对于实施国际化经营战略的企业来说,员工尤其是管理人员往往被派往海外,因此这些员工将在另一个与母国完全不同的文化环境中工作和生活。为了让他们发挥应有的作用,有必要进行跨文化沟通培训,使他们具备跨文化沟通和跨文化管理的知识和驾驭文化差异的能力,克服文化差异给沟通和管理带来的障碍。海外经理人的失败主要是因为跨国公司没有挑选出受过文化差异训练的合适人选去海外。跨文化管理企业应该通过有效的培训,培养能够适应不同文化、具有积极创新精神的管理者。成功的跨文化沟通培训可以使企业改变传统的单位文化管理局面,充分发挥文化协同作用,克服多元文化和文化差异带来的不利影响,使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。跨文化沟通培训务必找到专业的培训机构!江西跨文化沟通培训定制服务
什么是跨文化沟通?所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。[编辑]影响跨文化沟通的主要因素(1)感知感知与文化有很密切的关系。一方面,人们对外部刺激的反应,对外部环境的倾向性、接受的优先次序,是由文化决定的;另一方面,当感知形成后(指感知过程的结果——知觉),它又会对文化的发展以及跨文化的沟通产生影响。在跨文化沟通过程中,研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异,主要是由感知方式的差异所造成的。要进行有效的沟通,我们必须了解来自异文化环境中人们感知世界的不同方式。(2)成见当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的符号和行为的情境的时候,我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化冲击。我们会因此而感到焦虑不安,甚至茫然不知所措。在这种情况下,成见常常就油然而生了。成见不是不可避免的,但它常比悬而未决或模棱两可的状态容易接受得多。由于我们大多数人都很怠惰,不愿意发展了解不同境遇中其他人的必要的能力,我们就心安理得地根据错误的信息来减少悬念状态带来的不安和痛苦。然而。北京跨文化团队培训有哪些品牌跨文化沟通培训主要包含哪些内容?
跨文化沟通培训课程培训方式运用世界咖啡主题讨论方式,通过案例分析,角色扮演,对比分析,现场体验等方式进行组织和开展。跨文化沟通培训课程培训特色ü讲座为主,加上特色文化活动体验,从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式ü公开课,内训课都可选;内训课人数一般控制在1-5人,内容可以定制,时间地点都灵活;公开课每年两次,10-28人,需要提前报名,学员需在指定的时间地点参加培训。ü模式解读,小组讨论,案例分析,角色扮演。跨文化沟通培训课程培训方案高管定制跨文化交际课:内容,形式,目标,时间,地点,内容等,完全根据企业需求进行定制外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入,外派高管能否顺利完成母公司的使命,对于母公司的外派计划能否完成至关重要!如果外派失败,将在时间,经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。定制培训从高管来源国别,年龄,性别,岗位,职位,外派时间,外派任务,接收部门的情况和顾虑等多方面综合考虑,进行内容定制。
2000多年以前,中国的老子(公元前571-公元前前471)认为:大音希声、大象无形。如今,美国人约瑟夫·奈关注文化、价值观、影响力、道德准则、感召力等无形的“软实力”。他认为文化、制度、传媒等构成的软实力,与钱和武器所**的硬实力,同等重要。软实力依靠一种不同寻常的手段(既非武力,也非金钱)促成合作,它依靠的是共同价值观所产生的吸引力,以及实现这些价值观所需要的正义感和责任感。——(哈佛大学肯尼迪**学院院长)约瑟夫·奈:《软实力》中国的文化软实力,一部分来自文学。具体来说,中国文学中具有跨文化沟通效果和吸引力的部分,是中国文化软实力的组成部分。说到文化和文学,笔者想到的就是王蒙先生。他是当代文学家,又曾任文化部长(),通过自学,会说英语、德语、俄语、法语、日语、波斯语。2008年时,央视国际频道曾做过一档纪念十一届三中全会30周年特别节目,邀请王蒙等名人谈30年的变化,王蒙非常高兴地参加了。他说:“我一看节目预告,打出一批人像,一个是何振梁,一个是吴健民,还有一位是龙永图,我就特别得意,那哥仨全是吃洋饭的,我居然能混入这个队伍。”——摘自《“阳光男孩”王蒙》,载《人民日报·海外版》和鲁迅。外籍员工外派到中国任职初期跨文化沟通培训特别有用!
随着跨国企业在全球的发展壮大,商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计,在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%,跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈,结合跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架,总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系,从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。跨文化沟通培训课程的老师资质怎么样?河南跨文化沟通培训哪个品牌好
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中外员工跨文化沟通培训是一种针对不同文化背景的员工进行的培训,旨在帮助他们更好地理解和应对跨文化沟通中的挑战和机遇。该培训通常包括以下内容:1.文化差异的认知:介绍不同文化之间的差异,包括价值观、信仰、礼仪、习惯等方面。2.跨文化沟通技巧:提供有效的跨文化沟通技巧,包括语言、非语言、姿态、表情等方面。3.跨文化解决:探讨跨文化的原因和解决方法,包括文化差异、语言障碍、误解等方面。4.跨文化团队管理:介绍跨文化团队管理的方法和技巧,包括领导力、沟通、协作等方面。通过中外员工跨文化沟通培训,员工可以更好地理解和应对跨文化沟通中的挑战和机遇,提高跨文化沟通的效率和质量,促进企业的国际化发展。江西跨文化沟通培训定制服务
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