产品售后服务：
维护要求（售后服务）
我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：
质量保证期内：
1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。
2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。
3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。
质量保证期后：
1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时。
2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。
每个终端可以单独接收服务器的个性化 定时播放节目。本地IP网络音柱常用解决方案
操作使用步骤及注意事项
***：检查
1） 开机前确认电源插座是否有电，以下4台设备必须为不间断电源，整套设备才能自动运行。（PC电脑、广播控制主机LP-IC9803/受控16路分区话筒寻呼器LP-IC9925A/ 电源时序器LP-IC9929A）指示灯亮表示有电，反之表示没有电；
2）开机前查看设备各连接线：电源线，信号线、控制线等是否有松动。
第二：手动人工播放
1） 智能主机播放：打开智能广播控制主机，手动临时运行PC电脑上软件，打开电源打开分区，临时文件播放MP3音源；其它设备为受控自动运行。（编辑方式见说明书）必须保证各相关设备电源正常通电。
2） 所有手动操作后必须恢复自动状态，以保证已编程序能正常自动工作。
第三：编程自动播放
1） 编程播放：打开PC电脑上广播软件，在定时任务中编辑好时间段，指定曲目，指定分区及应开电源，完成设置后同步程序到主机，完成后在主机LP-IC9803上手动查看编辑的程序是否完整，确定后在软件商运行该程序。
第四：寻呼广播
1） 远程广播喊话，打开遥控远程控制寻呼站LP-IC9926A电源，在面板上打开麦克风，按下需要广播的分区，进行广播。
本地IP网络音柱口碑推荐IP 网络广播采用独有的 CD 质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。
1 可根据后期管理需求，将任意区域的任意数量喇叭组成广播分区，分区数量不得少于IP广播终端数量，每区需要实现不同时间段播放不同的背景音乐及相关通知信息等；
2 自动播放背景音乐，降低环境的噪声，营造一个良好的环境，并且能统一广播；
3 在机房可***任意分区音量大小。
4 临时广播：系统可随时终止自动播放状态，切换到手动控制，进行通知、找人、寻物等事务性广播；
5 管理人员在办公室即可对任意分区进行广播通知和***。
6 可与园区的消防广播系统进行联动，火灾时应能在消防控制室管理下将火灾疏散层的扬声器强制转入火灾应急广播状态
l 功能单一
目前广播设备只能用于 6 路以内的节目， 无法满足现代工程对高音质且多至几十路节目
广播的要求。
l 安装复杂、维护不便
由于定压有线广播是严格按照阻抗与功率匹配的原则进行配置， 往往因一台变压器或音
箱故障而烧坏功放，影响整个广播。
l 可管理性欠缺、无法进行远程控制
由于只能以**播放设备（磁带、唱片、 CD 机等）和储存了 MP3 文件的计算机作为
音源，需要专人在专门地点管理广播内容， 因此无法使用现代技术对广播音源进行有效管理，
更无法进行远程播放控制，不利于广播系统的灵活应用，造成资源浪费。 IP 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。
IP网络广播系统架构：网络音频广播系统是一套基于TCP/IP网络的纯数字化音频广播系统。网络音频广播系统在物理结构上与标准IP网络完全融合，不仅真正实现基于TCP/IP网络的数字化音频的广播、直播、点播，并借助TCP/IP网络的优势，突破了传统模拟广播系统的内容局限、空间局限和功能局限等。网络音频广播系统不仅能够完全取代传统的模拟音频广播系统功能，更有传统模拟广播所没有的自主交互式功能。
在管理中心配置一台主控计算机（安装IP音频主播控软件），将音频信号以IP包的协议形式在园区网上进行传送，IP广播终端/IP网络音箱接收到IP化的音频信号后进行解码，将数字信号转化成音频信号输出给功放、喇叭等设备。
通过主控机房的主控软件可手动或自动实现对每个终端的点对点的控制，可控播放节目内容和音量大小。可同时在不同的终端播放不同的内容。各个终端可通过软件任意的划分区域。
还将在园区内设置数个分控中心，安装分控中心软件，根据主控软件的授权，对授权范围内广播系统控制播放节目内容和音量大小等功能。 IP 网络广播技术方案有哪些？自动IP网络音柱排名
配置 IP 网络音柱，如： GM-8006S 防水音柱常用于范围较大的室内外区域。本地IP网络音柱常用解决方案
系统配置说明
1）传输：全数字化传输，借助已有的计算机校园网传输信号，因此配置清单中不含网
络设备，如交换机、光纤转换器、网线等。
2）功能：按配置清单交付的广播系统，可实现定时打铃、背景音乐、听力考试、语言
教学和消防报警功能，以及其他辅助应用。听力考试可同时播放多路数字音频（ IP 网络广
播系统支持每个终端同时播放不同的声音，有 60 个终端即 60 路节目）。详细内容，见 1.2
节功能介绍。
3）优先权：消防联动广播 > 实时采播 > 定时打铃 > 定时节目 > 教室点播
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