安康微信公众号代运营
代运营服务的主要价值,归根结底在于用专业的运营能力为企业赋能,让品牌在复杂的数字空间中实现高效生长与持续发展。运营团队始终以“客户至上”为主要服务准则,深入了解企业所在行业的发展趋势、竞争格局以及自身的发展目标与主要诉求,依托AISaaS智能营销云平台强大的技术优势与数据能力,为企业量身打造专属的个性化运营方案。从品牌形象的线上重塑与统一规范,到产品主要卖点的准确提炼与差异化呈现,从流量的准确获取与高效引流,到用户的深度运营与价值挖掘,形成一套环环相扣、闭环运转的完整运营体系。针对传统企业在数字化转型中面临的思路模糊、方法单一、效果不佳等痛点,特别提供从基础搭建、人员培训到进阶优化...
发布时间:2026.01.06
生活服务代运营的用户行为研究
要保障代运营效果的持续性,首先需建立长期稳定的运营策略。代运营公司不能关注短期业绩提升,而应结合企业长期发展目标,制定可持续的运营计划。例如,在品牌建设方面,持续进行品牌故事的挖掘与传播,通过长期的内容营销提升品牌形象,而非依赖短期促销活动。其次,不断优化运营流程与策略。随着市场变化与消费者需求的转变,及时调整运营方式。如电商平台算法更新后,代运营团队要迅速研究新算法规则,优化商品搜索排名策略。再者,注重人才培养与团队建设。代运营公司需拥有不断学习、适应新环境的专业团队,确保为企业提供持续质量的运营服务,维持运营效果的长期稳定增长。代运营的市场趋势:随着技术进步和消费者需求变化,代运营行业正朝...
发布时间:2026.01.05
B站代运营的好处
代运营公司制定适合店铺的运营策略需要经过多步分析。首先,对店铺进行全部诊断,包括店铺的基础数据、商品结构、页面设计等,找出存在的问题和优势。然后,深入研究目标市场和受众,分析市场规模、竞争态势、消费者需求和行为习惯。结合市场分析和店铺现状,确定店铺的定位和发展方向,例如是走高定制路线还是性价比路线。接着,制定具体的运营计划,包括商品管理策略,如商品的选品、定价、库存管理;营销推广策略,选择合适的推广渠道和方式,如社交媒体营销、搜索引擎营销等;客户服务策略,提升客户满意度和忠诚度。在运营过程中,根据实际数据和市场变化不断调整和优化策略。代运营合作中,若按照效果收费,除了涉及流水问题,还有哪些因素...
发布时间:2026.01.05
西安百度代运营
代运营非常注重数据分析与应用。在电商运营中,通过平台后台数据可分析消费者购买行为,如购买时间、浏览商品路径、购买偏好等。根据这些数据,调整商品上架时间,优化商品展示顺序。例如,若数据显示晚上 8 - 10 点购买量高,可在该时段重点推广热门商品。在内容运营方面,分析文章阅读量、点赞数、评论数等数据,了解用户兴趣点。若某类话题文章阅读量高,后续可围绕该话题创作更多内容。通过对数据的持续监测与分析,代运营公司能及时调整运营策略,提升运营效果,为企业提供决策依据,让运营工作更具针对性与科学性。查看过往案例数据、与团队交流等,可判断代运营公司行业经验。西安百度代运营代运营在市场推广方面策略丰富。社交媒...
发布时间:2026.01.05
渭南百度代运营
专业代运营服务以数据为主要驱动引擎,凭借准确的数据分析能力助力企业在数字化时代实现高效的营销,摆脱盲目运营的困境。秉持“信而有实,深孚众望”的初心,运营团队依托AISaaS智能营销云平台强大的大数据采集与分析能力,深入挖掘市场发展趋势、行业竞争动态与目标用户的真实需求,为企业制定科学合理、切实可行的运营策略。通过对用户的基本属性、兴趣偏好、消费习惯、行为路径等多维度数据的准确分析与建模,构建清晰立体的用户画像,从而实现内容的准确推送与广告的准确投放,大幅提升营销效率。在整个运营过程中,实时监测曝光量、点击率、转化率、留存率、复购率等各项主要数据指标,建立详细的数据台账,通过定期的数...
