质量承诺及保证措施：早晚会制度，(1)推行早晚会制度。项目领班每天上班前组织本部门员工召开工作晨会（时间为10分钟），沟通情况，总结前每天工作，部署当天工作；每天下班前组织本部门员工召开工作晚会（时间为10分钟），总结、部署工作；(2)推行首问责任制，项目任何人、任何时间、接到招标人来电\来访\投诉等，diyi个接待人必须跟踪到底，直至工作完成（重要情况要及时汇报到经理）；(3)推行流程化管理。制订各项工作流程，规范操作，确保清洁管理服务工作按公司体系文件的规定运行；(4)严格执行考核制度，通过日检、周检、月检、专项检查以及外部和内部的信息反馈来评价各岗位工作情况，找出差距，不断改进完善。日常...

清洁保洁工作考核标准:考核内容1、地面清洁：（1）地面无杂物垃圾，道理无泥沙，无杂草、无积水。（2）单车棚、停车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。（3）清洁率89%以上。2、保洁：（1）所有公共场所无杂物、垃圾（2）清洁率89%以上。3、楼梯道：（1）楼道无杂物垃圾，无乱张贴。（2）无蜘蛛网、无乱堆放。（3）扶手无尘。（4）清洁率99%以上。4、垃圾清运：（1）日产日清率达100%。（2）整洁、无味、无污迹。5、消杀：无蝇，少蚊，灭蟑螂。（1）鼠密度：1%以下。（2）蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。灯具用久了显得破旧?日常保洁公司教你6种灯具清洁方法,让灯具洁净如新!武汉东西湖区日常保...

武汉家清物业服务有限公司企业文化：服务宗旨：诚信、高效、创新——全心全意为客户服务质量方针：提供质量好服务、实现业主满意；持续改进管理，创建美满环境；hexin价值观：（1）员工是企业生存与发展的基石；员工成长是企业成功的关键；企业创造可持续发展的公平机会和空间；追求员工与企业共同进步。（2）、团队精神是企业发展的hexin；团队精神能推动团队运作和发展团队精神培养团队成员之间的亲和力团队精神有利于提高组织整体效能（3）、品质是我们的尊严；一言一行皆品质；追求品质是一种习惯；没有品质意识就不是合格的家清物业人。（4）、德才兼备、以德为先；树立正确的价值追求、培养健康向上的情趣爱好树立修无小事，...

用心服务，贴近心声：以我们的诚心换您的放心，以我们的服务换您的省心。家清物业通过细心观察，结合社区客户生活的轨迹，预计主动推出各类人性化、个性化服务。为客户创造一个方便快捷、舒适温馨的学校生活环境，从容享受丰盛人生。在小区开发建设阶段主动开展物业前期介入工作，站在客户的角度对物防、技防、公共设施配套、道路规划等方面提出改进意见和建议，确保后期优化物业管理成本，为客户创造更大价值，为客户提供质量好的居住感受。B、客户回访、业主恳谈会，我们关注客户的学校体验和疑难问题，倾听客户的声音。C、物业服务中心前台、公司投诉专线、业主意见信箱、等方式，随时倾听客户的心声，提供贴心服务。怎样清洁保养真皮沙发，...

室外绿化养护分项养护标准,灌溉，常年保持有效供水，草地充分生长，地形平整，排水流畅。中耕除草、松土，一年中耕除草、疏松表土4次以上，土壤疏松通透，无杂草。施肥按植物品种、生长、土壤状况，适时、适量施肥。年普施基肥不少于l遍，花灌木追复合肥2遍，充分满足植物生长需要。植物、草皮根部土壤保持疏松、无板结。病虫害防治，预防为主，生态治理，各类病虫害发生低于防治指标。植物、草皮无病斑、无成虫。植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体及越冬虫蛹。扶正、加固，按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。其它绿草如茵，绿期在250天以上，斑秃黄萎<5％。无白色垃圾、绿化生产垃圾(如树...

服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与公园工作人员协调到位，公园检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既dandu作业，又相互协作。4、安全到位：爱护公园财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：遇到客户询问，微笑回答。主动避让客户行走，一切以公园和游客为先。节约成本，节约资源，为公园全心服务。周期性保洁作业计划：1、每日循环清洁作业不得低于2次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。2、每周1次的卫生间清洁，不遗漏边角、死角。关于日常保洁地板保养,做好这7个步骤,地板不显旧！武...

