进行网络问卷调研的注意事项确定抽样方式随机抽样：从总体中逐个抽取。分层抽样：将总体分成差异明显的几层，按各层个体数之比分层抽取。系统抽样：将总体平均分成几部分，按事先确定的规则分别在各部分中抽取。确定问卷投放方式线上问卷，一般先根据公式估算满足统计需求需要回收的量。包括根据调研所需达到的执行区间，抽...

如何确保定价策略切实可行﹣（二）◆你的销货成本是多少如果想要获利，就必须了解产品制造贩售所产生的成本，包括固定成本和可变成本。固定成本即无论销量如何都必须支付的成本，比如办公场地和员工工资，可变成本是随着销量动态变化的成本，比如寄出一件商品时要承担的运费。定价必须要建立在盈利的基础之上，覆盖所有成本...

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循的其他步骤：通过问卷调查收集数据问卷调查是向消费者发起的，它的优势也正在于了解消费者角度对竞争对手的看法。在市场调查中，你可以询问消费者对于竞品和本品的产品、营销、品牌**度等方面的看法。可以通过U&A（使用与态度研究）来了解顾客购买情况，比如...

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循的其他步骤：通过问卷调查收集数据问卷调查是向消费者发起的，它的优势也正在于了解消费者角度对竞争对手的看法。在市场调查中，你可以询问消费者对于竞品和本品的产品、营销、品牌**度等方面的看法。可以通过U&A（使用与态度研究）来了解顾客购买情况，比如...

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）①常见的分析内容流量分析引荐流量直接访问搜索引擎②用户分析新／老用户高价值／低价值用户地域划分用户使用设备习惯行为特征③基础用户指标新增用户指标活跃用户指标留存率流失率回访率一次性用户、用户生命周期④用户群分析为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，...

网络问卷的设计原则题干设计原则具体性原则单一性原则、通俗易懂原则、客观性原则、非否定原则答案设计原则相关性原则、完整性原则、互斥性原则、可回答原则题目顺序先封闭后开放，提供选项让用户开头容易填写重要题目靠前排，避免填不完问卷也能收集重要信息敏感信息靠后排，个人敏感信息等不宜出现在开头先易后难，增加用...

定量研究怎么做（四）步骤4：设计研究你需要思考研究整个流程及各环节的细节。调查问卷制作中需要注意的几点：样本：样本总体是什么？抽样框从而何来？样本量需要多大，准确性有何要求？抽样：采用什么抽样方法和程序，是一种方法单独进行还是多种方法结合？检验数据的方法：卡方检验、回归分析还是其他？常用的抽样方法是...

问卷调研是**常用的定量研究方法，在产品设计过程中，网络/在线问卷调研可以收集大量用户真实反馈，为设计、改进方向提供数据支撑。那么，如何才能设计一份高质量的调查问卷呢？①问卷结构问卷长度不宜过长，根据可以给出的奖励预算，来计划问卷中问题的数量。无奖励的，问题数不要超过15题，有奖励的，问题数不要超过...

网络问卷调查-问卷内容1．对品牌认知程度2．满意度3．忠诚度4．偏好5．用户构成6．追踪信息题型选择开放式、封闭式、单选题、多选题、文本题、李科特量表根据需求将维度进行分解可以分为不同的指标，把大的维度进行拆分和细化。也可以借用现成的模型和前期调研获得的信息来总结并划分维度的颗粒度，得出的结果可以直...

在线问卷调查中样本的偏差与方差一、偏差与方差（biasversusvariance)如果样本在某种程度上不能从系统上去呈现推断的总体，那么得到的分析可能会产生偏差。例如，对互联网用户进行的有关电脑使用情况的调查结果不可能准确量化一般人群的电脑使用情况，因为样本由使用电脑的人组成。此外，应当认识到，采...

问卷进行数据分析中的统计原理﹣下封闭问题的定量分析：题目里已经将问题答案都给出，调查者只能从选项里选出答案。交叉分析：分析三个变量之间的关系，即引入第三种变量，如刚刚的例子，假如我们要从年龄群去分析，对25以上的人群进行分析或者职业性别这些变量，分析结果就会有所不一样，而且交叉分析还能同时研究多个变...

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）①常见的分析内容流量分析引荐流量直接访问搜索引擎②用户分析新／老用户高价值／低价值用户地域划分用户使用设备习惯行为特征③基础用户指标新增用户指标活跃用户指标留存率流失率回访率一次性用户、用户生命周期④用户群分析为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，...

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循以下步骤：1．构建调研框架确定你需要系统收集哪些信息，其中哪些是可以通过现有二手资料掌握的，哪则真正需要通过市场调研来获取的。2．选择要调研的竞争对手竞争对手可以分为三类，在竞争对手分析中建议将三类竞争对手区分进行市场调查。．已知的竞争对手：与...

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循以下步骤：1．构建调研框架确定你需要系统收集哪些信息，其中哪些是可以通过现有二手资料掌握的，哪则真正需要通过市场调研来获取的。2．选择要调研的竞争对手竞争对手可以分为三类，在竞争对手分析中建议将三类竞争对手区分进行市场调查。．已知的竞争对手：与...

设计问卷的过程中常见问题和应对的方法（上）问题1：问卷中没有量表题，却想要在分析时进行信效度检验。这是很常见的一个问题，他们的问卷中一个量表题都没有，却想要做信效度检验，要知道信效度检验是针对量表题的分析方法，对于只有选择题，填空题的问卷是不适用的。如果你想要在问卷数据分析阶段使用信效度检验等只适用...

一文讲清楚网络问卷调查法所谓"网络问卷调查法（WebSurvey)"，即通过运用计算机程序编辑问卷文本，以设计严密的、具有问题回答路径选择和"测谎"功能的逻辑控制程序，形成被访者与电脑之间"人机视听"的调查应答方式。目前网络问卷调查法已经成为快速消费品领域中发展精细为迅速和精细引人注目的一种数据收集...

