在消费升级宏观背景下,马云在云栖大会首倡“新零售”概念后,便迅速聚集了各界精英讨论和关注,随后阿里研究院将“新零售”定义为:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。不同于过去任何一次零售变革,新零售的本质是数据与商业逻辑的深度融合,数据是驱动零售业发展的动力引擎,从促销推广、商品渠道陈列到活动执行,企业在与顾客的连接点上,积累了越来越多的数据。这些数据涵盖了高价值信息,那么如何收集准确数据,并挖掘出更高价值信息?作为一个创业者,你应该提前通过市场调研,“倾听”消费者的声音,避免走错路,白白丢掉投资的钱。湖北问卷调查市场调研分析
互联网时代创业也变得更加方便了,因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”,转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛,不过只要成功,回报也是相当之大。不过在这里,我想提醒大家,千万不要盲目创业,在决定创业之前,还是要进行市场调查!市场调查就是运用科学的方法,有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析目前的市场情况,了解市场的现状及发展趋势,为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料,做好市场评估。湖北问卷调查市场调研分析市场调研入行门槛高低,取决于当事人可胜任的职位。要求比较低的是访问员,要求高的是数据分析师和销售。
消费者结构:商圈定性后,我们可以大致了解到这里的消费者的各项情况分布:年龄、职业、人均收入、人均支出、家庭结构……这些可以通过调查表来进行间卷调查。如果条件允许的话也可以与当地相关部门协商直接获取更完备的数据(例:招商局、商务局)不同的消费者结构因为消费习性的差异,间接或直接的决定了门店经营品类、品项定位和客单价高低,年龄、职业、收入是支配消费的主要因素。除了前面提到的品项分析以了解该地的商品差异外,对于消费者的其他习惯也是调查的内容之一。
观察法是市场调查基本的一种方法。通过调查人员走访,用自己的感官亲自考察并收集资料。如,你想做一家甜品店,那么你可以派人去对标品牌的门店,亲自考察、探店,体验服务流程穿越,看一下店铺的摆设,位置,以及顾客人群等。在创业前尽量多观察几个样本,避免做出错误决策。实验法可以说是控制变量的方法,让市场调查人员根据调查的要求,用实验的方式,在特定的条件下,控制某个变量不变,改动其他的变量,来找到实验的规律。比如,同样卖狗粮,如果保持同样的价格,客户喜欢品质差一点,但是包装好的,还是品质好一点,包装差的?通过实验对比,你就知道哪种商品会更受喜欢。观察法是市场调查基本的一种方法。
评估品牌资产,首要是评估品牌的有名度、在行业内的影响力,特别是无提示第1提及率和有提示第1提及率等。其次是评估品牌认知,比如品牌在质量、流行度、时尚度、技术含量等各个维度上的表现。再次是评估品牌联想,消费者认为你是什么样的形象,他们会用哪些词来描述你。然后是评估品牌忠度,他们对你的消费频次如何、向周边亲友推荐的意向性、对品牌的钟情程度等。分析竞争状况和产品力,则要去问消费者他们在做购买决策时会考虑和对比哪些品牌,跟竞争对手相比,你家产品的优劣势是什么。问购买了你家产品的消费者战胜因素(为什么他们买了你没买竞品),问购买了别家产品的消费者战败因素(为什么他们买了竞品没买你),对竞品的品牌印象和产品评价。调查问卷是市场调查的基本工具,调查问卷的设计质量直接影响到市场调查的质量。四川品牌健康度市场调研第三方调研机构
市场走访的第二大部分,是了解消费者的购买习惯。湖北问卷调查市场调研分析
市场调研公司究竟是做什么的?真的是咨询公司的下游吗?咨询公司的业务和市场调研公司的业务并不完全重合。咨询公司想要收集第1手的消费者信息时会选择和市场调研公司合作,但其业务量占调研公司的总业务不到10%。市场调研公司很多业务会来自各行各业的企业、4A公司等多种渠道。所以严格意义上讲,市场调研公司并不是专门为咨询公司服务的下游。事实上,市场调研公司业务主要依托于数据,针对于用户进行数据采集并分析给出建议,更加严谨中立。市场调研公司为客户收集分析消费者意见、想法、行为,帮助客户做出一些重大商业决定,例如人口普查、政策、政党选举预测等都会参考这些数据报告。湖北问卷调查市场调研分析
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