外部保洁服务标准：道路每日清扫1-2次，随时接受检查，主干道每月至少清洗1次，根据地面清洁程度及招标人工作需要（如参观接待等）随时清洗。绿化带每天清捡白色垃圾1次，每周集中清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，随时接受检查。休闲娱乐、健身设施每日清洁1次，每周消毒1次。2米以下庭院灯、草坪灯、标志、宣传牌、信报箱每周清洁1次，2米以上庭院灯、景观小品每月度清洁1次。天台、明沟每月清洁1次，上人屋面每半月清洁1次。公共卫生间每日清洁3次，每周消杀1次。雨后应及时清扫主路、干路积水。主干道有积雪时应及时清扫。石材如何保养维护，石材养护的窍门。武汉江夏区工厂日常保洁清洁保洁工作考核标准:考核...

质量承诺及保证措施：早晚会制度，(1)推行早晚会制度。项目领班每天上班前组织本部门员工召开工作晨会（时间为10分钟），沟通情况，总结前每天工作，部署当天工作；每天下班前组织本部门员工召开工作晚会（时间为10分钟），总结、部署工作；(2)推行首问责任制，项目任何人、任何时间、接到招标人来电\来访\投诉等，diyi个接待人必须跟踪到底，直至工作完成（重要情况要及时汇报到经理）；(3)推行流程化管理。制订各项工作流程，规范操作，确保清洁管理服务工作按公司体系文件的规定运行；(4)严格执行考核制度，通过日检、周检、月检、专项检查以及外部和内部的信息反馈来评价各岗位工作情况，找出差距，不断改进完善。家里...

日常服务模式日常服务模式：人工、服装、工具、易耗品、物料、设备等。管理思路根据甲方的物业服务需求，我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。力争做到业主方满意，公司满意，自己满意。在物业服务的过程，我将积极与甲方相关部门沟通，了解他们的需求。在物业管理运作中，将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则，确定直线职能式的管理架构；根据项目的需求特点，提出合理的人员配置方式；在人员管理上，确立“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四机制”原则；在人员培训方面，确立“全员培训、梯级培训、全过程考核”的培训方针，提高各类人员的综合素质，造...

室外绿化养护分项养护标准,灌溉，常年保持有效供水，草地充分生长，地形平整，排水流畅。中耕除草、松土，一年中耕除草、疏松表土4次以上，土壤疏松通透，无杂草。施肥按植物品种、生长、土壤状况，适时、适量施肥。年普施基肥不少于l遍，花灌木追复合肥2遍，充分满足植物生长需要。植物、草皮根部土壤保持疏松、无板结。病虫害防治，预防为主，生态治理，各类病虫害发生低于防治指标。植物、草皮无病斑、无成虫。植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫囊、休眠虫体及越冬虫蛹。扶正、加固，按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。其它绿草如茵，绿期在250天以上，斑秃黄萎<5％。无白色垃圾、绿化生产垃圾(如树...

管理人员服务标准：日工作内容7：20-7：30每天早上上班qian10分钟集中点名、组织班前会，岗位调配、分工安排、重点工作安排。7：30-8：30查看岗位人员在岗情况及检查工作情况，对重点部位进行巡查。8：30-9：30巡视保洁区域，重点检查果皮箱烟盅及垃圾桶内外垃圾等，督促按照作业规程和作业时间完成工作任务。9：30-10：30巡视整体环境卫生状况，先检查大厅、电梯厅、电梯轿厢、出入口的卫生情况，然后按照清洁标准逐层检查，并做好巡查记录。同时及时了解保洁员的思想和工作动态，帮助解决疑难问题。10：30-11：00对内与项目各部门加强沟通日常工作，紧密合作，对外与甲方保持良好的关系。11：0...

