武汉家清物业服务有限公司企业文化：服务宗旨：诚信、高效、创新——全心全意为客户服务质量方针：提供质量好服务、实现业主满意；持续改进管理，创建美满环境；hexin价值观：（1）员工是企业生存与发展的基石；员工成长是企业成功的关键；企业创造可持续发展的公平机会和空间；追求员工与企业共同进步。（2）、团队精神是企业发展的hexin；团队精神能推动团队运作和发展团队精神培养团队成员之间的亲和力团队精神有利于提高组织整体效能（3）、品质是我们的尊严；一言一行皆品质；追求品质是一种习惯；没有品质意识就不是合格的家清物业人。（4）、德才兼备、以德为先；树立正确的价值追求、培养健康向上的情趣爱好树立修无小事，...

标准化体系，质量服务有保障：公司坚持长效管理，视基础业务为生命线。公司建立健全了标准化的管理体系、制度，为每一项工作的实施提供了有章可循的有力依据，武汉家清物业管理有限公司秉承规范化管理的思路，每个员工入职时即接受品质管理、服务标准、作业流程的培训，日常工作中也不断接受品质督导，标准化的作业流程提高了服务效率和质量。特别是在安全管理方面——公司拥有独具特色的安全管理培训体系和训练有素、具有强烈责任心的安全管理团队；定期开展消防、意外情况预防演习与日常防范知识普及宣传活动，极大提升了客户自我防范意识；项目现场关键位置设置闭路监控镜头，对出入口等关键位置进行24小时实时监控录像；健全的应急处理制度...

清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。日常保洁地...

产业园区清洁方案：产业园具有场地开阔，公共区域及室外面积大的特点，应在注意例行清洁的同时提高对垃圾的捡拾与清理的及时性·绿地草坪清洁操作标准：一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。二、作业程序：1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。3、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。三、清洁标准：1、每天早上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐、无石头块等垃圾和杂物，烟头控制在10㎡3个以内。日常保洁的服务标准。武汉洪山区日常保洁联系方式绿化养护工作...

保洁服务标准：楼内保洁。楼层电梯厅、过道、楼梯台阶、楼梯扶手每日清洁1次。地面每天湿拖1次。栏杆、窗台、防火门、消火栓门、指示牌等每周清洁1次。步梯表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。大堂地面每日清洁不低于3次，大堂墙面砖2米以下部位每周清洁1次，2米以上部位每月清洁1次。大堂玻璃每周清洁1次。地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍。石材养护方法有哪些？日常保洁为您分享。武汉停车场日常保洁保洁员行为规范，1.挂牌上岗，着装整洁，精神饱满；2.严格执行上班制度，按时...

武汉家清物业管理有限公司管理理念：人才资本职业团队：“人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里汇聚”。家清物业坚持以人为本的企业文化hexin理念，为员工创造一个和谐、富有激情的工作环境。家清物业坚信：先有满意的员工再有满意的客户；热诚投入、出色完成本职工作的职业团队才是家清物业较重要的资本财富，也是馨科客户享受精细物业、专业管家服务的根本保障。关注员工成长：家清物业通过内部开发和外聘职业讲师开设了培训课程，搭建起了适应员工不同发展阶段的层阶培训体系，通过培训开发，帮助员工学习和发展的同时，更好的将公司的管理理念深入人心，为项目管理打下坚实基础。灯具用久了显得破旧?日常保洁公司教你6种灯具清...

标准化体系，质量服务有保障：公司坚持长效管理，视基础业务为生命线。公司建立健全了标准化的管理体系、制度，为每一项工作的实施提供了有章可循的有力依据，武汉家清物业管理有限公司秉承规范化管理的思路，每个员工入职时即接受品质管理、服务标准、作业流程的培训，日常工作中也不断接受品质督导，标准化的作业流程提高了服务效率和质量。特别是在安全管理方面——公司拥有独具特色的安全管理培训体系和训练有素、具有强烈责任心的安全管理团队；定期开展消防、意外情况预防演习与日常防范知识普及宣传活动，极大提升了客户自我防范意识；项目现场关键位置设置闭路监控镜头，对出入口等关键位置进行24小时实时监控录像；健全的应急处理制度...

劳动纪律：(1)按时上、下班，不得迟到或早退；(2)员工请事假需提前向主管申请，遇特殊原因，需用电话向主管或领班请假，在同意后方可休假，病假需持有区级以上医院证明方能休假，如没有申请或无证明休假，视作kuanggong；超过三天即视为自动离职；(3)上班时间不准吸烟、阅报、睡觉、串岗、聊天等与本职工作无关的事情；(4)服从主管的工作安排，按时、按质、按量完成本职工作，如有不同意见，可事后探讨，不得与上级当面顶撞；(5)在工作中拾到物品一律上交，不许私自带走，不得拿用客户财物，否则，按daoqie行为交司法机关处理；(6)禁止员工在工作中回收和处理招标人工作区域内的废旧物资。石材翻新养护流程与方...