发布时间:2026.01.04
淘宝店铺代运营的工具
代运营公司利用社交媒体进行店铺推广有多种策略。首先,根据不同社交媒体平台的特点和用户群体,选择合适的平台进行重点运营,如针对年轻群体的品牌可重点运营抖音、小红书等平台。制定社交媒体内容策略,创作有趣、有用、有价值的内容,如产品使用教程、生活小贴士、品牌故事等,吸引用户关注和互动。利用社交媒体的广告投放功能,精细定位目标受众,提高店铺的曝光度。开展社交媒体互动活动,如抽奖、打卡、话题讨论等,增加用户参与度和品牌粘性。与社交媒体上的网红、博主合作,进行产品推广和品牌宣传,借助他们的影响力扩大品牌传播范围。同时,及时回复用户评论和私信,维护良好的品牌形象和用户关系。基础服务费加提成、纯服务费、按效果...
发布时间:2026.01.03
百度SEM代运营的推广策略
电商平台规则不断变化,代运营需密切关注并严格遵守。熟悉平台入驻规则,确保企业店铺注册、资质审核等流程合规。在商品发布方面,遵循平台商品信息发布规范,包括标题、描述、图片等要求,避免违规导致商品下架或店铺处罚。在营销活动方面,按照平台促销活动规则策划活动,如活动时间、折扣力度等限制。同时,关注平台售后服务规则,处理好客户退换货、投诉等问题。通过持续学习与严格遵守平台规则,保障店铺正常运营,避免违规风险,为企业创造良好运营环境。代运营整合达人、工具、供应链资源,让中小企业无需重投入,也能拥有专业运营力。百度SEM代运营的推广策略 代运营服务绝非简单的账号日常管理与内容发布,而是企业品牌数字化...
发布时间:2026.01.01
生活服务代运营哪家好
代运营公司进行商品管理涵盖多个环节。选品是关键第一步,通过市场调研和数据分析,挖掘有潜力的商品,结合店铺定位和目标受众需求,挑选合适的商品引入店铺。商品上架时,要精心编写商品标题、描述和属性,确保信息准确且吸引人,同时优化商品图片,提高商品的视觉吸引力。定价策略也很重要,考虑成本、市场行情和竞争对手价格,制定合理的价格体系,既要保证利润空间,又要具有市场竞争力。库存管理方面,实时监控库存水平,避免缺货或积压库存,通过与供应商的良好沟通,确保商品的及时补货。定期对商品数据进行分析,淘汰滞销商品,优化商品结构,提升店铺整体销售业绩。代运营中如何利用成交词数据优化人群标签,提升搜索流量的准确转化效率...
发布时间:2025.12.26
陕西代运营效果怎么样
电商平台规则不断变化,代运营需密切关注并严格遵守。熟悉平台入驻规则,确保企业店铺注册、资质审核等流程合规。在商品发布方面,遵循平台商品信息发布规范,包括标题、描述、图片等要求,避免违规导致商品下架或店铺处罚。在营销活动方面,按照平台促销活动规则策划活动,如活动时间、折扣力度等限制。同时,关注平台售后服务规则,处理好客户退换货、投诉等问题。通过持续学习与严格遵守平台规则,保障店铺正常运营,避免违规风险,为企业创造良好运营环境。代运营中如何利用成交词数据优化人群标签,提升搜索流量的准确转化效率。陕西代运营效果怎么样代运营公司提升店铺客户服务水平从多方面入手。客服团队建设是基础,招聘专业的客服人员,...
发布时间:2025.12.26
自媒体代运营效果怎么样
代运营服务作为企业数字化转型的一站式综合解决方案,涵盖品牌建设、流量运营、用户管理、业绩转化、数据优化等全维度服务,为企业提供多维度的运营支持与保障。运营团队始终坚守“信而有实,深孚众望”的初心,以“客户至上、专业高效”为主要服务准则,依托功能强大的AISaaS智能营销云平台与“T云”系统,为不同行业、不同发展阶段的企业提供多维度、个性化的运营支持。从品牌线上基础搭建的账号注册、页面设计、形象规范,到成熟运营阶段的内容优化、流量升级、用户深耕,从单一平台的重点运营到多平台的协同发展,从运营策略的制定到具体执行的落地,每一个环节都配备专业的人才团队与科学的流程体系。针对企业在数字化转...