日常保洁注意事项：危险液体使用安全，凡是在使用酸、碱性清洁剂时，酸碱清洁剂必须标识使用，首先应放置标识牌，超过3个操作工作点时必须经主管同意，并告知甲方，对各区域进行疏散人员，同时对操作后的残余液体都要收集，经主管同意后，倒入指定点处理。4、危险废气物处理安全1）对危险废气物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类，进行登记、处理；2）危险废气物处理暂放点必须进行标识，在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把，以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。日常保洁石材翻新流程详细步骤。武汉江汉区日常保洁洗玻璃·日常保洁范围要求：1、接待室、会议室、职工活动室每...

绿化养护工作范围与服务标准，贵园区绿化面积较大，绿化覆盖率高，有大量不同规格品种乔木，修剪造型灌木品种多，保洁公司要严格按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并指派1名经验丰富的花卉园艺师常驻服务，为创造一个清新宜人，四季常青，优美舒适的园林式单位而努力。绿化维护服务内容:园区内的植物日常养护服务。室外绿化养护分项养护标准项目，服务标准总要求一级绿化养护应达到绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100％。绿地设施及硬质景观保持常年完好。植物群落完整，层次丰富，黄土不裸露，有整体观赏效果。日常保洁地板怎么保养,这几个方法你一定要知道。武汉江岸区美食城日常保洁保洁员...

管理人员服务标准：日工作内容7：20-7：30每天早上上班qian10分钟集中点名、组织班前会，岗位调配、分工安排、重点工作安排。7：30-8：30查看岗位人员在岗情况及检查工作情况，对重点部位进行巡查。8：30-9：30巡视保洁区域，重点检查果皮箱烟盅及垃圾桶内外垃圾等，督促按照作业规程和作业时间完成工作任务。9：30-10：30巡视整体环境卫生状况，先检查大厅、电梯厅、电梯轿厢、出入口的卫生情况，然后按照清洁标准逐层检查，并做好巡查记录。同时及时了解保洁员的思想和工作动态，帮助解决疑难问题。10：30-11：00对内与项目各部门加强沟通日常工作，紧密合作，对外与甲方保持良好的关系。11：0...

保洁员岗位职责，保洁员行为要求：1、保洁员工作时必须工装整洁；上班不迟到、早退、kuanggong。病事假需提前申请；在工作场所内，严禁高声喧哗、吵架。2、严禁动用或toudao公司及他人的财物；严禁把拖把、扫把工具扛在肩上。清洁用具须干净、停放整齐，保管好清洁用具。3、诚恳接受甲方意见，属自身原因及时改进，属误会要耐心解释，并向上汇报，不得与甲方争执。保洁质量标准及要求：1、路面卫生，每天打扫两次，确保无纸屑、无烟蒂、无残留垃圾、无尘渣、无废弃杂物，无积水污垢，无卫生死角。2、卫生间及时冲洗，无异味扩散，确保卫生间隔板、上下水管及其它设施外表洁净。3、树林，花坛，草坪每周两次清扫，确保无白色...

每天清洁作业标准：（一）、卫生间：每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底消毒清洁1次。1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3、台面、洗手盆、水龙头要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6、不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。8、垃圾及时清倒，不得过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒...

地下雨、污水管井疏通日常保洁操作标准：一、工作范围：物业管辖区内有地下雨、污水管道和检查井的井底。二、作业程序：1、铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。2、用长竹片捅管内的粘附物。3、用压力水枪冲刷管道内壁。4、用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。5、用捞筛捞起检查井内壁的杂物清理。6、把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。7、放回检查井盖，用水冲洗地面。8、雨、污水检查井每半月清理一次。9、雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。玻璃清洗用什么洗的干净？找家清日常保洁。武汉日常保洁哪家好垃圾收集与处理：按楼栋设置垃圾收集点，生活垃圾每日至少清理2次。垃圾日产日清，垃圾转运点周围地面无散落...

日常保洁注意事项：危险液体使用安全，凡是在使用酸、碱性清洁剂时，酸碱清洁剂必须标识使用，首先应放置标识牌，超过3个操作工作点时必须经主管同意，并告知甲方，对各区域进行疏散人员，同时对操作后的残余液体都要收集，经主管同意后，倒入指定点处理。4、危险废气物处理安全1）对危险废气物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类，进行登记、处理；2）危险废气物处理暂放点必须进行标识，在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把，以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。真皮沙发怎样才能有效的护理保养？武汉洪山区工厂日常保洁产业园区清洁方案：产业园具有场地开阔，公共区域及室外...