室外绿化养护分项养护标准,修剪，一年内根据季节变化，进行修剪，草屑即时清，草坪常年保持平整、边缘清晰，草高度不应超过9cm。树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯枝死权；主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；树、乔木类要求树冠圆整、树势均匀。针叶树应保持明显顶端优势。花灌木开花及时，株形丰满，花后修剪及时合理、无残花。绿篱修剪要保持观赏面枝叶丰满、茂密、平整、整齐一致，整型树木造型雅观。草坪修剪平整无杂草、无缠绕、无空秃，及时切边，草坪边缘线清晰。灌溉，常年保持有效供水，草地充分生长，地形平整，排水流畅。石材养护方法有哪些？日常保洁为您分享。武汉江汉区旅馆日常保洁产业园区清洁方案：产业园具...

考核标准：1、每日由楼管员巡视抽查。2、每周由项目主管抽查1-2次。3、每月由本组评比一次，每半年由服务中心评比一次。三、奖惩制度1、考核内容扣分5分以下，由服务中心发放奖金100元。2、考核内容扣分5分以上10分以下，由服务中心发放奖金50元。3、考核内容扣分单项零分，扣发当年奖金20%。4、连续两个月不合格者辞退。附件，1、《清洁工作检验标准校区》2、《消杀工作检验标准和方法》3、《保洁主管岗位月考核表》4、《保洁组长岗位月考核表》.日常保洁地板如何正确保养?3招就能让你拥有崭新地板,耐用更干净。武汉游乐场日常保洁室外绿化养护分项养护标准,修剪，一年内根据季节变化，进行修剪，草屑即时清，草...

言谈：(1)首先，要善于运用恰当的称呼和礼节招呼客人，遇见招标人必须热情、主动的问候，通常说声“您好”，在工作中遇到要打扰招标人时，应说“麻烦您”，表示抱歉时要说“对不起”。(2)其次，要注意招标人谈话方式、方法上的礼节礼貌，在谈话时保持一定距离（约一步半），音量要适当，语调要亲切、诚恳，在招标人交谈时，主要是询问一些工作上的情况，如“她（他）们工作怎样，对我们保洁工作有何评价，有何建议”等。如有急事需立即转告时，应先说声“对不起”、“打搅一下”，在得到允许后再说。工作形象：(1)上班必须穿统一工作服、工作鞋、佩戴工作证，保持外观整洁、形象大方得体；(2)上班时间应注意各自的仪表，工作时间要面...

垃圾收集与处理：按楼栋设置垃圾收集点，生活垃圾每日至少清理2次。垃圾日产日清，垃圾转运点周围地面无散落垃圾。建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运。垃圾桶、果皮箱每日清洁2次，定期消毒。检查和记录：编制年度保洁服务工作方案，制定每月工作计划。保洁服务应及时做好记录并存档。保洁服务质量每月检查1次，并做好记录。培训的的相关规定，有健全、专业的培训机制和明确的培训计划，公司有专业的岗位培训师团队定期对员工进行专业技能培训。定期上交培训计划、培训记录及考核。新员工上岗前，必须完成新员工入职培养，包括不限于公司制度、法律法规、岗位应知应会等岗前培训。日常保洁的服务标准。武汉汉阳区日常保洁玻璃清洗季...

每天清洁作业标准：（一）、卫生间：每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底消毒清洁1次。1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。2、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3、台面、洗手盆、水龙头要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6、不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。8、垃圾及时清倒，不得过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒...

保洁员服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与公园工作人员协调到位，公园检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既dandu作业，又相互协作。4、安全到位：爱护公园财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：遇到客户询问，微笑回答。主动避让客户行走，一切以公园和游客为先。节约成本，节约资源，为公园全心服务。周期性保洁作业计划：1、每日循环清洁作业不得低于2次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。2、每周1次的卫生间清洁，不遗漏边角、死角。日常保洁工作流程及工作范围？武汉洪山区日常保洁...

保洁员行为规范，1.挂牌上岗，着装整洁，精神饱满；2.严格执行上班制度，按时上下班，不迟到、不早退、不kuanggong、不擅自调岗;3.服务态度端正，举止文明礼貌，文明用语，不准和客户发生任何chongtu；4.加强服务意识，如遇别人询问，应微笑相迎，细心回答，如对询问不知，应说“对不起，请您问一下别人”；5.工作过程中或在工作区域行走，如遇他人应主动让行，当引导别人时，应走在前面；6.需要别人帮助时，应说“请”、“谢谢”、“对不起”；7.进入别人办公室或工作场所前，需先检查一下服装是否整洁，门若关着，应先敲门，得到允许后进入，应说“对不起”、“打扰一下”、“打扰了”；8.上班时和别人说话，...

楼内保洁服务标准：门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。天花板、公共灯具、楼道墙面及踢脚线每季度清洁1次。其他共用部位门窗玻璃每月清洁1次。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次，灯饰及轿厢顶部每月清洁1次，电梯层门每天清洁1次，电梯门壁、层门每季度打蜡上光1次，电梯消毒至少每天2次（根据yiqing防控等级按招标人要求增加消毒频次）。关于日常保洁地板保养,做好这7个步骤,地板不显旧！武汉江夏区日常保洁联系人环境卫生方案：居民区的卫生服务方案住宅区具有人员活动多，公共区域使用频率高的特点，...