发布时间:2025.12.25
安康代运营价格是多少
不同行业有独特特点,代运营需针对性调整策略。以服装行业为例,时尚潮流变化快,代运营要紧跟潮流趋势,及时调整商品款式与上新节奏。在营销推广上,利用社交媒体展示服装穿搭效果吸引消费者。而食品行业,更注重食品安全与口味。代运营在内容创作上要突出食品原料安全、制作工艺等,在销售渠道选择上,除电商平台,还可拓展到线下超市、便利店等合作。对于家居行业,产品使用周期长、体验感重要,代运营可通过 3D 展示、线下体验店引流等方式,让消费者更好了解产品,同时在售后服务上加强安装、维修等服务宣传,满足不同行业特性需求。以小红书代运营为例,代运营团队如何利用平台的种草属性,为企业产品撰写吸引人的种草文案并进行有效推...
发布时间:2025.12.25
社群代运营的市场分析
一个专业的代运营团队通常由多种专业人才组成。运营经理是团队的重点协调者,负责整体运营策略的制定与执行,把控项目进度和方向。文案策划人员负责撰写富有吸引力的商品描述、推广文案以及各类营销活动文案,用文字打动消费者。设计人员承担店铺页面设计、商品图片处理以及各类宣传素材的制作,以视觉效果提升品牌形象。客服人员负责与客户沟通,解答客户疑问,处理售前咨询和售后问题,维护良好的客户关系。数据分析人员则通过对店铺运营数据的收集、整理与分析,为运营决策提供数据支持,找出运营中的问题与机会点。不同规模的代运营团队人员构成比例会有所不同,小型团队可能一人身兼数职,而大型团队则分工更为精细。代运营公司怎样通过营销...
发布时间:2025.12.24
本地生活代运营的定位
代运营与企业沟通频率和方式至关重要。沟通频率上,日常运营中每天或每周进行工作汇报,通过邮件、即时通讯工具等发送运营数据、工作进展等信息。如电商代运营每周一发送上周店铺流量、销售额、订单量等数据报表。对于重要项目或问题,随时沟通。沟通方式多样,除邮件、即时通讯工具外,定期召开线上或线下会议。线上会议可利用视频会议软件,方便快捷,每月至少进行一次,双方深入探讨运营策略调整、重大活动策划等问题。线下会议可每季度或半年进行一次,面对面交流能增强沟通效果,促进双方更好理解与合作。代运营团队含多类人才,小型团队一人多职,大型团队分工精细。本地生活代运营的定位 对于那些想要明显提升线上用户活跃度与...
发布时间:2025.12.24
抖音电商代运营的趋势
代运营的服务范围极为普遍的,涵盖了店铺运营的诸多关键环节。首先是店铺的基础搭建,包括店铺页面的设计与装修,要依据品牌风格和目标受众喜好,打造出吸引人且便捷的购物界面。商品管理也是重要部分,从商品的上架、下架,到商品信息的优化,确保商品展示能精细传达产品价值。营销推广方面,制定多样化的推广策略,如利用社交媒体平台进行活动策划,通过搜索引擎优化提升店铺在搜索结果中的排名,吸引更多潜在客户。还有订单处理,从客户下单到发货、售后,确保整个流程顺畅,提升客户购物体验。不同行业的代运营服务范围会有所侧重,例如电商代运营侧重于商品销售流程,而社交媒体代运营则更聚焦于内容创作与粉丝互动。以小红书代运营为例,代...
发布时间:2025.12.21
商洛代运营
代运营公司整合资源贯穿运营全程。在营销资源上,与社交媒体平台、搜索引擎、广告联盟等建立合作,争取质量广告位、曝光机会;和网红、KOL 合作,拓展品牌传播渠道。供应链资源方面,筛选质量供应商,建立长期稳定合作,确保商品供应稳定、质量可靠,还能协商优惠价格与条款,降低成本。数据资源整合至关重要,收集内外部数据,内部如店铺运营数据,外部涵盖行业趋势、竞品数据等,通过数据分析工具深度挖掘,为运营决策提供支撑。技术资源上,引入先进电商系统、客服软件等,提升运营效率与服务质量。此外,整合人力资源,团队内不同专业人才协同,还可与外部**合作,攻克复杂运营难题。代运营的优势:专业性强、效率高、成本低,能帮助企...