言谈：(1)首先，要善于运用恰当的称呼和礼节招呼客人，遇见招标人必须热情、主动的问候，通常说声“您好”，在工作中遇到要打扰招标人时，应说“麻烦您”，表示抱歉时要说“对不起”。(2)其次，要注意招标人谈话方式、方法上的礼节礼貌，在谈话时保持一定距离（约一步半），音量要适当，语调要亲切、诚恳，在招标人交谈时，主要是询问一些工作上的情况，如“她（他）们工作怎样，对我们保洁工作有何评价，有何建议”等。如有急事需立即转告时，应先说声“对不起”、“打搅一下”，在得到允许后再说。工作形象：(1)上班必须穿统一工作服、工作鞋、佩戴工作证，保持外观整洁、形象大方得体；(2)上班时间应注意各自的仪表，工作时间要面...

室外绿化养护分项养护标准,修剪，一年内根据季节变化，进行修剪，草屑即时清，草坪常年保持平整、边缘清晰，草高度不应超过9cm。树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯枝死权；主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；树、乔木类要求树冠圆整、树势均匀。针叶树应保持明显顶端优势。花灌木开花及时，株形丰满，花后修剪及时合理、无残花。绿篱修剪要保持观赏面枝叶丰满、茂密、平整、整齐一致，整型树木造型雅观。草坪修剪平整无杂草、无缠绕、无空秃，及时切边，草坪边缘线清晰。灌溉，常年保持有效供水，草地充分生长，地形平整，排水流畅。年前大扫除，日常保洁公司教你各类灯具如何清洗!武汉日常保洁物业保洁员礼貌礼节规范仪表：...

服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与公园工作人员协调到位，公园检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既dandu作业，又相互协作。4、安全到位：爱护公园财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：遇到客户询问，微笑回答。主动避让客户行走，一切以公园和游客为先。节约成本，节约资源，为公园全心服务。周期性保洁作业计划：1、每日循环清洁作业不得低于2次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。2、每周1次的卫生间清洁，不遗漏边角、死角。日常保洁公司告诉您新的真皮沙发平时怎么养护？武汉新洲...

安全防范措施，1、项目经理每天例行进行岗前和岗后jihe，并点名，员工同时上下班，相互监督，经理如发现可以情况应及时自查，防范违纪事件的发生。2、清洁员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经管理经理jihe点名后方可下班。3、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工只限在本区域内作业，各区域员工不得进入其它区域。4、清洁员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，如发现可疑物或不能确认的物件，应拿出来问询有关人员，经确认为废弃物方可清运出去。5、经理每天不定时检查清洁员工作业情况，对不安全作业进行及时调整。6、清洁员工不得擅自...

地下雨、污水管井疏通日常保洁操作标准：一、工作范围：物业管辖区内有地下雨、污水管道和检查井的井底。二、作业程序：1、铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。2、用长竹片捅管内的粘附物。3、用压力水枪冲刷管道内壁。4、用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。5、用捞筛捞起检查井内壁的杂物清理。6、把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。7、放回检查井盖，用水冲洗地面。8、雨、污水检查井每半月清理一次。9、雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。石材怎么翻新?石材如何保养维护?日常保洁真皮沙发养护保洁服务标准：楼内保洁。楼层电梯厅、过道、楼梯台阶、楼梯扶手每日清洁1次。地面每天湿拖1次。栏杆、窗台、防火...

门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、公共灯具、楼道墙面及踢脚线每季度清洁1次。其他共用部位门窗玻璃每月清洁1次。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次，灯饰及轿厢顶部每月清洁1次，电梯层门每天清洁1次，电梯门壁、层门每季度打蜡上光1次，电梯消毒至少每天2次（根据yiqing防控等级按招标人要求增加消毒频次）。环境卫生方案，居民区的卫生服务方案，住宅区具有人员活动多，公共区域使用频率高的特点，对此我们将...

