针对智能外呼场景分为 ㈠复杂场景（默认画布）：①满意度回访 - 根据业务办理情况，自动触发回访任务。通过预设好的对话模板，精细收集客户不同反馈，并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②业务提醒 - 根据业务需要（如需要续费，变更通知等），自动发起外呼任务，通知客户相关变动，有效降低业务风险。机器人可根据预设模型和意图，有效的做出各种应对，提高整体效果。 ㈡复杂场景（对话机器人画布）：①用户调研流调 - 根据实际业务需要，对终端用户发起流调调研任务。通过预设好的对话模板，精细采集集客户的信息，并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②催收 - 根据业务需要确定用户还款意愿，还款日期等，自动发起外呼任务，获取客户情况，有效降低人工成本。机器人可根据预设模型和意图，有效的做出各种应对，提高整体效果。AI智能外呼?签里眼智能外呼或成为营销服务一体化中的必备工具；中山机器人智能外呼电话机器人
“签里眼”电话机器人总结有以下几点价值：1、提升效率：过去一个外呼人员每天的饱和工作量为200-300个电话，但机器人可以海量呼出，每天能拨打800-1000个电话，工作量是人工的5倍；2、提高外呼作业质量：在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；3、降低人力成本：业务人员能力参差不齐，而且流失严重，培训和管理成本都很高。而“签里眼”机器人定价远低于人力工资水平。签里眼智能外呼系统#对电话叨扰的处理也有考虑：该服务规定限制时间段之间进行，而且语料上会进行全局匹配，如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句，机器人将进行挂机问候处理，当天将禁止再向该号码呼出。非常具有智能化人性化设计。 深圳机器人智能外呼行业介绍如何挑选适合自己企业的智能外呼系统？签里眼科技带你深入了解！
智能外呼，简单来说就是模拟人的对话能力，教会机器人去识别语音内容，然后根据内容做出应答。在运营管理发起外呼动作，整体的业务流会经过以下几个步骤：1.由话务服务出局通话请求，拨通客户的电话后，收集客户语音并实时返回至语音服务模块；2.语音服务将客户的语音经过ASR处理，输出客户的文本给到算法模块；3.算法模块经过算法分析，识别客户的意图，了解客户想表达的意思。其中不一定非要语音才能分析意图，比如客户静默时间太长，可输出一个静默的意图，让机器人再次唤醒客户对答。比如机器人未播完话术时被客户打断，应该输出一个打断的意图，停止播报，让客户说完再识别。不同的情景，跟人与人之间的对话情景对应；4.得到客户的意图后，对话控制根据对话流程，输出机器人需要对答的内容。对答文本流转至TTS合成语音，或者调用已录好的音频，传至话务服务模块，对客户输出语音。然后再次得到客户语音，循环这个过程直至结束后将对话数据返给外呼管理模块，进行后续的分析。
曾经网上有个热门话题：人工智能火爆之后，引发了人们对人工智能的一系列思考，在不远的人工智能时代，“什么职业容易被人工智能取代”调查显示：“人工智能将取代50%工作，电话销售以70%可替代率高居榜首”。企业的销售环节被人工智能取代的风险比较大；人工智能是一把双刃剑，在推动社会进步方面人工智能有着不可替代的作用，但是它对于传统岗位的冲击也是不容忽视的。随着用人成本的增加，中国市场人口红利的消失殆尽，越来越多的数据表明：人力成本会越来越高。企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定，在企业非重点业务外包的发展趋势下，电话销售外包成为top企业降低人力成本的较好选择，尤其是外包给人工智能化的电销团队。在这一趋势下，市场上出现了大量的电话销售外包业务，而签里眼的电话销售外包服务结合了人工智能技术，为top企业提供人工智能化的电销外包服务，签里眼智能外呼系统利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。 签里眼专注CTI连接能力，语音通信能力，以及通信资源整合能力，打造完善的客户定制化外呼解决方案！
人工智能在这些年发展之迅猛是有目共睹，各类如智能家居、智能无人机等产品频繁出现在我们的生活中，人工智能的应用覆盖面很广，比如智能外呼系统。如今做电销已经不能只靠话术来撑起全程，需要使用一套润滑销售全流程的智能外呼系统，为电销过程增速。签里眼智能外呼系统所具有的四大功能：1.一键导入客户的资料：签里眼智能外呼系统支持一键导入本地客户的资料，通过系统数据库进行过滤自动去重、去空号、黑名单等。导入后的数据，管理人员可统一管理分配，并对数据进行加密保护，避免销售离职而带走客户“资源”。2.智能客户分级：通过智能语音机器人可自动筛选客户并分级，对营销步骤进行销售漏斗分层管理，对不同销售阶段的用户进行标记、分组管理，精细的进行客户的信息筛选和提醒，增加销售转化。3.智能保存录音：系统后台自动保存坐席通话录音，方便随时进行销售话术抽查复盘。电销数据包括通话时长、次数等实时可查，多维度统计图表意见导出，准确掌握电销情况，综合考评人员绩效。4.智能CRM管理：系统可与CRM配合使用，进行客户的资料、销售业绩、跟进进度等销售全流程的数据管理，销售可及时了解自身客户跟进情况，避免遗漏。 落地AI智能外呼系统，签里眼加快推进中小企业数字化转型,为企业合作项目保稳提质。中山哪里可以买到智能外呼语音系统
智能外呼助力复产，让防疫工作更高效更省心！中山机器人智能外呼电话机器人
当企业客户的资料多、又处于初期沟通阶段时，完全可以使用AI智能外呼系统来确认客户的基础意向、基本信息，并筛选出有效的线索，然后再由客服人员进行下一步的沟通。由于AI智能外呼系统在前期可进行简单沟通、客户筛选的工作，所以能很大程度上节省员工的时间与精力，将更多的精力放在更有效的线索上；所以签里眼智能外呼系统可以提升工作效率、节省成本、保证通话质量等优势；签里眼外呼服务平台可以实现企业或组织从客户关怀、产品营销、客户资产提升等以客户为中心的各环节的快速升级，为内部基层人员降压减负，释放人力资源，有效拓宽了服务宣传和产品营销渠道，助力加快推进企业业务经营模式的转型。中山机器人智能外呼电话机器人
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