可支持单个发布点或是多个发布点接收相同或是不同的消息内容。同时系统后台可直观的看到滚动消息的预览状态,方便实时编辑发布。MDS程序模块安装在媒体显示终端上,主要包括:MediaService:用于控制、调度视、音频媒体文件;DataService:用于控制、调度图片、文字等多媒体文件;WebService:用于支持系统管理机的远程访问管理;ShowServer:用于控制、收发信息文件。发布方式模块安装在媒体发布服务器上,运用此模块可实时调整发布时间,支持定时或即时的发布方式。智慧大厅系统提升政务服务效率,实现快速办理,减少等待时间。浙江医保智慧大厅报价
智慧政务构想——第二阶段:智慧服务前台智慧服务前台(大数据支撑)
咨询全记录,形成数据支撑决策统计分析:提供对前台及后台运行情况数据统计,为决策提供数据支撑。后台数据:提供知识库数量、业务总量、办理数目、常见解答、满意度等自定义数据采集;前台数据:提供**近访问记录、访问量分析、时段分布统计、满意度统计、业务点击统计等统计项安全拦截统计:需提供涉及信息安全相关要求统计数据,阻止异常拦截,非法访问功能,并提供相关数据。 浙江市场监督管理局智慧大厅软件实时环境监测,智慧大厅确保服务环境舒适,提升市民体验。
1.1.1 公告信息工作人员登录后,外屏可分区域显示工作人员所属委办局、个人照片、姓名、工号、服务星级等信息;其他区域可作为公共信息宣传窗口,进行指定信息的发布,如图片、视频、文字等。1.1.1满意度评价事项办理结束后,工作人员点击叫号器上的“完成”按钮。外屏显示评价界面,并具备评价语音提醒。满意度评价分为【非常满意】、【满意】、【基本满意】、【不满意】、【非常不满意】五个等级(可设置)。若是点击不满意,还可以收集不满意原因。选择完成后语音和界面提示:谢谢评价
1.1 自助填单机办事人员通过智能填单系统提供的表格模板,只需刷身份证即可自动获取办事事项所需要填写的表格,并且通过自助填单机进行样表查看、自助填写;刷身份证即可自动填写表格内相关信息,并且支持扫码存储表格至办事人员手机,表格涵盖交警、社保、医保、不动产、市场监管、工伤认定和退休连班等多个领域。1电子范例展示表通过自助填单机同时展示样表及空白表格在同一界面内。2办事指南系统提供入驻大厅的所有事项的办事指南信息,可按企业、个人事项类型、入驻单位类型等多维度对事项内容进行分类展示。公众可以通过此模块查询事项的申报资料、办理条件、办事依据、办理时限、办理窗口等信息。印需求。 系统具备数据分析功能,智慧大厅为管理层提供决策支持,促进服务创新。
产品特点w取号界面可按需定制:背景图和按钮等内容可定制,更加美观和个人性化,突出大厅或地区的风格和特色;w集成功能可选:取号机可以按照需求集成外设功能,如身份证阅读器、人脸识别摄像头、二维码阅读器等;w取号按钮配置方便:大厅工作人员可自行配置取号按钮数量大小和布局,以及配置字体大小等;w取号机具有极高的可靠性和安全性;w取号机具有低功耗的特点,在系统设计中,不用考虑加大设备中电源的负载能力;取号机的体积较小,不占用太大空间,而且安装使用方便,并且有专人实施和维护。自助服务终端广泛应用,智慧大厅减少人工窗口压力,提升服务质量。南平静邻帮办智慧大厅批发商
部分业务通过自助和智能化处理,减少了对人工的依赖,降低人力成本。浙江医保智慧大厅报价
1.1.1 暂停服务在非办公时间,或者工作人员繁忙或离席时,工作人员可通过点击叫号器上的“暂停”按钮,外屏显示暂停界面。工作人员回到岗位再次点击叫号器上的“暂停”按钮,外屏显示恢复界面。1.1 后台管理后台管理系统主要提供排队叫号业务规则及叫号终端的配置和管理,功能包括队列管理、窗口配置、叫号时间配置、终端配置等。1.1.1队列配置通过对各部门的事项进行梳理,按照部门事项的类型进行整合。同一类型的事项组合为一个办事队列,在叫号机上取号时用户通过队列名称来识别自己所要办理的事项,完成取号。系统后台可以根据部门每天办事人员的多少,通过队列来控制取号数量、优先级、预约数量等。浙江医保智慧大厅报价