外部保洁：道路每日清扫1-2次，随时接受检查，主干道每月至少清洗1次，根据地面清洁程度及招标人工作需要（如参观接待等）随时清洗。绿化带每天清捡白色垃圾1次，每周集中清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，随时接受检查。休闲娱乐、健身设施每日清洁1次，每周消毒1次。2米以下庭院灯、草坪灯、标志、宣传牌、信报箱每周清洁1次，2米以上庭院灯、景观小品每月度清洁1次。天台、明沟每月清洁1次，上人屋面每半月清洁1次。公共卫生间每日清洁3次，每周消杀1次。雨后应及时清扫主路、干路积水。主干道有积雪时应及时清扫。车库：地面每天清洁1次，每周冲洗1次。天花板、墙面每季度清洁1次。门窗、消防箱、防火门、箱...

日常保洁清洁要求标准：1、每星期清扫，擦拭两次。梯级每月用拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。3、擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。综合体办公楼商业体等的服务方案：结合办公及商业活动需要，应注重会议和活动过后的清洁工作，以及对门面部位的重点清洁，以保持橱窗招牌明亮干净，达到营造良好的办公环境，增加品牌形象的作用。欢迎联系武汉家清物业管理有限公司。日常保洁公司七步教你如何翻新大理石。武汉江夏区专业日常保洁安全防范措施，1、项目经理每天例行进行岗前和岗后jihe，并点名，员工同时上下班，相互监督，经理如发现可以情...

安全防范措施，1、项目经理每天例行进行岗前和岗后jihe，并点名，员工同时上下班，相互监督，经理如发现可以情况应及时自查，防范违纪事件的发生。2、清洁员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经管理经理jihe点名后方可下班。3、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工只限在本区域内作业，各区域员工不得进入其它区域。4、清洁员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，如发现可疑物或不能确认的物件，应拿出来问询有关人员，经确认为废弃物方可清运出去。5、经理每天不定时检查清洁员工作业情况，对不安全作业进行及时调整。6、清洁员工不得擅自...

绿化养护工作检查标准与方法:中耕除草，（1）除杂草无明显杂草，草坪、地被纯度在90％以上目视。草地除草，平均1次／两周（2）松土树木底下土壤疏松，透气良好，土壤呈松弛团粒结构。目视不伤及树皮、根系。施肥前和下暴雨后进行松土，1次／两周（3）清理枯枝落叶无明显枯枝落叶，环境整洁。目视1次／周（4）清理绿地石块无明显砖石瓦砾，绿地整洁。目视1次／月。防旱与灌溉（1）树木、草地浇水冬季中午(10：00～16：00)浇水，夏季早晚浇水。浇水不遗漏，每次浇透浇足，见干见湿。新栽大树及时喷雾。浇水深度，树木3㎝，草坪2cm。目视、手测，浇水时间抽查可根据气候土然深度综合控制水分。（2）盆栽浇水按见干见湿原...

绿化养护工作检查标准与方法修剪，（1）乔木整枝及时修去枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝。使得树枝分布均匀，树形优美，无多余枝条。剪口平滑，树皮无撕裂现象。目视检查，抽检10棵2次／年，生长季、休眠期各一次（2）灌木整枝根据花灌木的开花习性做适当修剪，整形灌木造型明显，线条整齐，长枝不超过30cm。目视，抽查3处1次／季（3）绿篱修剪绿篱成型，线条整齐，树种之间有界限。造型美观，长势良好，长枝不超过30cm。目视，抽查5处1次／月。施肥（1）乔木灌木采取沟施或穴施。施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面，不玷污树木叶面。花灌木做到花前、花后、果前、果后分施追肥。目视2次／年。（2）草地、...

·清洁操作标准：一、清洁范围：物业管辖区内停车场、广场。二、作业程序：1、备用水管、扫把、胶刷、垃圾等工具和清洁剂。2、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。3、发现有杂物一起清运上垃圾车。4、用胶管接通水源，全部冲洗地面，发现油痕和污迹时，倒少量清洁剂在污痕处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。5、清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。三、清洁标准：1、目视地面：无垃圾、果皮、纸屑、无积水，无污迹和杂物。2、每天清扫两次，每周用水冲洗地面一次。日常保洁地板怎么保养,这几个方法你一定要知道。武汉新洲区日常保洁地板保养环境卫生方案：居民区的卫生服务方案住宅区具有人员活动多，公共区域使用频率高的特点，对此我们将有...