定量研究怎么做（一）社会科学研究方法可以分为定性研究和定量研究。定量研究以问卷调研、实验为主，定性研究以实地研究和文本研究为主，由于二者优势互补，所以常常在社会科学研究中结合使用，以定量研究为主要研究方法，用定性研究对定量分析的结果进行理解和阐释。那么，如何通过问卷调查进行定量研究呢？步骤1：确定研...

如何才能设计一份高质量的调查问卷呢？在设计问卷的时候，纽川新研建议大家注意这样几点：①不要使用专业术语，不做抽象或有歧义的描述；②至多包含一个概念，避免同个问题不同维度的选项描述；③不要引导用户，使用中性描述；④不要让受访者进行精确计算，如：你购买XX占一个月消费的比例的多少？一般这种问题下，被访者...

在线问卷调查中样本的偏差与方差一、偏差与方差（biasversusvariance)如果样本在某种程度上不能从系统上去呈现推断的总体，那么得到的分析可能会产生偏差。例如，对互联网用户进行的有关电脑使用情况的调查结果不可能准确量化一般人群的电脑使用情况，因为样本由使用电脑的人组成。此外，应当认识到，采...

网络问卷调查地区范围：调查地区范围一般来说都与企业产品销售范围相一致。但基于网络问卷调查的地域覆盖范围广的特性，可以选择某一个城市作为调研范围，也可以投放到其他目标城市。选择哪些城市作为调研范围，一般有这样几种决策方式：针对现有用户：目前产品在哪些区域销售就选择这些城市中具有代表性的作为调研范围；针...

满分调查问卷技巧设计问卷的准备工作在设计问卷之前首先要明确想通过问卷调查获取的信息有哪些。而这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺：如果通过文献阅读就能够获知想要的信息，那么就根本不必进行问卷调查；因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的。问题的设计里需要遵循以下几个原则：■可问可不问的坚决...

定量研究怎么做（二）步骤2：在通过文献综述确定了研究问题后，需要研究所有已发表的关于该主题的文献。文献综述的目标有以下三个：1．确定你要做的研究没有和前人的重复2．确保你要做的研究是有意义的，可以对已有研究数据和内容进行补充。比如填补了理论上的空白，或是改进了研究方法，或是拓展了研究主题在现实中的应...

如何确保定价策略切实可行（三）定价策略的类型当企业拥有强大的品牌并以高质量产品闻名时，适合采用溢价定价。这种情况下消费者更容易出于对品牌的信任而不去货比三家。◇渗透定价渗透定价是临时定价策略，旨在从竞争对手那里抢占市场份额。在饱和的市场上推出新品时，企业往往会通过比主要竞品更低的价格来吸引消费者。而...

品牌如何通过问卷调查做好竞争对手分析竞争对手分析可以遵循的其他步骤：分析数据对于在线调查问卷数据，可以用SWOT模型系统评估竞争对手的影响。比如，竞争对手有什么优势和弱点，他们还有哪些遗漏的机会，即没有开拓的细分市场？他们的哪些举措会对你的业务构成严重威胁？......竞争分析也可用于洞察行业趋势。...

神秘顾客主要工作内容神秘顾客也叫暗访者，是专门以顾客形式去各个品牌连锁店进行观察和调研的人员。神秘顾客的工作主要检查两样东西：1）硬件：卫生、自助设施、装修、干净与否。2）软件：服务人员能否在短时间内介绍或办理业务和服务、其次就是服务语言、服务体态、服务规范。每个门店都知道会有定期暗访者，所以很谨慎...

神秘客户的研究形式应该给品牌带来什么意义或作用？总结以下几点：1.了解真相——让品牌准确了解员工在面对不同消费者时的真实表现。2.分析差异——通过神秘客户收集基于数字的可视化报告，通过神秘客户收集到的**员工的真实性能，让品牌了解员工性能与品牌标准、消费者预期的差异。3.行业基准——通过神秘的客户服...

神秘顾客主要工作内容神秘顾客也叫暗访者，是专门以顾客形式去各个品牌连锁店进行观察和调研的人员。神秘顾客的工作主要检查两样东西：1）硬件：卫生、自助设施、装修、干净与否。2）软件：服务人员能否在短时间内介绍或办理业务和服务、其次就是服务语言、服务体态、服务规范。每个门店都知道会有定期暗访者，所以很谨慎...

连锁企业的神秘顾客体系建立对于实体店来讲，顾客在门店体验的满意度对销售有直接的影响。体验就是顾客在门店看到、听到、闻到、感受到的全部信息，体验分为硬体验和软体验.顾客体验良好有助于提高成交率、客单价。良好的体验给顾客留下深刻的印象，吸引顾客再次光临，有助于提高门店复购客流、复购金额占比。因此良好的顾...

神秘顾客3种调查方式跟进神秘顾客访问使用的调查方式（场地或工具）不同通常有如下3种形式：1、神秘顾客拨打神秘电话，在这种调查方法中，神秘顾客给其被调查的客户拨打电话，并根据电话内容评估所接受的服务水平，继而与进行一番照本宣科式的谈话。在实际访问过程中，我们通常会设计好一些问题或者困难，然后引导被调查...

神秘顾客-零售价格监测为了维护市场秩序，规范产品市场价格体系，持续性的对市场的价格规范性进行跟踪与监督。纽川新研以真实顾客的身份对产品价格进行询价，从而监督市场价格规范性，实现实时检查，随时改进，从而维护产品价格规范性，规范市场竞争力。执行方法：设定购买情景和购买人背景资料，网络询价、电话询价或神秘...