突破服务边界：从“单次交易”到“持续互动” 中小企业的服务往往止步于“交易完成”，难以沉淀用户。小程序通过“场景延伸”重构服务逻辑： 售前：降低决策门槛：线上展厅、...

从用户视角看，小程序的存在消解了“获取服务的负担”。无需下载安装，扫码、搜索或下拉菜单就能唤起，用完即走的特性，让每一次交互都轻盈无压力。无论是临时查询信息、预约服务，还是完成...