发布时间:2025.12.19
代运营的指南
代运营公司整合资源贯穿运营全程。在营销资源上,与社交媒体平台、搜索引擎、广告联盟等建立合作,争取质量广告位、曝光机会;和网红、KOL 合作,拓展品牌传播渠道。供应链资源方面,筛选质量供应商,建立长期稳定合作,确保商品供应稳定、质量可靠,还能协商优惠价格与条款,降低成本。数据资源整合至关重要,收集内外部数据,内部如店铺运营数据,外部涵盖行业趋势、竞品数据等,通过数据分析工具深度挖掘,为运营决策提供支撑。技术资源上,引入先进电商系统、客服软件等,提升运营效率与服务质量。此外,整合人力资源,团队内不同专业人才协同,还可与外部**合作,攻克复杂运营难题。代运营合作中,若按照效果收费,除了涉及流水问题,...
发布时间:2025.12.19
榆林代运营靠谱吗
代运营公司对数据分析与应用极为重视。首先,建立完善的数据收集体系,收集店铺运营的各类数据,包括流量数据、销售、客户等。利用数据分析工具对数据进行整理和分析,通过数据挖掘找出运营中的规律和问题,例如通过分析流量来源数据,了解哪些渠道带来的流量多,哪些渠道的转化率比较高。根据数据分析结果,制定针对性的运营策略调整方案,如发现某类商品的转化率较低,可通过优化商品详情页、调整价格等方式进行改进。定期对数据进行复盘,评估运营策略调整后的效果,不断优化数据分析和应用流程,以提升店铺运营效果。全周期代运营伴随品牌成长,营销效果持续优化。榆林代运营靠谱吗代运营合同的关键条款包括服务内容与范围的明确界定,详细列...
发布时间:2025.12.19
百度SEM代运营的流程
代运营公司整合资源贯穿运营全程。在营销资源上,与社交媒体平台、搜索引擎、广告联盟等建立合作,争取质量广告位、曝光机会;和网红、KOL 合作,拓展品牌传播渠道。供应链资源方面,筛选质量供应商,建立长期稳定合作,确保商品供应稳定、质量可靠,还能协商优惠价格与条款,降低成本。数据资源整合至关重要,收集内外部数据,内部如店铺运营数据,外部涵盖行业趋势、竞品数据等,通过数据分析工具深度挖掘,为运营决策提供支撑。技术资源上,引入先进电商系统、客服软件等,提升运营效率与服务质量。此外,整合人力资源,团队内不同专业人才协同,还可与外部**合作,攻克复杂运营难题。代运营公司怎样通过营销推广策略,如搜索引擎优化、...
发布时间:2025.12.17
百度SEM代运营的平台
代运营能为店铺带来多方面明显提升。在店铺流量方面,通过专业的搜索引擎优化、社交媒体推广等手段,吸引更多潜在客户访问店铺,增加店铺的曝光度。在商品销售上,优化商品展示和营销活动策划,提高商品的转化率,从而提升销售额。店铺形象也能得到改善,专业的设计团队打造统一且有吸引力的店铺页面,提升品牌形象和消费者信任度。客户服务水平会显著提高,代运营团队的专业客服人员及时处理客户咨询和售后问题,提升客户购物体验,增加客户复购率。在运营效率上,代运营团队凭借丰富的经验和专业的流程管理,优化店铺运营流程,降低运营成本。代运营团队含多类人才,小型团队一人多职,大型团队分工精细。百度SEM代运营的平台代运营团队人员...
发布时间:2025.12.16
抖音企业号代运营的意义
代运营公司开展营销推广活动需多管齐下。首先,制定普遍的的营销推广计划,结合店铺目标和市场情况,确定推广目标和预算。在社交媒体推广方面,根据不同平台特点,制定针对性的内容策略,如在抖音上制作有趣的短视频,在微信公众号上发布深度的产品文章,吸引粉丝关注和互动。搜索引擎营销方面,通过优化店铺关键词、提高网站质量等手段,提升在搜索引擎中的排名,增加自然流量。还可以开展促销活动,如满减、折扣、赠品等,吸引消费者购买。利用电子邮件营销,向老客户发送个性化的产品推荐和优惠信息,提高客户复购率。同时,与网红、博主等合作,进行产品推广和品牌宣传,扩大品牌影响力。小红书代运营需关注薯条投放策略,分析不同时段用户行...
