木质房卡的出现，为酒店的客户关系管理提供了新的思路。酒店可以通过对木质房卡的个性化设计，为不同类型的宾客提供专属的服务体验。例如，对于回头客，酒店可以在房卡上印制宾客的名字...

木质房卡的文化叙事载体：木质房卡成为酒店地域文化的微型展示窗口。云南丽江某度假酒店的房卡，以东巴文化为灵感，选用当地松木雕刻东巴文字 “吉祥如意”，边缘镶嵌牦牛骨片，背面烫...