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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

室内引导:室内布局采用3D建模,并实现路线动画引导,根据用户选择部门(或业务)进行指路。

车位导航:跳转链接停车场管理系统,实现停车位智能引导。

窗口分布:建立办事大厅的每个楼层的窗口位置图形,用户根据楼层办事介绍,了解主体办事部门及相关坐班领导的分布点位。

大厅服务:展示大厅便民服务项目(紧急呼叫、母婴服务室、特殊人群关照、急救、充电、餐饮等),相关位置进行导航指引。

满意度调查:向**采集区行政服务中心中心及办理事项满意度调查信息,后台可查询统计相关结果。

投诉建议:针对服务中心填写提交相关意见和建议,有投诉建议时增加短信通知 部分业务通过自助和智能化处理,减少了对人工的依赖,降低人力成本。浙江教育局智慧大厅厂家

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秒批服务——是一种“无人工干预智能审批”服务,指通过信息共享、自动比对、核验申请信息,实现基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统无人工干预自动审批。是“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”,**办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”的一种“互联网+政务服务”新模式。选择事项线上排队:办事居民刷身份证进行人证比对,进入取号机或微信远程办理事项取号界面,选择办理部门及事项,取得相应的排队号。杭州云办税智慧大厅供应商突破地域限制:无论双方身处何地,只要有网络就能进行智慧大厅帮办服务。

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产品参数:CPU性能≥双核处理器,工控主板及电源内存≥4G固态硬盘≥120G身份证读卡器性能射频技术符合ISO14443TypeB标准,以及技术要求和技术规范保密模块身份证核查系统使用模块;可以通过随机解码软件,将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片,进行”人证同一性”认定;阅读时间<1S;读卡距离0~50mm;工作频率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0标准。针式打印机后进纸(EPOSNLQ-80KFII)链条式(USB以及并口)小票打印机MS-530I:80mm热敏凭条打印机,打印热敏纸宽度80mm高拍仪500万像素,Q320C/USB接口模块指示灯,LIM-LED001讯接口及协议串口232通讯,标准DB9母座接口输出接口及参数10路5V电压输出;4路12V电压输出;电源、电压控制器电源输入为DC5V1A控制器;工作条件:工作温度:-10℃~+70℃存储温度:-20℃~+85℃;湿度:5%~90%,无结露;规格尺寸8CM*9CM

样表检索可以通过模糊查询的方式查询所需要填写的表格以及样表。常见问题系统提供与业务事项相关常见咨询问题的查看功能。意见评价通过文字输入的方式进行意见留言,对政务服务中心的各项工作给予改进意见与评价,同时系统将意见内容保存到后台数据库用于查看。范例表格制作将大厅内部高频事项表格电子化,并且制作填写范本。根据大厅实际使用,暂时制作30份范例表单。表单关联自助填单机通过刷身份证,可以关联取号信息,推送相关表格或者关联网上预约办事人员办事事项表格,刷身份证在表格相应区域自动填入身份证号、姓名、家庭住址等信息。务创新。 智慧大厅支持预约服务,市民可提前预约,避免现场排队。

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1.1 窗口工作状态监控系统:产品功能:1.查看各个窗口当前已经成功登录系统的工作人员;2.查看工作人员或窗口的工作状态:正常服务、暂停服务、停止服务、排队人数过多等;3.各个窗口可展示的内容可以按需定制,可包含内容:工作人员头像、工作人员姓名、窗口号、当前窗口排队人数、窗口服务状态等。产品特点:1.窗口状态监控可以监测到各个窗口的工作状态,并以不同颜色进行区分,十分清晰地查看到各个窗口工作人员的工作情况;2.根据直观的窗口工作状态合理分配业务窗口数量,增开窗口分流或减少窗口节约资源;3.数据内容可定制,根据不同需求设置不同内容。智慧大厅让市民一站式办理,便捷省心。山东税务退税智慧大厅综合管理

智慧大厅提供实时排队信息,市民可合理安排时间,避免长时间等待。浙江教育局智慧大厅厂家

公众可对办理的业务提前预约,进入实体大厅取预约号办理业务;等待过程中,公众可通过手机实时掌控排队的进度,灵活安排自己的时间;系统提供重要事项提醒手机推送告知。大厅环境优化,提高办事效率。

自助取号机通过系统排队规则对办事人员进行叫号,实现大厅有序办事。自助取号机可以进行刷居民身份证取号、人脸识别取号、指纹识别取号、按部门取号和预约取号等。

取号完成后,进入等候区域等待叫号,等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合无声叫号系统(短信推送提醒),对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。 浙江教育局智慧大厅厂家

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