发布时间:2025.12.08
安康代运营的效果展示
代运营服务的重要经济价值在于将企业固定运营成本转化为可变成本,通过规模效应实现资源优化配置。对中小企业而言,自建完整运营团队需承担运营、设计、数据分析、客服等多岗位薪资、社保、培训及管理成本,单团队年投入通常超50万元,且人才流动易导致业务断层。而代运营采用服务费或按效果分成模式,让企业无需承担闲置人力成本,同时共享专业工具与资源——如无需购置单价超10万元的CDP用户数据平台、ERP库存管理系统,通过代运营的规模采购优势降低60%以上的工具投入成本。以某初创家居品牌为例,自建团队尝试抖音运营6个月投入30万元却收效甚微,合作代运营后采用“基础服务费+GMV分成”模式,首年运营成本降至...
发布时间:2025.12.07
百度代运营的费用介绍
在技术应用上,引入新兴技术提升运营效率与用户体验。比如利用人工智能客服,能快速响应客户咨询,解答常见问题,节省人力成本。在服务模式上,推出定制化服务套餐,根据企业规模、发展阶段、业务需求等,量身打造代运营方案。对于初创企业,可能重点提供基础运营搭建与低成本营销推广服务;对于成熟企业,则侧重于品牌升级、拓展新市场等服务。通过不断探索与实践创新,代运营公司能更好地满足企业多样化需求,在激烈市场竞争中脱颖而出,同时也推动整个代运营行业的发展。代运营的行业标准:目前代运营行业仍在不断完善相关标准,以规范市场和提升服务质量。百度代运营的费用介绍 对于众多缺乏专业运营团队与成熟运营体系的中小企业...
发布时间:2025.12.06
快手代运营的转化怎么样
代运营服务虽价值高,但并非所有企业和个人适配,其重点服务对象聚焦于有明确需求痛点、需借力突破发展瓶颈的企业及个人,典型客户主要包括四类:①初创型企业及中小型企业:这类企业普遍面临资金紧张、专业人才匮乏的困境,缺乏自主组建运营团队的条件,代运营以可控的低成本模式,帮助其快速启动线上业务、验证市场需求,无需投入大量资源试错,成为轻资产入局的合适选择。②寻求线上突破的传统线下企业:此类企业手握高质量产品或服务,但缺乏互联网运营基因与实战经验,线上渠道开拓能力薄弱,代运营团队凭借成熟的数字化方法论,助力其快速搭建线上阵地,打通线上线下融合(OMO)链路,实现业务增量拓展。③布局新项目/新渠...
发布时间:2025.12.02
视频号代运营的系统
代运营公司与供应商的合作与协调至关重要。在选择供应商时,进行严格的筛选,考察供应商的产品质量、生产能力、供货稳定性、价格优势等方面。与供应商建立良好的沟通机制,定期交流,及时反馈商品需求和质量问题。在商品采购方面,根据店铺数据和市场预测,合理制定采购计划,确保商品库存充足且不过度积压。与供应商协商合作条款, 如价格、交货期、售后服务等,争取更有利的合作条件。当出现商品质量问题或供货延迟等情况时,积极与供应商沟通解决,共同维护店铺的正常运营和客户满意度。借固定渠道、定期汇报等沟通机制,实现代运营双方高效交流。视频号代运营的系统面对行业竞争与市场变化,代运营有多种应对方式。在竞争方面,深入分析竞争...
发布时间:2025.11.29
百度代运营哪家好
对于众多缺乏专业运营团队与成熟运营体系的中小企业而言,代运营服务能够快速填补企业在数字化能力上的短板,帮助其实现线上业务的高效启动与快速发展。运营团队始终以“客户至上”为服务导向,将“臻于至善,成于勤勉”的服务理念深度融入每一项运营工作的细节之中,依托“T云”系统构建起高效协同、数据驱动的运营体系。服务内容涵盖平台入驻的资料准备与流程代办、账号页面的专业装修与形象设计、符合平台特性的内容策划与创作、准确的流量推广与渠道拓展、客户咨询的及时响应与维护等全流程环节,真正做到让企业“省心、省力、省成本”。团队从企业的实际业务需求与发展阶段出发,科学制定阶段性的运营目标、实施计划与考核标准...
发布时间:2025.11.29
小程序代运营靠谱吗
代运营费用构成复杂多样。常见的有基础服务费,这是代运营公司为维持基本运营成本收取的费用,用于支付团队人力、办公场地等开支。例如,一些小型代运营公司每月基础服务费可能在几千元,而大型专业公司则可能数万元。还有基于业绩的提成,这与运营效果挂钩。若电商代运营实现一定销售额增长,代运营公司会按约定比例抽取提成,比例通常在 5% - 20% 不等。此外,可能存在推广费用,代运营公司为企业进行广告投放、营销活动策划等产生的费用。定价模式因公司而异,有的按项目阶段收费,如店铺搭建阶段一个价格,运营提升阶段另一个价格;有的则根据服务套餐定价,不同套餐包含不同服务内容与深度,对应不同价格区间,企业可根据自身需求...
发布时间:2025.11.28
知识付费代运营的价值
代运营的价值,归根结底在于为企业实现“降本增效”的双重突破,成为数字化时代的重要增长助力。首先,在成本控制层面,企业自建运营团队需承担高昂的人力成本(薪资、社保、福利)、办公场地投入,更要面对市场探索期的试错成本,这些不确定支出往往给企业带来沉重负担。而代运营模式以固定服务费为重心,将各类隐性、可变成本转化为可预期的确定性投资,大幅降低企业运营压力与财务风险。其次,在效率与效果提升上,专业代运营团队沉淀了成熟的运营方法论、标准化高效执行流程,以及覆盖多行业的实战经验。这能帮助企业跳过从零摸索的漫长周期,避免资源浪费,快速响应市场变化、抓住发展机遇,通过准确的策略与高效执行实现营销效...
发布时间:2025.11.28
抖音代运营的策略
在数字化浪潮席卷各行各业的当下,代运营服务已然成为众多企业突破增长瓶颈、抢占线上市场的关键支撑力量。秉持“臻于至善,成于勤勉”的服务理念,专业运营团队始终以“客户至上、专业高效”为主要行动准则,深入企业内部挖掘主要优势与发展痛点,依托功能强大的AISaaS智能营销云平台构建起覆盖全链路的运营服务体系。从前期细致入微的市场需求调研、竞品分析,到准确的目标客群画像绘制与消费行为拆解,再到个性化营销方案的定制、落地执行与实时反馈优化,每一个环节都深度融入数据驱动思维,确保运营动作准确高效。通过准确定位品牌主要价值,优化图文、短视频、直播等多形式内容传播矩阵,打通社交媒体、电商平台、搜索引...
发布时间:2025.11.27
淘宝店铺代运营的指南
评估代运营效果有多种指标与方法。电商代运营方面,销售额是重要指标,通过对比合作前后销售额变化,能直观了解运营效果。转化率也是关键,包括浏览转化率、下单转化率等,反映店铺运营对消费者购买行为的影响。流量指标,如网站或店铺的访问量、新用户流量占比等,体现推广效果。在内容平台代运营中,粉丝增长数、内容互动量(点赞、评论、分享数)是重要评估指标。评估方法上,可采用定期数据统计分析,每月或每季度生成详细运营报告,对比各项指标变化趋势。还可进行用户调研,了解消费者对品牌、产品及运营服务的满意度,综合多方面指标与方法,普遍的、客观评估代运营效果 。代运营的定义:代运营是指企业将部分或全部运营业务委托给专业的...
发布时间:2025.11.25
抖音企业号代运营的系统
代运营能为店铺带来多方面明显提升。在店铺流量方面,通过专业的搜索引擎优化、社交媒体推广等手段,吸引更多潜在客户访问店铺,增加店铺的曝光度。在商品销售上,优化商品展示和营销活动策划,提高商品的转化率,从而提升销售额。店铺形象也能得到改善,专业的设计团队打造统一且有吸引力的店铺页面,提升品牌形象和消费者信任度。客户服务水平会显著提高,代运营团队的专业客服人员及时处理客户咨询和售后问题,提升客户购物体验,增加客户复购率。在运营效率上,代运营团队凭借丰富的经验和专业的流程管理,优化店铺运营流程,降低运营成本。精细化代运营挖掘用户价值,提升体验增强用户粘性。抖音企业号代运营的系统 对于众多缺乏...
发布时间:2025.11.17